IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

17 страниц V   1 2 3 > »   
Ответить в данную темуНачать новую тему

Компания "Мотив"


Димастый
no avatar
Ваше звание
Иконка группы
Группа: Пользователи
Сообщений: 9179
Регистрация: 18.3.2010
Из: Верхняя Салда
Пользователь №: 1744



Сообщение #1 сообщение 18.3.2010, 16:28
Уважаемые пользователи МОТИВА.
У вас когда либо появлялись большие "минуса" на счету?
Вы их просто оплачивали, или пытались узнать откуда они появились?
Вам говорили что Вы отправляли смс на короткие номера, сидели в инете, и прочее? Хотя Вы на самом деле этого не делали.
Я знаю, что таких людей много, и я сам из таких.
Но я не собираюсь платить за то, чего я не делал. И вот скоро собираюсь в суде доказывать это.
Кто со мной?

Сообщение отредактировал Neckro - 6.7.2010, 7:29
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
fackstrot
His Majesty
Иконка группы
Группа: Пользователи
Сообщений: 3929
Регистрация: 17.8.2009
Из: Салда Сити
Пользователь №: 1040



Сообщение #2 сообщение 18.3.2010, 17:23
если только мысленно
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
volkov
no avatar
ёжик-колxозник
Иконка группы
Группа: Пользователи
Сообщений: 6045
Регистрация: 25.10.2008
Из: Слоним
Пользователь №: 104



Сообщение #3 сообщение 18.3.2010, 19:49
юзаю мотив 5 лет-ничего подобного не было не разу. Компанией очень и очень доволен.

Сообщение отредактировал volkov - 18.3.2010, 19:49
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Hayster
Жить хорошо!
Иконка группы
Группа: Пользователи
Сообщений: 1752
Регистрация: 15.12.2009
Из: Россия
Пользователь №: 1453



Сообщение #4 сообщение 19.3.2010, 1:32
Присоединяюсь к волкову


--------------------

Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Ирина*
Ежик говорун
Иконка группы
Группа: Пользователи
Сообщений: 36
Регистрация: 19.3.2010
Пользователь №: 1752



Сообщение #5 сообщение 19.3.2010, 12:09
Добрый день, уважаемый, Димастый.
Огромная просьба к Вам - не поднимать людей на бессмысленный бунт smile.gif , а конкретно обрисовать ситуацию и рассказать в деталях, что случилось и что за ситуация произошла с Вашим балансом? И давайте постараемся разобраться в этом.

1. Если Вы и правда не понимаете, откуда на Вашем счете неожиданный минус – советую Вам сделать детализацию – там все отражено. Это – в первую очередь! Внести изменения в программу детализации - не возможно.

2. Так просто ничего не бывает и уверенность в том, что МОТИВ ни с того ни с сего обнуляет или выводит в минус счета абонентов – это не серьезно и по детски. Может быть, Вы и сами забыли, как отправили какое-то мошенническое СМС, может ребенок (или кто-то другой) без Вашего ведома взял телефон и "потыкал" куда не надо, может, Вы просидели в Интернете и скачали что-то крупное… или звонили на незнакомый номер в Норильск или Биробиджан… (Вариантов масса)

В любом случае, вариант, что МОТИВ "ворует" деньги со счетов категорически исключен. Иначе МОТИВ не был бы МОТИВом, и не обслуживал бы 1 800 000 абонентов(!!!).
Давайте попробуем внимательно разобраться в проблеме и не будем на форумах бездоказательно сливать свое возмущение. smile.gif

В случае, если в ходе "расследования" выяснится, что к исчезновению $$$ со счета как-то причастны контент-провайдеры (которые неверно указали стоимость СМС на короткие номера, и т.п.), МОТИВ сделает все возможное для того, чтобы вернуть утраченные Вами средства.






Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Димастый
no avatar
Ваше звание
Иконка группы
Группа: Пользователи
Сообщений: 9179
Регистрация: 18.3.2010
Из: Верхняя Салда
Пользователь №: 1744



Сообщение #6 сообщение 19.3.2010, 13:16
Цитата(Ирина* @ 19.3.2010, 12:11) *
Добрый день, уважаемый, Димастый.
Огромная просьба к Вам - не поднимать людей на бессмысленный бунт smile.gif , а конкретно обрисовать ситуацию и рассказать в деталях, что случилось и что за ситуация произошла с Вашим балансом? И давайте постараемся разобраться в этом.

1. Если Вы и правда не понимаете, откуда на Вашем счете неожиданный минус – советую Вам сделать детализацию – там все отражено. Это – в первую очередь! Внести изменения в программу детализации - не возможно.

2. Так просто ничего не бывает и уверенность в том, что МОТИВ ни с того ни с сего обнуляет или выводит в минус счета абонентов – это не серьезно и по детски. Может быть, Вы и сами забыли, как отправили какое-то мошенническое СМС, может ребенок (или кто-то другой) без Вашего ведома взял телефон и "потыкал" куда не надо, может, Вы просидели в Интернете и скачали что-то крупное… или звонили на незнакомый номер в Норильск или Биробиджан… (Вариантов масса)

В любом случае, вариант, что МОТИВ "ворует" деньги со счетов категорически исключен. Иначе МОТИВ не был бы МОТИВом, и не обслуживал бы 1 800 000 абонентов(!!!).
Давайте попробуем внимательно разобраться в проблеме и не будем на форумах бездоказательно сливать свое возмущение. smile.gif

В случае, если в ходе "расследования" выяснится, что к исчезновению $$$ со счета как-то причастны контент-провайдеры (которые неверно указали стоимость СМС на короткие номера, и т.п.), МОТИВ сделает все возможное для того, чтобы вернуть утраченные Вами средства.



Насчёт первого пункта:
Детализацию делают тогда, когда положительный баланс, а у меня было -860 рублей. И мне предложили погасить эту задолженность. А насчёт того что нельзя внести изменения в программу..Возможно всё.

Насчёт второго:
Не надо считать меня идиотом. Я ничего и никуда не отправлял, и телефон был у меня в кармане.В 2 часа ночи мне пришли 3 смс с коротких номеров, в них указывалось что я удачно зарегился и всё такое прочее. И вот стало -860 рублей. Звонил оператору, мне сказали что с моего номера было отправлено 3 платных смс. Ещё раз повторяю - Я НИЧЕГО И НИКУДА НЕ ОТПРАВЛЯЛ, И ТЕЛЕФОН БЫЛ ПРИ МНЕ. В офисе компании со мной по этому поводу тож разговаривать не стали, только предложили погасить долг.

А насчёт бездоказательных возмущений: да просто подойдите к продавцу в магазине сотовой связи который работает там год и больше, они стока уже жалоб выслушали по этому поводу.
Кто то какой то гороскоп заказал за 500 рублей, кто то смс на короткие номера отправлял. Недавно мне моя жена бывшая позвонила, у неё уже второй раз -300,
И тоже якобы отправила 2 платных смс.
Ещё раз повторяю, народу много кого вот так облапошили.
Тут 2 варианта:
1. Сервак мотива взломан, и кто то этим пользуется до сих пор. Возможно даже кто то из сотрудников (Но ваще то в компании давно уже должны были заметить это)
2. Компания сама причастна к этому. Потому что жалоб много поступило, а результатов никаких. Да конечно проще свалить всё на пользователя, на контент-провайдеров.
Вот тока зачем разбираться в этом. Компания за такие смс получает около 40 процентов от их стоимости. Так что, делайте выводы.
Да подождите, может и до вас очередь дойдёт...
Ну ещё какие то вопросы есть?
А ваще я ищу таких же людей, которым как и мне приходиться оплачивать то, что я не делал. А остальных просьба - НЕ БЕСПОКОИТЬ!
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Димастый
no avatar
Ваше звание
Иконка группы
Группа: Пользователи
Сообщений: 9179
Регистрация: 18.3.2010
Из: Верхняя Салда
Пользователь №: 1744



