Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Группа: Пользователи
Сообщений: 6377 Регистрация: 25.10.2008 Из: Слоним Пользователь №: 104 |
Сообщение
#21
24.10.2012, 22:46
Считаю действия сотрудников и компании Связной не правомерным, непрофессиональными и возмутительными.Так же данным постом хочу сообщить представителям компании Связной, что на этом я не остановлюсь для привлечения общественности данный пост будет размещен мною лично на различных ресурсах сети Интернет и направлен представителям компании Samsung, как информация, которая наносит вред имиджу и авторитету компании Samsung. это правильно-если бы все такие были-было бы превосходно. Но надо помнить, что лучше своё личное время потратить на помощь потерявшемуся щеночку, уделить это время своим детям, съездить к родителям, чем на облаивание и борьбу в сетевыми магазинами и крупными корпорациями - им на хомячков не наплевать просто потому что у хомячком есть деньги, которые они должны отдать этим корпорациям. направляйте энергию на позитив-и всё будет супер. Сообщение отредактировал volkov - 24.10.2012, 22:47 |
Группа: Пользователи
Сообщений: 193 Регистрация: 24.2.2012 Из: Верхняя Салда Пользователь №: 5643 |
Сообщение
#22
25.10.2012, 22:47
Вам, автор, действительно просто не повезло..... У меня имеется положительный опыт с салоном Связной. Но все равно рекомендую отстаивать свои права.... Еще хочу сказать по поводу дополнительных услуг....мы ведь все понимаем что это дело сугубо добровольное!...удивляют и забавляют возмущеные комментарии купивших их))) |
Группа: Пользователи
Сообщений: 217 Регистрация: 21.7.2012 Пользователь №: 7675 |
Сообщение
#23
25.10.2012, 22:59
нам тоже делали телефон в связном по гарантии и тоже влагу нашли там.хотя сами мы знали что там шлейф полетел.они сами походу водичку льют куда надо.
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 1577 Регистрация: 9.2.2010 Из: Верхняя Салда Пользователь №: 1629 |
Сообщение
#24
25.10.2012, 23:03
нам тоже делали телефон в связном по гарантии и тоже влагу нашли там.хотя сами мы знали что там шлейф полетел.они сами походу водичку льют куда надо. Был у меня похожий случай с гарантийным телефоном... я точно знаю, что даже не доставал его в дождь, а заключение было- замочен! -------------------- Главным недостатком интернета является то, что он позволил идиотам общаться с нормальными людьми...(С)
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 641 Регистрация: 12.3.2009 Пользователь №: 461 |
Сообщение
#25
26.10.2012, 6:53
я 2 раза менял телефоны в связном...не нужно соглашатся на ремонт. надо требовать экспертизы. Брал как то смартфон за 28.000 рублей. когда сломался ..принес в связной. сделали экспертизу, выявили заводской брак, предложили поменять на новый. Новый этой же модели упал в цене и стоил 21000 р. я грю что нехочу такой же и выбрал другую модель за 26000р. в итоге мне доплатили еще 2000. Насчет экспертизы...можно сделать экспертизу у независимого эксперта...в Тагиле есть сертифицированная фирма, где непомню. Оплатить самому, потом прийти в Связной с заключением и тряхануть с них новый телефон + стоимость экспертизы....Всем удачи!!! |
Группа: Пользователи
Сообщений: 863 Регистрация: 23.11.2008 Из: Верхняя Салда, Екатеринбург Пользователь №: 171 |
Сообщение
#26
26.10.2012, 8:22
и што же там луди пишут? В интернете люди пишут отзывы, замечания, собирают базу знаний. Даже Яндекс.Маркета вполне достаточно.прежде чем давать глупые (в данном случае) советы, прочитайте еще раз кто купил этот аппарат. Аппарат весьма неплох. С браком столкнуться может каждый, што бы он не купил. Кроме того на этот аппарат на 4pda описаны несколько аппаратных и конструктивных проблем - с экраном, с разъёмом 3,5 и шлейфом вибромоторчика, с слабым PWM-контроллером, из-за которого присутствует "battery dead treshold" у аппарата, и обычной зарядкой его не поднимешь. Кроме того у него кастрированная и неподдерживаемая самсунгом прошивка, в которой нет аппаратного воспроизведения видео. Вы наверное конечно умнее в данном случае и посоветуете выбирать "кота в мешке", а менеджеры - они всегда такие менеджеры, впарят вам какое нибудь уг + гарантию + брелков и флешек по утроенной рыночной стоимости, в сумме вы раскошелитесь так, что можно было взять тот же Galaxy SIII, ну или средненький такой ноутбук. Связной не хочет связываться с сервисным обслуживанием и им пофиг на заводской брак, ставят всем поголовно "замочен" |
