Опции

[stasus64]

Здравствуйте, в инете часто встречаю людей которые пишут что никто не жалуется на свердловэнергосбыт в связи с подорожанием электроэнергии, а сами не говорят куда жаловаться и какую форму жалобы делать.
Может кто просветит?

[Ivanchik]

Кому жаловаться то ?) Не свердлэнергосбыт же цены регулирует, государство подняло цены, вы собираетесь ему жаловаться на то что оно вам цены подняло ?

[Кот да Винчи]

В Спортлото.

[Ariel]

В ФАС - кажется так называется организация которая проверяет повышение цен, если изначально заявлено повышение цены на 5 процентов, а повысили на 50, то она проверяет и выписывает предписание о нарушении

[GTS]

Кстати, почему-то в нескольких местах читал, и на форуме меня пытаются убедить, что я платил день - 6,01 ночь - 2,86, чуть ли не выгоднее стало по 5.15 круглосуточно. По факту было день - 5.44, ночь - 2.59.

[Анна К.]

В Свердловском УФАС России действует телефонная "горячая линия" для приема обращений граждан по вопросам изменения цен товаров, услуг и их наличия

При подаче обращения гражданину необходимо назвать:

1. Фамилию, имя, отчество

2. Суть обращения (наименование товара, его вес/объем, производитель, когда и на сколько изменилась цена). *Важно, чтобы сравнение было по идентичным товарам (одного производителя, марки, веса/объема)

3. Наименование хозяйствующего субъекта, где зафиксирован рост цен

4. Адрес хозяйствующего субъекта, где зафиксирован рост цен

Звонки принимаются в рабочие дни:

пн-чт с 9:00 до 13:00 и с 13:45 до 18:00

пт с 9:00 до 13:00 и с 13:45 до 16:45

Номер "горячей линии": (343) 377-00-83


В нерабочее время, выходные и праздничные дни Вы можете направить обращение на электронную почту - to66@fas.gov.ru

[aleks1974]

Кому жаловаться то ?) Не свердлэнергосбыт же цены регулирует, государство подняло цены, вы собираетесь ему жаловаться на то что оно вам цены подняло ?

Дело не в ценах! Тариф как бы снизили! Махинация в том, что отменили не законно второй тариф! Ну ладно в праздники и выходные отменили, дак перепрограммировали бы, ведь сбыт отвечает за узлы учёта! Дак нет, насчитали задним числом по одноставочному! Вот тут вопрос в законности!

[Победа]

а за капремонт всех устраивает???????? разница просто огромная!у меня в 270 рублей,у моих родителей-пенсионеров в 307!!!! просто оборзели!что за мусор добавили,а воз и ныне там!что за эл.энергию,что за кап.ремонт!!

[Гость: TOMAT838]

а за капремонт всех устраивает???????? разница просто огромная!у меня в 270 рублей,у моих родителей-пенсионеров в 307!!!! просто оборзели!что за мусор добавили,а воз и ныне там!что за эл.энергию,что за кап.ремонт!!

скажи СПАСИБО боимусору , кторый тут билборды хочет ставить и рэсторанчики открывает и особенно спасибо тому кто на выборы ходит ставить галочку За

[Гость: TOMAT838]

Дело не в ценах! Тариф как бы снизили! Махинация в том, что отменили не законно второй тариф! Ну ладно в праздники и выходные отменили, дак перепрограммировали бы, ведь сбыт отвечает за узлы учёта! Дак нет, насчитали задним числом по одноставочному! Вот тут вопрос в законности!

еще первая махинация была в том что повышение платы в декабре произошло бы на 27%, но добрый ФАС вмешался, помог и в январе повышение произошло на 28% , спасибо хомячкам и креветкам и Кузьмичам ещё

[aleks1974]

еще первая махинация была в том что повышение платы в декабре произошло бы на 27%, но добрый ФАС вмешался, помог и в январе повышение произошло на 28% , спасибо хомячкам и креветкам и Кузьмичам ещё

Фас вмешалась в ответ на жалобы частного сектора подебурга! Сейчас имеем то как нас всех поимели

[...the lost soul...]

Апну темку. Глянула электронную квитанцию родителей за дом. Радоваться нечему. Сходила в Энергосбыт, сказали, что нам лучше конечно перейти обратно на двухтариф. но это надо счетчик перепрограммировать. Чтоб перепрограммировать, нужен специалист, которого у них нет. То есть сидите на однотарифе, ждите, когда появится.
Ещё и убрали то выходные и праздники после самых холодов, в доме хорошо погрелись за прошлый месяц...
Тоже не понятно, что делать то =(
у двух сестёр всё отлично, двухтариф до сих пор, одна в Уфе, другая в Тюмени...

