Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Группа: Пользователи
Сообщений: 10044 Регистрация: 18.3.2010 Из: Верхняя Салда Пользователь №: 1744 |
Сообщение
#61
31.3.2010, 19:49
Димастый, доброе время суток. Я заметила, что источником тем для всех ваших постов является информация, которую вам КТО-ТО сказал, КАКИЕ-ТО заявления в КАКОЙ-ТО милиции, КАКИЕ-ТО непонятные ситуации, произошедшие в КАКИХ-ТО салонах сотовой связи или с КАКИМИ-ТО абонентами, и при этом никакой конкретики и ничего определенного. Давайте прекращать собирать сплетни, флудить и банально «негативить» на счет МОТИВа? Давайте говорить по делу. Честное слово, детский сад этот уже поднадоел… Я здесь готова ответить на вопросы наших (или не наших) абонентов по поводу тарифов, услуг, возможностей, и т.п компании МОТИВ. На Ваши вопросы я уже по нескольку раз развернуто ответила. Спасибо Вам за сигнал о возможных проделках мошенников и информацию за неподобающее отношение к абонентам со стороны сотрудников Офиса В.Салды. Будем разбираться. Ну для начала. Источником для моих постов является то, что с моего счёта пропали деньги (около 800 рублей), и если до Вас что то не доходит, то прочтите ещё раз все посты. Заявления самые обычные, в нашей милиции. А если Вы даже не можете, или не хотите это узнать, то и нечё тогда ваще что то писать и оправдывать этого оператора. Я конечно понимаю, что каждый кулик своё болото хвалит. А на мой вопрос Вы так и не ответили. Каким образом пропадают деньги за какие то смс, если их никто не отправлял? Почему сначала было -860 рублей, а потом стало -640? Мне их мошенники обратно положили? Им наверное стало стыдно что они у меня умыкнули денежки, и вот вернули немного. А насчёт нигативить Мотив. Буду продолжать выкладывать про них всё что знаю. Кстати давно хотел уйти с него из за отстойной связи. Не знаю как щас, а раньше невозможно было нормально поговорить. И они даже дату договора указали мне неправильно. Ну что про них ещё можно сказать? -------------------- Эл. монтажные работы, видеонаблюдение, охранно-пожарная сигнализация, системы контроля и управления доступом, ЛВС..
тел.: 982-634-2443 |
Группа: Пользователи
Сообщений: 5008 Регистрация: 18.12.2008 Пользователь №: 235 |
Сообщение
#62
31.3.2010, 20:19
Если у человека кошелек вытащили во время давки в автобусе – это не значит, что нужно наезжать на кондуктора, водителя или владельца автобуса. Компания деалет все возможное и вниматеьно работает с обращениями абонентов чтобы предотвратить повторения обмана своих абонентов в будущем! Неверная аналогия. Скорее так: Деньги уплаченные мной, украли у кондуктора. На этом основании он отбирает проданный мне билет. Сообщение отредактировал Romantic - 31.3.2010, 20:20 -------------------- Зачарованно глядит
В радуги волшебный свет, Всё у парня впереди, Парню 90 лет... |
Группа: Пользователи
Сообщений: 2568 Регистрация: 20.7.2008 Пользователь №: 12 |
Сообщение
#63
31.3.2010, 20:21
Аккуратней в выражениях и не стоит оскорблять того кто хочет дать вам ответ.
-------------------- Внимание! пьяный модератор!
