Опции

[манюня]

За одну услугу ,мне пришлось заплатить три раза из- за неправильно выданной квитанции в мфц,на вопрос почему мне надо снова платить .ответа вразумительного не последовало.а придя через неделю квитанция и вовсе подорожала..

[Handmade_vs]

Пришла на днях к "специалистам" МФЦ В.Салды по поводу внесения ребенка в загранпаспорт... взяла талон, в результате мне говорят Ооой а это не к нам, в смысле не к вам?????? Вы обязаны принять документы, пришлось идти в паспортный, в котором мне объяснили, что сотрудники МФЦ просто не умеют и половины из того, что указано в услугах, поэтому и отправили....и да, я согласна с ними полностью, как сотрудник Пенсионного фонда часто ваши "верно принятые документы" исправляли !!!!

[Света1992]

Вот читаю весь этот бред и просто в шоке от злости людей. Возможно где то и есть доля правды, но что б на столько - это ужас. Так заявлять что девчонки "курицы" и плохие специалисты одного посещения мало. Самое смешное сколько б грязи не выливали, один фиг придется идти именно туда в столь ненавистное ВАМ МФЦ.

На каждой работе есть свои тонкости, и специфику МФЦ никто нам не рассказывал, как говорится гугл в помощь. Девочкам памятник при жизни нужно поставить, работа с таким количеством людей и услуг не каждый справится. Зайдя на официальный сайт, честно я устала читать какое количество услуг и к каждой не реально знать нужный пакет документов. И считаю, что нет ничего криминального если пусть даже между собой они советуются или звонят в органы власти, что б по итогу у Вас же правильно принять документы!

Я не однократно обращалась, не спорю и час сидела ждала, но прежде всего это в моих интересах привести в порядок документы, все мне рассказали и помогли оформить. И специалисты никому ничего не должны. Кто то уже писал, что есть регламент по которому они работают и бегать делать за НАС документы в их обязанности не входит. Если лень Вас одолела обращайтесь в агентство недвижимости и за отдельное денежное вознаграждение, Вы будете сидеть дома, а они за Вас бегать собирать бумажки. Мы сами должны принести полный пакет документов что б они как посредник передали в ту или иную организацию в которой прием ограничен, а МФЦ принимает каждый день.

Будьте добрее и люди потянутся!

Уважаемый пользователь, не поленилась ввела в гугле...гугл мне ответил
Что такое МФЦ?
Идея «единого окна», куда любой гражданин России может обратиться для решения любых своих проблем, связанных с деятельностью государственных административных структур или муниципальных учреждений, давно обсуждалась на различных уровнях власти. Но только в 2014-2015 годах в некоторых регионах страны появились МФЦ – многофункциональные центры, обязанностью которых является оказание множества государственных услуг.

Там, где появляется МФЦ, людям больше не нужно обивать пороги десятка кабинетов – достаточно обратиться к служащему многофункционального центра, объяснить свою проблему и передать ему нужные для ее решения документы. Служащий сам соберет все требуемые справки и подписи, и заявителю останется только получить нужный документ в том же окошке спустя несколько дней.

У нас так же? Да??? Что же наблюдаем у нас, час просидеть в очереди, выдадут квитанцию, бежишь в сбербанк, там тоже очередь, потом выясняется что не та квитанция, опять бежишь к ВАМ же, и опля опять очередь, ладно когда молодые люди приходят, а старики, так им в жизнь не выстоять у вас.
И не надо так реагировать, эта тема создана, чтоб сотрудники немного задумались, и свои профессиональные навыки подтянули.

[@QWERTY@]

Уважаемый пользователь, не поленилась ввела в гугле...гугл мне ответил
Что такое МФЦ?
Идея «единого окна», куда любой гражданин России может обратиться для решения любых своих проблем, связанных с деятельностью государственных административных структур или муниципальных учреждений, давно обсуждалась на различных уровнях власти. Но только в 2014-2015 годах в некоторых регионах страны появились МФЦ – многофункциональные центры, обязанностью которых является оказание множества государственных услуг.

Там, где появляется МФЦ, людям больше не нужно обивать пороги десятка кабинетов – достаточно обратиться к служащему многофункционального центра, объяснить свою проблему и передать ему нужные для ее решения документы. Служащий сам соберет все требуемые справки и подписи, и заявителю останется только получить нужный документ в том же окошке спустя несколько дней.

У нас так же? Да??? Что же наблюдаем у нас, час просидеть в очереди, выдадут квитанцию, бежишь в сбербанк, там тоже очередь, потом выясняется что не та квитанция, опять бежишь к ВАМ же, и опля опять очередь, ладно когда молодые люди приходят, а старики, так им в жизнь не выстоять у вас.
И не надо так реагировать, эта тема создана, чтоб сотрудники немного задумались, и свои профессиональные навыки подтянули.

Сами себе противоречите "объяснить проблему и передать ему нужные для ее решения документы". Может я одна понимаю эти слова так, что я должна принести полный пакет документов что бы все оформить. Возможно я и ошибаюсь я не утверждаю, что это именно так.

А на счёт реакции, ну это мое личное.

[Счастье)]

Дважды обращалась в Верхней, и представьте, все было грамотно и оперативно. Может я везунчик

[Света1992]

Сами себе противоречите "объяснить проблему и передать ему нужные для ее решения документы". Может я одна понимаю эти слова так, что я должна принести полный пакет документов что бы все оформить. Возможно я и ошибаюсь я не утверждаю, что это именно так.

А на счёт реакции, ну это мое личное.

Служащий сам соберет все требуемые справки и подписи, и заявителю останется только получить нужный документ в том же окошке спустя несколько дней.

[Незабудка1]

Обращалась три раза в Верхний Салде: первый раз когда его только открыли на Карла Маркса понравилось. Еще два раза обращалась после не понравилось , то просто не могут дать вразумительного ответа по оформлению жилья через материнский капитал, ходили два раза из за них к нотариусу, то подпись забудут проверить , приходилось идти в то учереждение куда они их направили. И администратора на рессепшене нет ни когда. Ах да еще утром до обеда у них работает только два оператора, чтобы оформить справку о прописке я там просидела час прождала свою очередь и 20 минут мне ее оформляли. В администрации это делали за пять минут.