[stasus64]

А в частном на столбы коробки белые повесили, это вай фай счётчики что-ли? Их на каждый дом повесили или как? А то висят как то через столб, а то и через два...

[Dialog]

По правилам, вновь устанавливаемые счетчики в частных домах, ставятся вне дома.

[...the lost soul...]

Петиция на сайте Change.org

[Файл]

https://rosseti-ural.ru/client/meter/reprogramming/ Почему произошло изменение тарифов?
РЭК Свердловской области были приняты постановления, которыми на территории нашего региона устанавливаются новые тарифы на электроэнергию для населения, а также отменяется применение ночного тарифа в дневное время в выходные и праздничные дни. Оба эти документа были приняты в рамках приведения нормативного поля региона в соответствие с федеральным законодательством (на это указывается в приказе Федеральной антимонопольной службы России).

При этом, Свердловская область – единственный из регионов страны, где до 01.01.2023 г. учет стоимости электроэнергии осуществлялся в выходные и праздничные дни круглосуточно по тарифу ночной зоны. То есть региону удавалось достаточно длительное время сохранять такую меру поддержки жителей.
ВРУНЫ....

[се ый]

АО " Энергосбыт Плюс" принимает заявления (у них есть бланки) на перепрограммирование счетчиков. Оно ,кстати , бесплатное. Но,лучше проанализировать каждому свое потребление эл.энергии в ночное время (с 23.00 по 07.00 час.) и дневное время соответственно ( с 07.00 по 23.00 час.) Лучше это сделать во вторник,среду ,четверг. Вычислить потребление в Квт.,умножить то и другое на 30 дней. Получится потребление в месяц днем и ночью. Тогда дневное потребление умножить на 6.01 руб., ночное умножить на 2.86руб. Все сложить и получится оплата за месяц ,если счетчик будет двухтарифный. И для сравнения нужно имеющиеся показания в Квт. сложить дневное и ночное и умножить на 5.15руб. Вот тогда то и будет видно какой тариф выгоднее одноставочный или двухтарифный. Может получиться по-разному. Так предлагают специалисты в 4 окне Энергосбыта.

[mazarini]

АО " Энергосбыт Плюс" принимает заявления (у них есть бланки) на перепрограммирование счетчиков. Оно ,кстати , бесплатное. Но,лучше проанализировать каждому свое потребление эл.энергии в ночное время (с 23.00 по 07.00 час.) и дневное время соответственно ( с 07.00 по 23.00 час.) Лучше это сделать во вторник,среду ,четверг. Вычислить потребление в Квт.,умножить то и другое на 30 дней. Получится потребление в месяц днем и ночью. Тогда дневное потребление умножить на 6.01 руб., ночное умножить на 2.86руб. Все сложить и получится оплата за месяц ,если счетчик будет двухтарифный. И для сравнения нужно имеющиеся показания в Квт. сложить дневное и ночное и умножить на 5.15руб. Вот тогда то и будет видно какой тариф выгоднее одноставочный или двухтарифный. Может получиться по-разному. Так предлагают специалисты в 4 окне Энергосбыта.

Уже подчитано, одноставочный тариф выше, так как это средний тариф, то есть мы платим по среднему, а средние показатели всегда выше, чем по факту. По двухставочному - день - ночь, получилось дешевле, более чем на 100 руб в месяц. Может у кого то иначе?

[aleks1974]

А че тут анализировать? Если в хозяйстве есть водонагреватель, стирала и посудомойка, то ими вполне удобно пользоваться ночью по дешовому тарифу, счёт будет меньше полюбому! Холодильники с круглосуточным режимом так же у всех!

[aleks1974]

Кто пользуется личным кабинетом, ходить ни куда не надо! Через обратную связь подаётся интернет - заявление в форме обращения! Я написал 4 февраля, не давно позвонили, уточнили заявку, сегодня пришёл паренёк, поколдавал, выдал акт, с ним щас или в электро дел или опять онлайн обращение на 2-х тарифное начисление!

[SpeenDID]

а вот интересно, если не устроит двухтарифный, переход обратно на однотарифный уже платно будет? Чисто теоретически, можно счётчик перепрограммировать под новые тарифы, чтоб посмотреть сколько насчитает за месяц не засекая расход ежедневно, но заявление не подавать на переход на двухтарифную оплату, и, тем самым, можно посмотреть сколько будет накручено Т1, а сколько Т2, потом умножить на тариф, также сложить эти показатели и умножить на другой тариф, если кто понял о чем я, прокомментируйте.