Сообщение #7 сообщение 19.3.2010, 14:33
И ещё. В милиции много заявлений по этому поводу.
Компания признала что такое есть, что у абонентов пропадают деньги, но ничего поделать с этим не могут. И абоненты сами должны платить за косяки которые компания признала.
Да тут и делать ничего не надо, вот на билайне в минуса не уйти, там сразу блокируют. Если на счету 100 рублей, то смс стоимостью 110 рублей уже не отправить. Неужели на мотиве это трудно сделать? Если бы хотели, то давно бы сделали, а так тока и остаётся думать что компания сама причастна к исчезновению денег.
Так что делайте выводы, уважаемые пользователи мотива. И если вы прочитали всё это, а потом у вас пропадут денежки, то не надо даже суетиться, а просто ложите деньги на счёт и всё.
Кто предупреждён, тот вооружён
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Neckro
"обояшко" форума всалде.ру
Иконка группы
Группа: Пользователи
Сообщений: 2566
Регистрация: 20.7.2008
Пользователь №: 12



Сообщение #8 сообщение 19.3.2010, 17:12
Димастый
за 7 лет пользования мотивом. такова не было. что я делаю не так ?
телефон какой ? смарт, комм. или что ?


--------------------
Внимание! пьяный модератор!

Хочу стать модератором форума. Не могли бы подсказать к кому обратиться?, какие требования?
Нужно, чтобы тебя укусил другой модератор. Иначе никак.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Димастый
no avatar
Ваше звание
Иконка группы
Группа: Пользователи
Сообщений: 9179
Регистрация: 18.3.2010
Из: Верхняя Салда
Пользователь №: 1744



Сообщение #9 сообщение 19.3.2010, 17:20
Всё когда то бывает впервые. Я на мотиве лет 5 был. И вот.
А телефон значения не имеет. У меня простая мобила была
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Ирина*
Ежик говорун
Иконка группы
Группа: Пользователи
Сообщений: 36
Регистрация: 19.3.2010
Пользователь №: 1752



Сообщение #10 сообщение 19.3.2010, 17:23
Здравствуйте еще раз.
По поводу детализации: Вы можете получить ее даже при минусовом балансе, оплатив только стоимость заказа детализации (в зависимости от количества дней - 2 рубля за 1 день).
По второму:
Простите пожалуйста, Димастый, если Вам показалось, что Вас кто-то считает идиотом - ни в коем случае!!

Но с Ваших слов становится понятным, что короткие номера все же имели место быть. Действительно хочется Вам просто помочь, поэтому ниже приведу суть одного из последних видов мошенничества. Хоть и печально, теперь бывает и так:
Суть проста – даже если вы не отправляли никуда никакие СМС, с вас все равно снимают 100-200 рублей за ВХОДЯЩУЮ СМС.
Новый вид мошенничества при помощи СМС вовсю набирает обороты в России. Теперь с вас могут снять сумму до 200 рублей просто за ВХОДЯЩУЮ СМС. Неплохо, да?

Схема достаточно проста – вам приходит некое СМС или MMS сообщение с содержанием типа «Вам пришла открытка», «Вам подарок». Даже могут написать «Вам подарок от ... оператора». И ссылка. Если вы открываете данную ссылку, то никакой открытки там вы не найдете. Там просто будет нечитаемый текст, или вообще ничего не будет.

Никто ничего не заподозрит в этом и просто забудет этот случай, мол, ошиблись номером или произошел сбой в системе.

И тут начинается самое интересное – через некоторое время вам начнут приходить странные, на ваш взгляд, сообщения с новостями каких-то сайтов, какие-то игры и прочая ересь. Или сообщения типа «ваша подписка продлена» или «необходимо продлить подписку».

«Ну опять ошиблись», думают люди… А проверьте теперь свой баланс. За каждое такое входящее сообщение с вас будут списывать от 100 до 200 рублей. Вот и получается, что вы никуда ничего не отправляли, а с вас сняли деньги за входящие СМС сообщения.

