Опции

[Димастый]

Человеку совет нужен, а не шабаш из доморощенных Шерлоков. Уже круг подозреваемых определили по сиянию мониторов... Мобила, андройд, смс... Вы, по-ходу, американских сериалов пересмотрели для подрастающего поколения.
Идите в полицию - пишите заявление. Прокуратура, пока, не при чём! Она включается если в полиции будут бездействовать или затягивать расследование.
Закажите и ждите выписку из банка.

Ну..я не доморощенных шерлок Холмс. а бывший работник службы экономической безопасности банка. и всё это знаю не из фильмов.. В полицию заявлять бесполезно, ну определят в крайнем случае регион..И передадут с радостью дело туда. Вощем ничего не найдут.
А вот прокуратуру подключить более реально...Банк побыстрее пошевелится и возможно вернут деньги..Можно одновременно и в полицию и в прокуратуру..
А нанимать адвоката - лишняя трата денег, а толку никакого

Сообщение отредактировал Димастый - 8.8.2018, 15:48

[Димастый]

Хоть на наличку переходи...

Давно пора.
А ща ещё и карты без контактные да с мобил рассчитываться можно..Рай для мошенников

[Vlad074]

От каких рисков действует защита
Незаконное получение третьими лицами денежных средств с карты в результате:
использования карты после ее утраты в результате грабежа или разбоя;
получения карты и PIN-кода с применением насилия или угроз насилия и последующего снятия наличных в банкомате;
подделки подписи и последующего получения наличных в любом банке;
использования поддельной карты с действительными реквизитами для оплаты покупок и услуг либо снятия наличных в банкомате;
фишинга, скимминга и подобных действий по получения информации с карты;
хищения (грабежа, разбоя) наличных в течение двух часов с момента снятия их в банкомате.

Что-то я не знаю к какому пункту отнести вирусный перевод с зараженного телефона с мобильным банком

[Елена1987]

В банке сказали был перевод с телефона айфон в банк русский стандарт, ни у меня, ни у моих знакомых айфонов нет. Написала заявление в полицию, там сказали что шансов нет, все кто обращались никому деньги не нашли и не вернули. Сейчас такой вид мошейничества, что они не знают как с этим бороться

[Димастый]

В банке сказали был перевод с телефона айфон в банк русский стандарт, ни у меня, ни у моих знакомых айфонов нет. Написала заявление в полицию, там сказали что шансов нет, все кто обращались никому деньги не нашли и не вернули. Сейчас такой вид мошейничества, что они не знают как с этим бороться

Ну, деньги украли не из вашего кармана, а со счёта банка..Так что банк и должен эти деньги вам вернуть, а сам уже писать заявления во всякие органы в качестве потерпевшего..

[Елена1987]

Ну, деньги украли не из вашего кармана, а со счёта банка..Так что банк и должен эти деньги вам вернуть, а сам уже писать заявления во всякие органы в качестве потерпевшего..

Если бы все было так просто, банк обвинил меня. Сказал что это я сама перевела деньги и мне они возвращать не обязаны. Как то так

[abrakadabra]

Если я правильно понимаю, речь идёт о Сбербанке? Наша семья давно уже всю наличку снимает сразу при поступлении средств,т.к. тоже "попали". И ещё- вдруг ни с того ни с сего заблокировалась зарплатная карта VISA, полученная относительно недавно.Пришла получать новую- пожалуйста, вот вам слово из 3-х букв,т.е. МИР.Интересно и то, что у мужа ушла (правда, небольшая) сумма с кредитной карты, которой он вообще не пользовался, но которую Сбер добровольно-принудительно навязывает. Так что совет: если кредитная карта не особо нужна- сразу её блокируйте.

[Димастый]

Если бы все было так просто, банк обвинил меня. Сказал что это я сама перевела деньги и мне они возвращать не обязаны. Как то так

Пишите претензию в банк..Указывайте всё как есть. Так же указывайте что напишите заявление в прокуратуру и суд.(банки этого не любят). Претензию в двух экземплярах, один с отметкой банка себе. Затем с этой претензией и с отпиской банка в прокуратуру..

[vastan69]

Что-то я не знаю к какому пункту отнести вирусный перевод с зараженного телефона с мобильным банком

У неё телефон без интернета. Как его можно заразить вирусом, если не через интернет?

