Опции

[Димастый]

Уважаемые пользователи МОТИВА.
У вас когда либо появлялись большие "минуса" на счету?
Вы их просто оплачивали, или пытались узнать откуда они появились?
Вам говорили что Вы отправляли смс на короткие номера, сидели в инете, и прочее? Хотя Вы на самом деле этого не делали.
Я знаю, что таких людей много, и я сам из таких.
Но я не собираюсь платить за то, чего я не делал. И вот скоро собираюсь в суде доказывать это.
Кто со мной?

Сообщение отредактировал Neckro - 6.7.2010, 7:29

[Димастый]

Ирина, я знаю многих людей у которых на балансе появился большой минус, и все они абоненты Мотива. Да если даже на билайне попадёшься мошенникам, то дальше ноля не уйдёшь. И в солоне евросети разговаривал. И опять же такие жалобы им поступали тока на мотив.
Я как понимаю Вы работаете в этой компании. Вот тогда и объясните мне( из всего выше перечисленного). Как могут исчезнуть деньги со счёта. У моего знакомого батарея на мобиле сдохла, и тел. несколько дней лежал без работы. А когда он купил новую батарею, то обнаружил 300 рублей минуса. В компании ему ответили что он, сидел в инете эти дни. С отключеным телефоном что ли?
И вот ещё что, сначала у меня было минус 860 рублей, через месяц, два стало минус 640. Это что, мошенники решили мне 220 рублей вернуть на счёт?

[Ирина*]

Ирина, я знаю многих людей у которых на балансе появился большой минус, и все они абоненты Мотива. Да если даже на билайне попадёшься мошенникам, то дальше ноля не уйдёшь. И в солоне евросети разговаривал. И опять же такие жалобы им поступали тока на мотив.
Я как понимаю Вы работаете в этой компании. Вот тогда и объясните мне( из всего выше перечисленного). Как могут исчезнуть деньги со счёта. У моего знакомого батарея на мобиле сдохла, и тел. несколько дней лежал без работы. А когда он купил новую батарею, то обнаружил 300 рублей минуса. В компании ему ответили что он, сидел в инете эти дни. С отключеным телефоном что ли?
И вот ещё что, сначала у меня было минус 860 рублей, через месяц, два стало минус 640. Это что, мошенники решили мне 220 рублей вернуть на счёт?

Всего вышеперечисленного недостаточно для того, чтобы выяснить причину. Разобраться в ситуации можно будет только в результате внутреннего расследования, возможного только после официального обращения в компанию «МОТИВ» - через Офис, или сервис «Добро пожаловаться» на www.ycc.ru. Не забудьте оставить свой номер телефона для обратной связи и уточнения каких-то деталей, и, конечно, номер телефона, на котором обнаружен «минус». Если конечно это произошло не как в Вашем случае - год назад.
Давайте будем разбираться, а не кидать громких обвинений, которые являются только Вашими догадками и домыслами.
Поймите, если Вы пишете, что «мотив деньги украл», это значит, что Вы далеки от понимания особенностей работы телекоммуникаций и сотового биллинга. В реальности – это невозможно. То что происходят какие-либо "полтергейсты" - такое бывает с техникой, и нужно разбираться с каждым случаем.
Если Вас не выслушали в Офисе, то Вы можете оставить претензию на сайте компании в рубирке "Добро пожаловаться" или мне на этом форуме - будем разбираться и с ситуацией и с людьми, которые Вас не выслушали.
Это будет действенно!!! А оскорбления и обвинения брошеные в толпу, не могущую Вам в данной ситуации помочь - бесполезны (это конечно мое мнение).