Сообщение отредактировал SpeenDID - 1.3.2023, 22:34

[trader]

а вот интересно, если не устроит двухтарифный, переход обратно на однотарифный уже платно будет? Чисто теоретически, можно счётчик перепрограммировать под новые тарифы, чтоб посмотреть сколько насчитает за месяц не засекая расход ежедневно, но заявление не подавать на переход на двухтарифную оплату, и, тем самым, можно посмотреть сколько будет накручено Т1, а сколько Т2, потом умножить на тариф, также сложить эти показатели и умножить на другой тариф, если кто понял о чем я, прокомментируйте.

Мне перепрограммировали, и сказали, что если не устроит двойной тариф, то можно будет просто подать заявление на переход на один тариф, и счётчик уже перепрограммировать не надо будет. Просто оба тарифа будут считать за один, как и сейчас сделали. Всё бесплатно.

Сообщение отредактировал trader - 1.3.2023, 22:44

[mimosa]

Вот что пришло на почту

Эскизы прикрепленных изображений

 

[aleks1974]

Спустя месяц вчера заменили счётчик на новый, с сим картой билайн! За сутки нажгли по Т1 2,38 кВт, Т2 - 5.6
Выгода очевидна!

[mazarini]

Кстати, почему-то в нескольких местах читал, и на форуме меня пытаются убедить, что я платил день - 6,01 ночь - 2,86, чуть ли не выгоднее стало по 5.15 круглосуточно. По факту было день - 5.44, ночь - 2.59.

День- 5,44 р., ночь - 2,59 р- это мы платили до 01. 12. 2022г После нового повышения должны были платить день - 6,01р, ночь - 2,86 р. Но Куйвашев и РЭК РЕШИЛИ ПРОИНДЕКСИРОВАТЬ ДНЕВНОЙ ТАРИФ НА 35 % то есть - 7,36 р. сост дневной тариф. люди стали возмущаться этим беспределом. Куйвашев решил народ наказать по своему и отменил льготу в праздники и в выходные дни и заставил платить народ по одноставочному - однотарифному счетчику, то есть по среднему, что ФАС ПРИЗНАЛА НЕЗАКОННЫМ ПРИНУДИТЕЛЬНЫЙ ПЕРЕВОД НА ЕДИНЫЙ ТАРИФ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Но если ты, тварь, отменил льготу, то оставь тариф день- ночь, в основном то у людей стоят двухтарифные счетчики. Но он решил показать кто в доме хозяин.

[trader]

День- 5,44 р., ночь - 2,59 р- это мы платили до 01. 12. 2022г После нового повышения должны были платить день - 6,01р, ночь - 2,86 р. Но Куйвашев и РЭК РЕШИЛИ ПРОИНДЕКСИРОВАТЬ ДНЕВНОЙ ТАРИФ НА 35 % то есть - 7,36 р. сост дневной тариф. люди стали возмущаться этим беспределом. Куйвашев решил народ наказать по своему и отменил льготу в праздники и в выходные дни и заставил платить народ по одноставочному - однотарифному счетчику, то есть по среднему, что ФАС ПРИЗНАЛА НЕЗАКОННЫМ ПРИНУДИТЕЛЬНЫЙ ПЕРЕВОД НА ЕДИНЫЙ ТАРИФ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Но если ты, тварь, отменил льготу, то оставь тариф день- ночь, в основном то у людей стоят двухтарифные счетчики. Но он решил показать кто в доме хозяин.

Так тариф день-ночь остался, надо только счетчик перепрограммировать(бесплатно), так как ночной тариф не действует днем в выходные и праздничные дни, а только ночью, как и в будние дни.

[Vlad074]

Толку только от такого тарифа нет (если 'ночь' в выходные не действует).

[SpeenDID]

в общем и целом, возможно, т.к. живу один, на двухтарифном расчёте выходит дороже на 20-40 рублей. Если прямо озадачиться, то можно сделать, чтоб выходило дешевле на двухтарифном (отключать все потребители из розеток пока не находишься дома). Но это как-то лениво, поэтому, возможно имеет место быть перейти на однотарифный расчёт, это по итогам опыта за два месяца. из потребителей водонагреватель, стиралка, микроволновка, холодильник, освещение, телевизор, зарядник, роутер, компьютер, периодически утюг, обогреватель и обогрев пола.