[ZloVredina]

Может это они сами и воруют деньги? Мне тут от сбербанка смска пришла, предлагают застраховать карту от "незаконного снятия средств" : http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_insh...ampaign=cardins
Может это у них такая акция, чтобы привлечь клиентов оформить страховку?! Думают, что не пойдут люди жаловаться в полицию. Если это так, то это вообще трындец !!!

Я всегда страхую все карты в сбере, когда беру очередную кредитку (у предыдущей срок пользования заканчивается).
Но там надо внимательно изучать все условия. После снятия денег надо в течение первых 2-х часов позвонить в банк.

[vastan69]

В банке сказали был перевод с телефона айфон в банк русский стандарт, ни у меня, ни у моих знакомых айфонов нет. Написала заявление в полицию, там сказали что шансов нет, все кто обращались никому деньги не нашли и не вернули. Сейчас такой вид мошейничества, что они не знают как с этим бороться

Как интересно. А я пытался перевести с карты сбербанка на карту "кукуруза", у меня перевод шёл неделю! Я даже в банк обращался, думал деньги пропали, а оказалось, что у них перевод в другие банки идёт очень долго. А у вас как-то очень быстро в другой банк денежки ушли.
А с айфоном ещё интереснее : каким образом можно перевести деньги с другого номера телефона, не привязанного к мобильному банку, да ещё и без подтверждающих смсок? Сбербанк-онлайн тоже не получается, когда туда входишь, то на телефон всегда приходит смска, что вошли в ваш аккаунт с такого-то устройства.
И про ментов непонятки : чего они не знают?! Номер счёта известен? На кого оформлен счёт -- можно выяснить в банке! Работать они не хотят, вот и всё!
Короче, юриста вам надо хорошего. Вот, не знаю ни одного, к сожалению.

[Vlad074]

У неё телефон без интернета. Как его можно заразить вирусом, если не через интернет?

это я написал к тому что, не оказалась бы эта страховка конкретно при таком варианте туфтой. Не докажешь банку что это не ты сам перевел

[Димастый]

Не докажешь банку что это не ты сам перевел

А доказывать ничего и не надо. Это банк должен доказывать вину клиента, а не клиент свою невиновность..Конституция российской федерации..презумпция невиновности..ага

[Kuba]

А зачем вам адвокат на данном этапе? Куда вы с ним ходить будете? Если даже дела нет... Заявление в полицию, прокуратуру и претензия в сбербанк.

[Елена1987]

А зачем вам адвокат на данном этапе? Куда вы с ним ходить будете? Если даже дела нет... Заявление в полицию, прокуратуру и претензия в сбербанк.

Адвокат нужен, чтоб в суд обратиться, банк отказал, полиция сказала, что шансы равны нулю, прокуратура пока молчит

[Laslo]

Банк отказал по какой причине? Сфоткайте отказной лист

[Елена1987]

Банк отказал по какой причине? Сфоткайте отказной лист

У банка нет оснований для возврата денежных средств это был их ответ, для дальнейших действий обратитесь в правохранительные органы, а банк сделает всё возможное, чтобы предоставить им все данные по операции

[abrakadabra]

Сбер-ОТСТОЙ. Считаю так же, как VASTAN 69, что, возможно, именно так подталкивают к страхованию карт.

Сообщение отредактировал abrakadabra - 9.8.2018, 19:31

[Димастый]

У банка нет оснований для возврата денежных средств это был их ответ,

Ответ в письменном виде?

[Kuba]

Там сказали, тут отказали, там молчат... В суд вы с чем пойдете? В исковом заявлении напишете у полиции нет шансов найти? Бред, какие шансы у суда тогда? Где доказательная база, что деньги отправили не Вы? Мне видится такая будет позиция хоть кого: Вы отправили деньги родным/знакомым с айфона, потом переставили симку в просто звонилку без интернета и теперь претензии к Сберу... Нет доказательной базы и оснований для суда, судьи не будут следствие устраивать. Ваша позиция это просто слезы по потере денег, а у банка позиция тоже понятна:

"Сказал что это я сама перевела деньги и мне они возвращать не обязаны. Как то так"



Сообщение отредактировал Kuba - 10.8.2018, 11:49