Группа: Пользователи
Сообщений: 2247 Регистрация: 31.10.2008 Пользователь №: 123 |
Сообщение
#27
26.10.2012, 9:11
забавно читать, ей-богу. Представляю себе как сидит девушка выбирая аппарат на 4 рда и думает што же ей взять мужу - с3 для которого существует отдельная тема о браке, с2, для которого такая же тема, эрку или еще какой нить аппарат.. Сотни страниц с косяками, прошивки, перепрошивки, обновления и еще куча ненужной и бесполезной инфы, в которой сам черт ногу сломит, флуд, откровенная реклама, такой же бред и прочая лабуда.. Вы сами то верите в это? Я нет. прочитала мб отзыв кде нить на мобайл ревью да и все. Видео производит? конешно. А как там аппаратно или еще каким способом - да не пофигу ли? |
Группа: Пользователи
Сообщений: 686 Регистрация: 2.11.2008 Из: Нижняя Салда Пользователь №: 128 |
Сообщение
#28
26.10.2012, 9:25
Около года назад была похожая скользкая ситуация... Родители купили в Связном ноут... через неделю отрубилась клава... Батя отнёс обратно и сдал в ремонт При этом продавец даже не заикнулся про проверку качества... Через месяц с небольшим позвонили и сказали что ноут пришёл из ремонта... Я поехал вместе с отцом. Попытался наехать за то, что не опопвестили о возможности сдать на проверку качества, но был довольно таки грамотно отшит со словами "примите наши извинения, но ремонт и всё"... Тогда полез в отремонтироанный ноут и стал проверять конфигурацию... По счастливой случайности в ноуте в тот момент было включено встроенное графическое ядро (дискретка не отображалась, хотя по факту она была). Когда я сказал, что в чеке указан ДжиФорс а комп показывает интеловскую графику, то продавец опешил. И т.к знаний в этом вопросе у продавца явно не хватало, то был достигнут компромисс... Они оставляют отремонтированный ноут у себя, а мы берём в эту же или большую стоимость (с доплатой разницы) любую модель на выбор... Через неделю забрали выбранный ноут без проблем.
Сообщение отредактировал Санёк - 26.10.2012, 9:26 |
Группа: Пользователи
Сообщений: 249 Регистрация: 14.12.2011 Пользователь №: 4636 |
|
Группа: Заблокированные
Сообщений: 12394 Регистрация: 20.3.2009 Из: Верхняя Салда Пользователь №: 497 |
Сообщение
#30
26.10.2012, 9:46
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет, что, согласно п.26 Правил продажи отдельных видов товаров, покупатель вправе обменять в течение 14 дней товар надлежащего качества на аналогичный товар. В соответствии с Общероссийским классификатором продукции ОК 005-93 аппаратура радиоэлектронная бытовая относится к классу товаров с кодами ОКП 65 8000 – ОКП 65 8900. Согласно сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием «радиостанция носимая» и имеет код ОКП 65 7140, относящийся к классу продукции – средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Следовательно, наименование товара «сотовый телефон» является обиходным, и данный товар не относится к классу продукции – бытовая радиоэлектронная аппаратура. Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 7310. Таким образом, отказ мне в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели являлся необоснованным. -------------------- "Технологии жизни" - ВСЕ ОПЕРАЦИИ С НЕДВИЖИМОСТЬЮ. Составление договоров. Сопровождение сделок. Работа с ипотечными кредитами и жилищными сертификатами. Перевод в нежилое. Приватизация квартир и земельных участков. Оформление документов на дома, сады, гаражи. Низкие цены!