[S6245]

Кому-то меняли счетчики без предупреждения? Приходишь домой, а у тебя новый счетчик. А ты ничего об этом не знаешь. И у соседей такая же история. Меняют бесплатно. В лучшем случае мятая бумажка о замене счетчика в дверях или валяется на площадке. Мне повезло, я нашла такую на полу. А вот соседка свою так и не обнаружила. Но информации нет нигде - ни в личном кабинете, ни на подъезде объявления. По горячей линии сказали, что инфа через несколько дней должна появиться в ЛК. Может я просто пропустила публичную инфу об этом процессе?
Щиток вскрыли, выкрутили петельку.
Процесс замены - дело хорошее, но все же хозяева должны знать, что им меняют прибор. На счетчик нет никакого документа. Наверно паспорт должен быть. Есть только помятая бумажка. Может представители Энергосбыта хотя бы здесь дадут какую-то инфу по данному вопросу...

[S6245]

Тему не стала создавать. Написала в эту. Это не жалоба, а желание получить информацию.

[G-Star inc]

Тему не стала создавать. Написала в эту. Это не жалоба, а желание получить информацию.

на подъездах развешивают инфу о заменах счетчиков

[S6245]

на подъездах развешивают инфу о заменах счетчиков

Могу предположить, что я не увидела. Но не видел НИКТО из соседей. Т.е. никаких объявлений просто не было. У знакомых в соседнем доме тоже такая же ситуация.

[aleks1974]

Замена счётчика - обязанность энергосбыта! Для потребителя услуга безплатная! Счётчики с симкартой, передача показаний автоматом 24-ого числа! Акт ввода оформляют установщик и, паспорт остаётся в сбыте! Программируют двух тариф, но учёт по единому! Для учёта по двухтарифу, надо идти в сбыт писать заявление!

[МамаН]

Ну вот у нас сегодня на дверях подъезда висело такое объявление.
А вечером на электронку пришло сообщение:
Уведомляем, что Ваш прибор учета электрической энергии перепрограммирован в соответствии с действующим тарифным расписанием зон суток в августе 2023 г., что позволяет достоверно проанализировать энергопотребление днем и ночью и принять решение о выборе оптимального варианта тарифа.

Если после анализа электропотребления Вы решите перейти к тарифу «День/Ночь», сообщите через Личный кабинет клиента «ЭнергосбыТ Плюс» или офис «ЭнергосбыТ Плюс».

Эскизы прикрепленных изображений

 

[Vlad074]

Бумажка появилась вчера. а такие сообщения на e-mail приходили несколько месяцев назад уже. Да и счетчик никто не трогал

[МамаН]

Я попыталась позвонить в Энергосбыт, у них робот отвечает ерунду. Разъяснений никаких.
Одно написано, что если счетчик старый то меняют, а если новый то нет
ВСЕ

[S6245]

Энергосбыт, видимо, мониторит темы о своей деятельности. На подъездах (пусть и с опозданием и после наших вопросов - смею надеяться) появилась инфрмация. Оперативно сработано.

[Dialog]

Что с электричеством в "живиках"?

Сообщение отредактировал Dialog - 8.5.2024, 18:56

[Ariel]

Прокурор разъясняет

Утверждён порядок подачи претензий на качество электроэнергии и надежность её поставок

С 1 февраля 2024 года вступают в силу поправки в Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии, утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».

В рамках изменений установлен порядок обращения потребителей с претензиями в случае поставки некачественного ресурса или ненадежности его снабжения.

Так, лица, приобретающие электрическую энергию для собственных бытовых и (или) производственных нужд, вправе обратиться в свою сетевую либо энергосбытовую организацию.

Обращение должно содержать: сведения о потребителе (ФИО и место жительства, дату и место рождения, серию и номер документа, удостоверяющего личность, наименование (для юридического лица)), номер договора, адрес энергопринимающего устройства, время нарушения, номер телефона, адрес электронной почты, требования потребителя и желаемый способ получения ответа. Для подтверждения своих доводов потребитель вправе приложить к обращению дополнительные документы.

Подать обращение можно через официальный сайт гарантирующего поставщика (энергосбытовой (энергоснабжающей) организации) или сетевой организации в сети Интернет, личные кабинеты либо иным способом, позволяющим подтвердить факт его получения.

Помимо указанного способа обращения могут быть направлены в аварийно-диспетчерскую службу в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 35.
https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_66/acti...n?item=93059132

[GTS]

Что происходит с электричеством на Северном поселке? С конца апреля то провода искрят, то кабели отваливаются, то свет мигает, то вообще электричество пропадает. Электроприборы работают не пойми как, лишь бы не сгорело все. Присутствует стойкое ощущение, что это не есть хорошо!