Хочу стать модератором форума. Не могли бы подсказать к кому обратиться?, какие требования? Нужно, чтобы тебя укусил другой модератор. Иначе никак. |
Группа: Пользователи
Сообщений: 179 Регистрация: 19.3.2010 Пользователь №: 1757 |
Сообщение
#64
31.3.2010, 20:25
Ок-)... Анализ автоматического учета информации об использованных Вами услугах радиотелефонной связи за декабрь 2009 г, времени пользования ими, сооединении с номерами телефонов других абонентов показал, что 01.12.2009года с Вашей Сим-карты с соблюдением стандартов и процедур радиотелефонных соединений были отправлены 2 СМС-сообщения на номер дополнительного сервиса 3649, предоставленного контент-провайдером"А-ОNE". Аппаратура контроля радиотелефонных соединений не зафиксировала информации о сбоях либо иных отступлениях от нормативов в работе системы обеспечения радиотелефонной связи. Обращаю Ваше внимание, что передача оператором связи текстового сообщения осуществляется только после того, как абонентом будут произведены соответствующие действия (в данном случае - набор на клавиатуре абонентского устройства необходимой комбинации цифр, а также нажатие кнопки посыла вызова "YES" ). Кроме того, установлено, что при написании второго СМС-сообщения отправитель следовал инструкции, полученной в ответном сообщении.Данный факт является свидетельством того,что отправка запросов производилась по собственной воле и в своем интересе. Уфф.... устал ... -) Как мне то посмотреть хотя бы то, ЧТО МНЕ НА ТЕЛЕФОН ПРИХОДИЛИ ЭТИ СМС , ВЕДЬ СИМКА НЕ ОПОЗНАЕТСЯ СЕЙЧАС НИ ОДНИМ ТЕЛЕФОНОМ??????? Это вообще заказ клипов по телеку с определенным текстом на номер 3649 и номер клипа надо ещё набрать... это в 3 то часа ночи да ещё и наугад чтоли я клип то набирал ... ВЕДЬ ДОМА ДАЖЕ ТЕЛЕКА НЕ БЫЛО НА ТОТ МОМЕНТ !!!!! |
Группа: Пользователи
Сообщений: 2568 Регистрация: 20.7.2008 Пользователь №: 12 |
Сообщение
#65
31.3.2010, 20:27
копия симки !?
-------------------- Внимание! пьяный модератор!
Хочу стать модератором форума. Не могли бы подсказать к кому обратиться?, какие требования? Нужно, чтобы тебя укусил другой модератор. Иначе никак. |
Группа: Пользователи
Сообщений: 179 Регистрация: 19.3.2010 Пользователь №: 1757 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 179 Регистрация: 19.3.2010 Пользователь №: 1757 |
Сообщение
#67
31.3.2010, 20:36
А может отправка была вовсе не из Верхней Салды- возможно такое ? Я думаю что ДА.....
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 2568 Регистрация: 20.7.2008 Пользователь №: 12 |
Сообщение
#68
31.3.2010, 20:46
Цитата не реально активация происходит только на одну единственную симку! любо одна с ограниченным сервисом, либо другая! та которая была в сети и ты использовал запосной вариант, вылетает из базы и становится неактивной на всегда! но теаретически возможно! только это нужно с оператором договариваться, я бы сказал, даже, подговариваться да ещё и по карифански и не с простым сотрудником, а каким нибудь ITишником, или с кем нить из тех отдела! о как) орфография и пунктуация сохранены автору спасибо :) -------------------- Внимание! пьяный модератор!
