Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Группа: Пользователи
Сообщений: 383 Регистрация: 27.2.2015 Пользователь №: 23150 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 383 Регистрация: 27.2.2015 Пользователь №: 23150 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 853 Регистрация: 14.10.2009 Из: Верхняя Салда Пользователь №: 1227 |
Сообщение
#3
16.2.2018, 23:43
ничего сложного, все понятно без инструкций, единственная проблема, это очереди, особенно когда наплыв народу, пока что почти все тупят. еще автомат если 1 не работает, то все 4 колонки с 1 автомата обрабатываются, очередь становится нескончаемой. Задумка хорошая, но не для салды
Сообщение отредактировал SpeenDID - 16.2.2018, 23:45 -------------------- |
Группа: Пользователи
Сообщений: 532 Регистрация: 7.10.2013 Пользователь №: 14824 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 532 Регистрация: 7.10.2013 Пользователь №: 14824 |
Сообщение
#5
17.2.2018, 9:23
Задумка хорошая, но не для салды А для кого? Если в нашей деревне тупят, то что в городах тогда твориться? Ы челябе видел--все уже научились, но очереди стали больше\длиннее. Газпром накосячил соптимизацией ерсонала. Раньше теткав окне обслуживала одна все 4 колонки--если ты достоял очередь--то все--через 2 мин. ты уехал оттуда. теперь же если и подъехал к колонке--будешь ждать, как мин. 1 человека. автомат 1! на 2 как минимум колонки. А если там встал дедуля с черемшанки на своём "Космиче"--все--проще к Кобенину уехать))) |
Группа: Пользователи
Сообщений: 3677 Регистрация: 18.12.2008 Пользователь №: 236 |
Сообщение
#6
18.2.2018, 17:32
Видели такие автоматы в екб, но там есть выбор. Через оператора или через автомат. Каждый выбирает, что ему удобнее и быстрее. У нас если уж решили сделать такое новшество, то у каждого автомата должен стоять оператор, чтобы помочь. Автомат сдачи не даёт, не вошёл бензин - дают ваучер, и нужно его использовать в течении трёх месяцев, именно на этой заправке. Тоже не удобно, сеть одна, можно было бы заправиться на любой заправке газпрома, было бы удобнее. И конечно пока обучат людей пройдёт время, а пока очереди и психующий народ.
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 4845 Регистрация: 4.10.2012 Пользователь №: 8861 |
Сообщение
#7
18.2.2018, 20:42
Заправился относительно быстро, 2-3 минуты. Но в общей сложности простоял более 10 минут. С налички нет сдачи, если заправляешься до полного, получаешь ваучер, для предъявления при следующей заправке. Если все заправляющиеся тупить не будут, то по 10мин стоять не придется. В основном все тупят, ждут оператора для консультации, боятся нажимать кнопки, опасаясь сделать что-то не то. Каждый последующий ждет оператора. Причем посмотрев, как оператор все нажал предыдущему, все равно ждут оператора и нажимают только под его руководством. А в общем и целом, все не сложнее, чем в банкомате. Сообщение отредактировал Covboy - 18.2.2018, 20:45 |
Группа: Пользователи
Сообщений: 600 Регистрация: 13.9.2016 Пользователь №: 33362 |
Сообщение
#8
19.2.2018, 8:06
вопрос возник, давно ли поставили терминалы оплаты на газпромнефти? это только у нас или везде так? и куда они операторов дели? p\s про заправщиков уже и не говорю... |
Группа: Пользователи
Сообщений: 1284 Регистрация: 11.6.2009 Пользователь №: 833 |
Сообщение
#9
19.2.2018, 9:19
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 475 Регистрация: 7.8.2009 Из: В.Салда Пользователь №: 1011 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 619 Регистрация: 25.1.2011 Пользователь №: 2777 |
Сообщение
#11
19.2.2018, 11:41
Поставили давно, работают недели две вроде как, а операторы пока что сидят в здании в ожидании что клиент нажмёт на терминале кнопочку «вызов оператора», но сидеть они там будут недолго, скоро начнут сокращать)
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 5128 Регистрация: 29.1.2011 Из: франция Пользователь №: 2796 |
Сообщение
#12
19.2.2018, 12:14
Народ психующий от того что лень мозги включать. Ничем не отличается от кофе автомата аппарат. Заправляюсь там поздно вечером,красота,удобно. |
Группа: Пользователи
Сообщений: 383 Регистрация: 27.2.2015 Пользователь №: 23150 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 1110 Регистрация: 22.4.2010 Из: Верхняя Салда Пользователь №: 1859 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 771 Регистрация: 17.9.2009 Пользователь №: 1157 |
Сообщение
#15
19.2.2018, 12:52
Дожили! Уже и операторы на АЗС становятся не нужны! А что дальше? Видимо всё идёт к тому, что многие люди вообще в будущем без работы останутся, так как ручной труд заменяется автоматизированным! Интересно, а как на других АЗС (Энергия Лукойл и т.д.) - тоже такое введут?
Сообщение отредактировал Тигр66 - 19.2.2018, 12:53 |
Группа: Пользователи
Сообщений: 1217 Регистрация: 14.5.2014 Пользователь №: 18489 |
Сообщение
#16
19.2.2018, 18:15
А зачем там оператор, если нет ни магазина, ни кафе?
-------------------- |
Группа: Пользователи
Сообщений: 8946 Регистрация: 6.6.2013 Пользователь №: 12987 |
Сообщение
#17
19.2.2018, 20:21
Нормальный продавец оценивает свои новшества глазами клиентов. Лучше стало или хуже? Если народ психует, значит хуже. Лучше или хуже стало с заправкой "до полного"? Однозначно хуже, хотя бы потому, что получаешь не сдачу, а некий привязанный к заправке ваучер, с которым в следующий раз нужно делать дополнительные телодвижения. Лучший вариант, когда есть выбор: автомат или оператор. Для стимулирования у автомата можно сделать небольшую скидку, но у нас почему то как обычно топором.
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 464 Регистрация: 26.1.2012 Пользователь №: 5172 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 2943 Регистрация: 6.7.2012 Пользователь №: 7475 |
Сообщение
#19
19.2.2018, 20:34
Довольно смешно вчера было наблюдать стоя в очереди на эту заправку как "староверы" несколько раз тыкнув пальцем в терминал, плевались и уезжали не заправившись. Реально из 10 человек заправились только 4. Очередь быстро прошла))).
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 8946 Регистрация: 6.6.2013 Пользователь №: 12987 |
Сообщение
#20
19.2.2018, 20:39
Согласен с предыдущим авторам Не-не, все не так. Надо это новшество на автосервисы распространить. Заехал, провел диагностику, определил неисправность - сам естественно. Взял инструмент, отремонтировал, заплатил деньги, уехал. А кто это делать не умеет/не хочет, у того мозгов нет и руки из жопы растут. Сообщение отредактировал СТС - 19.2.2018, 20:42 |
Текстовая версия | Сейчас: 23.4.2024, 12:07 |