Парковая 12а (бывшее управление военных), 3 этаж, офис 300. 8-912-658-42-38, 8-953-054-999-0. Опыт работы в сфере недвижимости - с 2008 года. Теперь вам не нужно тратить время на поход в СБЕРБАНК для подачи заявки на ипотеку! Вы можете подать заявку прямо у меня в офисе! Принимаю заявки на ипотечные кредиты от СОВКОМбанка! Аккредитованный партнер ВТБ Банк! Принимаю заявки на ипотеки! Помощь в подборе и приобретении недвижимости в КРАСНОДАРСКОМ КРАЕ! |
Группа: Пользователи
Сообщений: 1577 Регистрация: 9.2.2010 Из: Верхняя Салда Пользователь №: 1629 |
Сообщение
#31
26.10.2012, 9:58
-------------------- Главным недостатком интернета является то, что он позволил идиотам общаться с нормальными людьми...(С)
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 1289 Регистрация: 23.5.2009 Пользователь №: 730 |
Сообщение
#32
26.10.2012, 10:03
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет, что, согласно п.26 Правил продажи отдельных видов товаров, покупатель вправе обменять в течение 14 дней товар надлежащего качества на аналогичный товар. В соответствии с Общероссийским классификатором продукции ОК 005-93 аппаратура радиоэлектронная бытовая относится к классу товаров с кодами ОКП 65 8000 – ОКП 65 8900. Согласно сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием «радиостанция носимая» и имеет код ОКП 65 7140, относящийся к классу продукции – средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Следовательно, наименование товара «сотовый телефон» является обиходным, и данный товар не относится к классу продукции – бытовая радиоэлектронная аппаратура. Также сотовые телефоны не относятся к телефонным аппаратам, так как телефон имеет код ОКП 66 7310. Таким образом, отказ мне в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели являлся необоснованным. К сожалению Ваш аргумент фейк. "Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко опроверг появившиеся в СМИ сведения о том, что сотовые телефоны выведены из категории сложной бытовой техники, и что, следовательно, покупатель может вернуть их продавцу в течение 14 дней без объяснения причин - как любой другой непродовольственный товар." Читайте далее: "Мобильники" нельзя возвращать продавцу беспричинно - Роспотребнадзор | РИА Новости: http://www.ria.ru/technology/20101102/291886786.html |
Группа: Пользователи
Сообщений: 1331 Регистрация: 2.8.2011 Пользователь №: 3777 |
Сообщение
#33
26.10.2012, 10:14
прочитал!!! обидно, но права надо отстаивать!!! сам купил поделку в Тайладне SIII (за 1500 рублей) разницу прочухал через пару недель вывод не покупайте телефоны за бешаные деньги))) купите за 500 рублей и он будет исправно работать лет пять:) -------------------- КАК ТО ТАК
|
Группа: Заблокированные
Сообщений: 12394 Регистрация: 20.3.2009 Из: Верхняя Салда Пользователь №: 497 |
Сообщение
#34
26.10.2012, 10:15
Ну, во-первых, я не беспричинно возвращала. А, во-вторых, подведя свои аргументы под законодательную базу, ни с кем не ругаясь и не споря, я добилась результата - мне вернули деньги.
-------------------- "Технологии жизни" - ВСЕ ОПЕРАЦИИ С НЕДВИЖИМОСТЬЮ. Составление договоров. Сопровождение сделок. Работа с ипотечными кредитами и жилищными сертификатами. Перевод в нежилое. Приватизация квартир и земельных участков. Оформление документов на дома, сады, гаражи. Низкие цены!
