Опции

[С И Р И Н А]

С началом отопительного сезона температура воздуха в квартире должна быть не ниже
+18 градусов, а в угловых комнатах +20 градусов. Если в квартире холодно, значит
коммунальная услуга, в данном случае отопление, оказывается не качественно. Это является
грубым нарушением Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление
Правительства №354). Документ определяет, что в ночное время температура воздуха может
быть снижена максимум на 3 градуса от нормы, а днем (с пяти утра до 12 ночи) отклонения
вовсе не допускаются.
Чтобы добиться тепла, в первую очередь необходимо зафиксировать факт
некачественного предоставления услуги. Для этого напишите заявление в Управляющую
компанию с требованиями произвести измерение температуры воздуха в жилом
помещении, составить акт , а так же выяснить причину некачественного
предоставления коммунальной услуги. Заявление обязательно должно быть написано в 2-х
экземплярах (один оставьте себе в качестве доказательства), а так же на документе должен
стоять входящий номер, дата, ФИО принявшего лица.
Далее в процесс вступает Управляющая компания. Она обязана незамедлительно создать
специальную комиссию, в которую войдут представители УК, тепловой инспекции и сам
собственник квартиры. В течение суток житель должен быть проинформирован о дате и
времени проведения осмотра.
В прошлом году ко мне пришли на следующий день и сделали замеры,составили акт и сделали перерасчет.Кто Вам сказал про 20 дней.Найдите в инт-те и прочитайте Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...

Про срок рассмотрения в 20 дней,мне сегодня сказали в жко,заявление написано в 2х экземплярах и записано в журнал.

[Тепло]

Про срок рассмотрения в 20 дней,мне сегодня сказали в жко,заявление написано в 2х экземплярах и записано в журнал.

К Вам на дом только что выходили участковые сантехники, перезапустили отопление. Отопление должно появиться.

[Тепло]

Квартира 87, извините, забыла указать

К Вам выехали сантехники

[Тепло]

К-Маркса 69/1-54
Cегодня наконец то появились сантехники( после 3 заявок на форуме, заявки в диспетчерскую службу и личного посещения сантехников), но заявку выполнили не полностью. В 3-х комнатах батареи начали греть, а в большой комнате ничего не сделали,предложили самим подняться к соседям на 5 этаж. Почему сами не пожелали подняться не понятно.
К кому еще обратиться не знаю.

Добрый вечер, я уточнила про Вашу заявку. Сантехники поднялись в квартиру выше, дома никого не оказалось и попросили, когда появятся соседи, подняться и узнать смогут или они выпустить воздух или договориться когда они будут дома и сообщить сантехникам.

[С И Р И Н А]

К Вам на дом только что выходили участковые сантехники, перезапустили отопление. Отопление должно появиться.

квартира у меня находится на первом этаже,рядом с подвалом,ни кого не было.У меня слышно,когда дверь в подвал открывают.В трубах как была тишина и холод,так и осталось.

[СчастьЕ]

квартира у меня находится на первом этаже,рядом с подвалом,ни кого не было.У меня слышно,когда дверь в подвал открывают.В трубах как была тишина и холод,так и осталось.

И в самом деле дурдом.т.е. если за сутки предупредят что придут надо вырубить обогреватели,газ и тд.и сидеть с детьми мерзнуть ждать когда же замеры сделают.Идиотизм как всегда.зачем интересно так все усложнять,не уж то думают что люди настолько мошенники что месяц живут с отоплением потом вырубают сами батареи остужают квартиру и ходят жалуются.у меня может нет возможности бегать с маленьким ребенком по городу выяснять че к чему а потом еще и ждать почти месяц пока они там начнут рассматривать заявления.нет слов просто

Сообщение отредактировал СчастьЕ - 20.9.2017, 18:46

[СчастьЕ]

квартира у меня находится на первом этаже,рядом с подвалом,ни кого не было.У меня слышно,когда дверь в подвал открывают.В трубах как была тишина и холод,так и осталось.

Вот и нам два дня лапшу на уши вешали что придут,в итоге так никто и не пришел.за дураков народ держат

[С И Р И Н А]

Вот и нам два дня лапшу на уши вешали что придут,в итоге так никто и не пришел.за дураков народ держат

Дежурные пешком не ходят,выезжают на машине,и думаю,если бы они что то сделали,то зашли в квартиру и отчитались, или батареи пощупали, хотя бы.То же вешают лапшу на уши с прошлой недели,а у меня двое детей замерзают.

[Тепло]

квартира у меня находится на первом этаже,рядом с подвалом,ни кого не было.У меня слышно,когда дверь в подвал открывают.В трубах как была тишина и холод,так и осталось.

Сейчас к Вам в квартиру придут сантехники.

[Тепло]

Дежурные пешком не ходят,выезжают на машине,и думаю,если бы они что то сделали,то зашли в квартиру и отчитались, или батареи пощупали, хотя бы.То же вешают лапшу на уши с прошлой недели,а у меня двое детей замерзают.

На дом приходили участковые сантехники, рабочий день у них продлен до 20.00. Они работали в подвале, стучать и отчитываться они не обязаны.

[Тепло]

Вот и нам два дня лапшу на уши вешали что придут,в итоге так никто и не пришел.за дураков народ держат

Если я пишу здесь информацию, то я за неё отвечаю.

[Тепло]

Прежде чем написать, я созваниваюсь с начальниками служб, с начальниками ЖЭУ, с мастерами сантехников.
Только после я могу написать ту или иную информацию.
Если к Вам сразу не вышли, это не значит, что никто не работает. Заявок очень много.
Ещё раз прошу, пожалуйста, наберитесь терпения.

[С И Р И Н А]

Сейчас к Вам в квартиру придут сантехники.

Жду

[_LiBeRTY_]

А что скажете насчёт Энгельса 76-93

[Тепло]

А что скажете насчёт Энгельса 76-93

Если Вы раньше давали заявку, то уже передавала, но обязательно ещё раз продублирую.

[С И Р И Н А]

Да здравствует отопление.Ура!!!

[Тепло]

Да здравствует отопление.Ура!!!

Я очень рада. Что ещё один житель доволен.

[Тепло]

Повтор



Сообщение отредактировал Тепло - 20.9.2017, 19:41

[Тепло]

Всем Спокойной ночи.
Завтра с утра я с Вами.

[Veronika80]

Добавлю, что к соседям на 5 этаж мы поднимались неоднократно. Воздух они спускали. Но толку ноль. То есть своими силами сделать не получилось. Поэтому и обратились за помощью к сантехникам. Но они этот вопрос решать не стали.
ПОЖАЛУЙСТА ! Передайте заявку снова !

Добрый вечер, я уточнила про Вашу заявку. Сантехники поднялись в квартиру выше, дома никого не оказалось и попросили, когда появятся соседи, подняться и узнать смогут или они выпустить воздух или договориться когда они будут дома и сообщить сантехникам.

Повторюсь, что к соседям на 5 этаж мы поднимались неоднократно. Воздух они спускали. Но толку ноль. Завтра после 17-00 будут дома.