Хочу стать модератором форума. Не могли бы подсказать к кому обратиться?, какие требования? Нужно, чтобы тебя укусил другой модератор. Иначе никак. |
Группа: Пользователи
Сообщений: 36 Регистрация: 19.3.2010 Пользователь №: 1752 |
Сообщение
#69
1.4.2010, 10:00
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 36 Регистрация: 19.3.2010 Пользователь №: 1752 |
Сообщение
#70
1.4.2010, 12:11
Ну для начала. Источником для моих постов является то, что с моего счёта пропали деньги (около 800 рублей), и если до Вас что то не доходит, то прочтите ещё раз все посты. Заявления самые обычные, в нашей милиции. А если Вы даже не можете, или не хотите это узнать, то и нечё тогда ваще что то писать и оправдывать этого оператора. Я конечно понимаю, что каждый кулик своё болото хвалит. А на мой вопрос Вы так и не ответили. Каким образом пропадают деньги за какие то смс, если их никто не отправлял? Почему сначала было -860 рублей, а потом стало -640? Мне их мошенники обратно положили? Им наверное стало стыдно что они у меня умыкнули денежки, и вот вернули немного. А насчёт нигативить Мотив. Буду продолжать выкладывать про них всё что знаю. Кстати давно хотел уйти с него из за отстойной связи. Не знаю как щас, а раньше невозможно было нормально поговорить. И они даже дату договора указали мне неправильно. Ну что про них ещё можно сказать? Доброе время суток. Ну во-первых я считаю, что не так уж и сложно было обойтись без личных оскорблений (-1) Уважаемый Димастый. Мы надеемся, что данный инцидент будет благополучно расследован и проблема решена. Будем с нетерпением ждать от Вас конкретной информации о ходе разбирательств и уверены, что справедливость восторжествует. А пока предлагаю этот эмоциональный флуд прекратить и перевести разговор в более конструктивное русло. В рамках форума мы с вами все равно правды не отыщем. Это можно сделать только при прямом обращении в Офисы компании или на сервис «Добро пожаловаться» на сайте www.ycc.ru. С уважением. |
Группа: Пользователи
Сообщений: 36 Регистрация: 19.3.2010 Пользователь №: 1752 |
Сообщение
#71
1.4.2010, 12:31
Ок-)... Анализ автоматического учета информации об использованных Вами услугах радиотелефонной связи за декабрь 2009 г, времени пользования ими, сооединении с номерами телефонов других абонентов показал, что 01.12.2009года с Вашей Сим-карты с соблюдением стандартов и процедур радиотелефонных соединений были отправлены 2 СМС-сообщения на номер дополнительного сервиса 3649, предоставленного контент-провайдером"А-ОNE". Аппаратура контроля радиотелефонных соединений не зафиксировала информации о сбоях либо иных отступлениях от нормативов в работе системы обеспечения радиотелефонной связи. Обращаю Ваше внимание, что передача оператором связи текстового сообщения осуществляется только после того, как абонентом будут произведены соответствующие действия (в данном случае - набор на клавиатуре абонентского устройства необходимой комбинации цифр, а также нажатие кнопки посыла вызова "YES" ). Кроме того, установлено, что при написании второго СМС-сообщения отправитель следовал инструкции, полученной в ответном сообщении.Данный факт является свидетельством того,что отправка запросов производилась по собственной воле и в своем интересе. Уфф.... устал ... -) Как мне то посмотреть хотя бы то, ЧТО МНЕ НА ТЕЛЕФОН ПРИХОДИЛИ ЭТИ СМС , ВЕДЬ СИМКА НЕ ОПОЗНАЕТСЯ СЕЙЧАС НИ ОДНИМ ТЕЛЕФОНОМ??????? Это вообще заказ клипов по телеку с определенным текстом на номер 3649 и номер клипа надо ещё набрать... это в 3 то часа ночи да ещё и наугад чтоли я клип то набирал ... ВЕДЬ ДОМА ДАЖЕ ТЕЛЕКА НЕ БЫЛО НА ТОТ МОМЕНТ !!!!! Я не могу Вам объяснить, как могло получиться, что с отключенного телефона (при отсутствии телевизора) уходят смс-ки и пропадают деньги, потому что это – фантастика, а я - не Лукьяненко, сказки придумывать не умею. Если Вы не согласны с ответом на Вашу претензию, то Вы можете написать еще одну претензию, но только укажите что конкретно Вас не удовлетворило в ответе и что Вы хотели бы выяснить (ответ на что не получили). Только пишите все точно и четко. Спасибо. |
Группа: Пользователи
Сообщений: 179 Регистрация: 19.3.2010 Пользователь №: 1757 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 179 Регистрация: 19.3.2010 Пользователь №: 1757 |
Сообщение
#73
1.4.2010, 15:15
А возможно с сим-картой что нибудь сделать( проверить на те же самые входящи-исходящие сообщения) - а то она не опознается ни одним телефоном или её просто заблокировали? И главное... она перестала опознаваться телефонами и мы узнаём о каком то там ЛЕВОМ долге в салоне связи( совпадение? )
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 5008 Регистрация: 18.12.2008 Пользователь №: 235 |
Сообщение
#74
1.4.2010, 17:16
Вот здесь есть интересная статья "Лох мобильный" о том почему операторы не хотят бороться с мобильным мошенничеством http://www.expert.ru/printissues/ural/2010/09/loh_mobilnuy/ Все ответы представителя Мотива сводятся к фразе: "Сам такой!"
