Опции

[babut]

перешел с кванта на ютел. нарадоваться не мог и скорость и цена да и тел цифру предлагают. но уже вторую неделю нет сети. звонки ничего не дают, заявка принята ждите... у них такое часто?

[barbos]

Сейчас у них аврал, медвепутенг сказал, чтобы все избирательные участки были с вебкамерами. Некогда им юзерами заниматься.

[Kuba]

У них такое отношение к юзерам ВСЕГДА!

[Veter]

уж не всегда это точно...
два раза обращался со своими проблемами (звонил сразу в Екб), решали все за 2 дня максимум.

[m41]

уж не всегда это точно...
два раза обращался со своими проблемами (звонил сразу в Екб), решали все за 2 дня максимум.

Да уж конечно не всегда. Я к ним пол года пытался подключиться, то очередь еще не дошла, то оборудования нет, то еще что нибудь. В итоге позвонили 28 декабря говорят вы сегодня должны быть дома мы вас подключим, я говорю немогу на работе. Сказали ну ладно тогда после новогодних празников. Ждал ждал не звонят, звоню сам говорят а все у нас опять оборудования нет подождите до апреля. Ну и пришлось послать их на... Было это три года назад так вот подключали мне дсл, сейчас конечно можно выделенку их у меня в доме кинуть но из принципа не переключусь, пусть и плачу немного дороже чем у них, но такое отношение к клиенту это просто ппц.

Сообщение отредактировал m41 - 2.3.2012, 9:52

[сан инспектор]

полностью поддерживаю, у них такое всегда: при установке интернета поменяли пароль и логин, и не соизволили сообщить об этом, пока я пыталась разобраться в чём дело, деньги капали. Дальше интереснее: включается интернет когда захочет, пришлось изменить тариф, чтобы не нервничать, этого оказалось мало в последний раз пришёл счёт по какому-то новому тарифу, но вроде пересчитали. Задолбали так, что я интернет дома не включаю, только по крайней необходимости, особенно как вспомню как доказывала, что у меня и телефона то городского не было, кабель был не подключен, зато деньги за месяц плати (договор то заключен) а то что их сотрудник не дошел и кабеля нет, это не их не интересует.

[молодая мама]

Ну незнаю я заявку сделала через неделю пришли подключили! Всё супер и качество и цены!

[Санёк]

Сегодня заключали договор на интернет дак менеджер что-то промолвила типа ещё будете за телефонную линию платить.. Это чё за бред? Мне их телефон и задаром не нужен... А вот родителям подключал неделю назад дак про телефонную линию они даже и не заикались.

[Hayster]

4 года на ютеле-жалоб нет. Ща оптику подключил так вообще красота

[молодая мама]

Сегодня заключали договор на интернет дак менеджер что-то промолвила типа ещё будете за телефонную линию платить.. Это чё за бред? Мне их телефон и задаром не нужен... А вот родителям подключал неделю назад дак про телефонную линию они даже и не заикались.

Бред какой то может че напутала!

[Санёк]

может че напутала!

очень на это надеюсь

[Drew]

Сейчас у них аврал, медвепутенг сказал, чтобы все избирательные участки были с вебкамерами. Некогда им юзерами заниматься.

Нет аврала. Сигнал с камер шел по выделенному каналу. На абонентах это никак не отразилось.

[romich8787]

перешел с кванта на ютел. нарадоваться не мог и скорость и цена да и тел цифру предлагают. но уже вторую неделю нет сети. звонки ничего не дают, заявка принята ждите... у них такое часто?

Да я бы не сказал! уже больше года на ютеле и таких глобальных проблем нет! может ты сам че нить нахимичил с настройками!????

[babut]

ровно через 7 дней пришли сделали, ушли... через 20 минут связь пропала опять, благо до этого звонили на мобильник- перезвонил приехали через час обещали что железяно будет робить, ан нет с 8 еще три дня, нормализовалось само собой. пойду завтра деньги возмещать... клиентов набрали, а сервиса 0!!! бардак одним словом, зато как по телу красиво общаются.

[bige®]

Сдекабря на ютеловской оптике - жалоб нет, всё отлично работает.

[Там Сям]

Я давно на Ютеле. сначала DCL был, сейчас оптика. Проблемы при подключении были и с тем, и с тем. причем, когда оптику подключали, "забыли" кабель проверить))) потом другая бригада его меняла... Ну и пару раз что-то в своей бухгалтерии не то насчитали и инета не было 2 дня по их вине. Местные "неоченьумныеженщины" даже извиняться не стали.
НО сейчас все работает как надо и я довольна!

[Санёк]

В Нижней сидят их тётки ваще убогие... Ни на один вопрос толком ответить не могут... только заявки принимать способные

[Natali_1977]

А про IP-телевидение Utel может кто нибудь, что сказать?

[Natali_1977]

А про IP-телевидение Utel может кто нибудь, что сказать?

[OZON]

А про IP-телевидение Utel может кто нибудь, что сказать?

а что о нем говорить - РАБОТАЕТ

[babut]

ну уж нет!!! за 1.5 месяца сети небыло 13 дней, без интернета то тяжко, а тут еще и телик не будет работать. у знакомого все новогодние праздники соединения не было. хотелось и по скайпу многих поздравить и пр, ладно хоть кабельное было, а то и медведя и все капусники ток у соседей... думайте сами, решайте сами...