Парковая 12а (бывшее управление военных), 3 этаж, офис 300. 8-912-658-42-38, 8-953-054-999-0. Опыт работы в сфере недвижимости - с 2008 года. Теперь вам не нужно тратить время на поход в СБЕРБАНК для подачи заявки на ипотеку! Вы можете подать заявку прямо у меня в офисе! Принимаю заявки на ипотечные кредиты от СОВКОМбанка! Аккредитованный партнер ВТБ Банк! Принимаю заявки на ипотеки! Помощь в подборе и приобретении недвижимости в КРАСНОДАРСКОМ КРАЕ! |
Группа: Пользователи
Сообщений: 20 Регистрация: 15.4.2011 Из: Верхняя Салда Пользователь №: 3210 |
Сообщение
#35
30.10.2012, 21:28
На одном из сайтов связисты мне ответили, цитирую. svyaznoy_team Здравствуйте! Давайте разберем Вашу ситуацию. Проверка качества производится через нас, но не нашей компанией, мы просто отправляем аппараты в Авторизованный сервисный центр производителя, где они проводят проверку и предоставляют нам документы со своим решением. При этом, отказывать в гарантийном обслуживании таким организациям не выгодно, но и они могут допускать ошибки. Что касается самого суда, мы понимаем, что вы понесли определенные потери, но и наша компания потратила определенные временные и человеческие ресурсы на участие в процессе, при котором не было доказано дефекта аппарата. В связи с этим, хоть ситуация Ваша и не приятна, но мы не видим в этом нашей вины. Golden__Mouse; Давайте разберёмся: Ваши представители в магазине дали мне дополнительную гарантию на телефон стоимостью 850 руб, где Вы ЗАО "Связной Логистика" берёте дополнительные обязательства... В итоге кто - то ошибся, а я понёс колоссальные убытки. Если бы Вы делали свою работу грамотно и профессионально, этого инцидента и расходов не было. Соответственно это подтверждает вашу репутацию загнивающей компании в которой работают только ради личной наживы, а это мошенники и кидалы. Добавлю что Вы этой проблемой делаете себе больше убытков, в такой ситуации я не один. Лично Я буду распространять эту тему как антирекламу на всех просторах интернета, и ещё у нас не большой городок, и своим примером я уведу из вашей компании не одну сотню клиентов, и в ваших салонах скоро будет тихо. А ВИНА ваша в некачественном обслуживании клиентов-точнее в вранье. Вина ваша в том что Я-ваш клиент понёс затраты связанные с вашими ошибками. Даже сейчас пытаясь оправдаться, вы продолжаете врать... |
Группа: Пользователи
Сообщений: 481 Регистрация: 15.10.2009 Пользователь №: 1231 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 704 Регистрация: 1.4.2011 Из: верхняя салда Пользователь №: 3108 |
Сообщение
#37
31.10.2012, 8:26
дополнительные страховки зря выброшенные деньги, причем везде (тел, бытовая техника, тп)
Сообщение отредактировал babut - 31.10.2012, 8:31 |
Группа: Пользователи
Сообщений: 20 Регистрация: 15.4.2011 Из: Верхняя Салда Пользователь №: 3210 |
Сообщение
#38
1.11.2012, 2:40
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 3184 Регистрация: 1.11.2012 Пользователь №: 9368 |
Сообщение
#39
1.11.2012, 18:44
Вместо того чтобы по адвокатам бегать, написали бы просто заяву в роспоттреб надзор. Они бы и экспертизу нормальную провели, и по судам сами бы ездили. Кстати что за адвокат такой, который вам сразу это не подсказал?
-------------------- да пребудет с вами пиво!
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 3 Регистрация: 18.1.2012 Пользователь №: 5053 |
|
Текстовая версия | Сейчас: 24.4.2024, 16:06 |