-------------------- Зачарованно глядит
В радуги волшебный свет, Всё у парня впереди, Парню 90 лет... |
Группа: Пользователи
Сообщений: 534 Регистрация: 3.5.2009 Пользователь №: 656 |
Сообщение
#75
1.4.2010, 21:50
Вот здесь есть интересная статья "Лох мобильный" о том почему операторы не хотят бороться с мобильным мошенничеством http://www.expert.ru/printissues/ural/2010/09/loh_mobilnuy/ Все ответы представителя Мотива сводятся к фразе: "Сам такой!" Ну и что сейчас Ирина ответит? Все правильно, если бы оператору это было бы не нужно, он бы давно эту тему для мошенников зарубил! А если несмотря на все претензии вся эта блевотина продолжается, значит оператору это выгодно (речь идет не только о МОТИВЕ). Так что Ирина перестаньте бабушку лохматить насчет того, что вы там все белые и пушистые!!! |
Группа: Пользователи
Сообщений: 2568 Регистрация: 20.7.2008 Пользователь №: 12 |
Сообщение
#76
1.4.2010, 21:56
Раз преступность все еще не исчезла значит милиции это выгодно. -------------------- Внимание! пьяный модератор!
Хочу стать модератором форума. Не могли бы подсказать к кому обратиться?, какие требования? Нужно, чтобы тебя укусил другой модератор. Иначе никак. |
Группа: Пользователи
Сообщений: 36 Регистрация: 19.3.2010 Пользователь №: 1752 |
Сообщение
#77
2.4.2010, 10:18
Ну и что сейчас Ирина ответит? Все правильно, если бы оператору это было бы не нужно, он бы давно эту тему для мошенников зарубил! А если несмотря на все претензии вся эта блевотина продолжается, значит оператору это выгодно (речь идет не только о МОТИВЕ). Так что Ирина перестаньте бабушку лохматить насчет того, что вы там все белые и пушистые!!! Добрый день. Предполагаю, что Ваше выборочное зрение прочитало только обвинительные доводы против оператора. Ну конечно. Все операторы врут и воруют. Так по Вашему? А вот абоненты белые и пушистые, и никто никогда не отправляет смс на неизвестные короткие номера и не ходит по ссылкам, не верит столь заманчивым сообщениям о крупных выйгрышах (кстати не задавая при этом себе вопрос: "А в чем же это я таком поучаствовал? Да вроде ни в чем. Ну может это выйгрыш просто за то что я таокй хороший! Точно!"). Дак вот, давайте не будем обманывать ни сами себя ни друг друга! Да действительно только недавно стало понятно каких масштабов и с какой скоростью начинает достигать мобильное мошенничество. С ним поздно стали бороться. НО!! Почему о нем узнали поздно? Потому что абоненты долго не решались жаловаться. ЖАЛОВАТЬСЯ, а не обсуждать друг с другом во дворе и не поливать оператора грязью на городском форуме. И год спустя после исчезновения денег начинать разборки. Сейчас борьба уже началась. Я конечно не знаю насколько возможно: Цитата организовать крупномасштабную объединенную кампанию операторов и силовиков. Но своими силами операторы борются с мошенниками. По жалобам абонентов вычисяются номера контента - мошенника, на него налагаются штрафы и расторгается договор, деньги возвращают обманутым абонентам. Далеко не все мошенники еще вычислены и оштрафованы, пожтому опасность попасться на их удочку есть. Цитата Безразличие к проблеме проявляли и правоохранительные органы. - почему же вы не идете штурмом на милицию? Почему виноват только оператор?Цитата Определение местоположения собеседника, чтение чужих SMS, мобильный сканер одежды - что никто на это ниразу не клюнул??? нет ни у кого таких знакомых?? У меня есть как минимум человек 10! Дак кого же мы обвиняем после того, что верим в такое??? Опять виноват только оператор???Димастый, это для Вас: Цитата Последний писк моды — платные входящие SMS (или МТ-тарификация). Схема организации мошенничества следующая. Абонент получает SMS или MMS-сообщение с содержанием типа «Вам пришла открытка», «Поздравляем с днем рождения» или «Вам подарок от МТС, Билайна, Мотива и т.д.» и далее — ссылка, при открытии которой обычно ничего не открывается. Через некоторое время абоненту начинают приходить сообщения с новостями различных сайтов (зачастую порно), игры и т.п. Также это могут быть сообщения вида: «ваша подписка продлена» или «необходимо продлить подписку». За каждое такое входящее сообщение списывается, как правило, от 90 до 120 рублей. И вот еще что хотелось сказать лично от себя. Я работаю как каторжная по 10-12 часов на благо абонентов, стараюсь помочь при каждом обращении, и не думаю, что зарабатываю больше кого-то из вас. А вы поливаете грязью все и всех даже не попытавшись разобраться, опускаясь до личных оскорблений и сомнений в моих умственных способностях. Я просто хотела вам помочь и объяснить что и как бывает, как и кому можно поступить в его ситуации, но видимо вам это не нужно. Вы просто хотите покричать, выплеснуть эмоции, негатив и весеннюю депрессию на того кто принимает ваши жалобы за чистую монету и действительно думает над тем как вам можно помочь. Что ж раз вопросов по делу больше нет, а у вас здесь происходят соревнования в эпистолярном жанре, тогда я наверное откланяюсь. Ищите нового мальчика для битья. Появятся вопросы, пишите в личку. Всем спасибо за внимание. |
Группа: Пользователи
Сообщений: 10044 Регистрация: 18.3.2010 Из: Верхняя Салда Пользователь №: 1744 |
Сообщение
#78
2.4.2010, 14:22
Ирина, я подал жалобу почти год назад, и меня тупо проигнорировали. И если Вы читали первые посты, то могли бы понять, что я ищу тех людей, которые так же пострадали ни за что. И никаких дискусий и поливания грязью не планировалось. А вот все эти дискуссии Вы и начинаете, пытаясь оправдать оператора. И кроме меня было много жалоб. Узнайте в милиции, да и претензии в компанию подавались. Я не собираюсь тут выплёскивать свои эмоции. На меня оператор подал в суд, вот я думал собрать народ, в надежде что толпой мы всё таки что то сможем доказать, а не платить за то, что мы не делали. Сообщение отредактировал Димастый - 2.4.2010, 14:24 -------------------- Эл. монтажные работы, видеонаблюдение, охранно-пожарная сигнализация, системы контроля и управления доступом, ЛВС..
тел.: 982-634-2443 |
Группа: Пользователи
Сообщений: 352 Регистрация: 19.9.2009 Пользователь №: 1159 |
Сообщение
#79
7.4.2010, 0:15
тоже на мотиве ... чет непонятное... пришли три смски с настройками для ммс смс и интернет... номер в них короткий #1055... никто их не заказывал... телефон простенький кроме смс нече не тянет.... странно все ето :(
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 36 Регистрация: 19.3.2010 Пользователь №: 1752 |
Сообщение
#80
7.4.2010, 9:21
тоже на мотиве ... чет непонятное... пришли три смски с настройками для ммс смс и интернет... номер в них короткий #1055... никто их не заказывал... телефон простенький кроме смс нече не тянет.... странно все ето :( НЕ отвечайте на подобные смс, НЕ ходите по ссылкам, НЕ набирайте комбинаций настройки, которые Вам присылают!!!!!!!! Если Вы действительно не посылали никаких запросов. Огромная просьба: зайдите на сайт http://www.ycc.ru/ в рубрику "Добро пожаловаться" - http://www.ycc.ru/ab_appeal/ - все сообщения с данного сервиса попадают узким специалистам Компании МОТИВ. Каждое из них рассматривают и по каждому работают. ОСТАВЬТЕ ИНФОРМАЦИЮ О МОШЕННИКАХ. Спасибо. |
Текстовая версия | Сейчас: 27.4.2024, 11:13 |