Что происходит в этот момент, когда вы открываете ссылку из подозрительного сообщения типа «Вам пришла открытка» - всё просто, открывая ссылку вы автоматически подписываетесь на новости какого-нибудь сайта (обычно порно сайта), или же подписываетесь на какие-нибудь абсолютно «левые» услуги. Естественно, рассылка новостей платная – причем по самому высокому тарифу, до 300 рублей за одну новость. О подписке вам никто ничего не скажет, поэтому вы и подумаете, что произошла ошибка. Вы то шли смотреть открытку. Тем самым вас подписали мошенническим методом без вашего на то согласия.

При обращении к сотовому оператору с претензией, он, как правило, разведет руками и скажет, что вы сами подписались на новости. Этим они признают, что подписка была совершена мошенническим способом.


Поэтому у меня будет один простой совет – не открывайте никакие ссылки: открытки, подарки, поздравления и прочие сообщения, которые вы получили от незнакомых вам людей и с незнакомых вам номеров! Особенно если номер короткий, т.е. не стандартный. Как бы интересно и заманчиво написано не было, чтобы ни предлагали - все равно не открывайте. Этим вы подпишетесь на платные рассылки и с вас будут списывать по 100-200 рублей за входящие СМС. Теперь, как выяснилось, научились снимать деньги не только за действие, но и за бездействие…

Я же Вам желаю удачи и скорейшего разрешения этого вопроса. И буду очень признательна, если Вы сообщите результаты дела.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Димастый
no avatar
Ваше звание
Иконка группы
Группа: Пользователи
Сообщений: 9179
Регистрация: 18.3.2010
Из: Верхняя Салда
Пользователь №: 1744



Сообщение #11 сообщение 19.3.2010, 17:41
Насчёт детализации. Мне её делать не стали, сказали что плата за детализацию снимается со счёта, а т.к. у меня минус, то ничё делать не стали.
Смс приходили без всяких ссылок, тем более телефон у меня не не перешёл бы по ссылке. Модель не та.
Я потом через инет узнал что это за смс, все смс вели на один и тот же сайт со всякой хренью типа мелодии и пр. для телефонов.
И оператор мне сказала что с моего номера были отправлены смс. У моей жены бывшей ваще никаких смс не приходило, просто деньги сняли
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Ирина*
Ежик говорун
Иконка группы
Группа: Пользователи
Сообщений: 36
Регистрация: 19.3.2010
Пользователь №: 1752



Сообщение #12 сообщение 19.3.2010, 17:53
Димастый, то что Вам не стали делать детализацию - это странно... Один вариант, что девочки в офисе просто забыли, что теперь (это ввели не столь давно) можно давать детализацию при отрицательном балансе. Просто деньги за нее нужно будет срасу заплатить (только за детализацию!!!). Все мы люди и можем что-то перепутать или забыть. Постарайтесь их простить и подойти еще раз в офис за детализацией, если это возможно.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
abcd
оппортунист
Иконка группы
Группа: Пользователи
Сообщений: 3088
Регистрация: 16.1.2010
Пользователь №: 1539



Сообщение #13 сообщение 19.3.2010, 17:55
http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=11
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=11&...435&page=20
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=11&...62&t=377962
читаем берем детальку и вспоминаем кто и когда нажимал кнопки


--------------------
¡No pasarán!
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Димастый
no avatar
Ваше звание
Иконка группы
Группа: Пользователи
Сообщений: 9179
Регистрация: 18.3.2010
Из: Верхняя Салда
Пользователь №: 1744



Сообщение #14 сообщение 19.3.2010, 17:58
А детализацию за прошлый год делают? Это было в мае прошлого года
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Neckro
"обояшко" форума всалде.ру
Иконка группы
Группа: Пользователи
Сообщений: 2566
Регистрация: 20.7.2008
Пользователь №: 12



Сообщение #15 сообщение 19.3.2010, 18:00
rofl.gif у меня в 2002 году велосипед украли! верните!


--------------------
Внимание! пьяный модератор!

Хочу стать модератором форума. Не могли бы подсказать к кому обратиться?, какие требования?
Нужно, чтобы тебя укусил другой модератор. Иначе никак.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Димастый
no avatar
Ваше звание
Иконка группы
Группа: Пользователи
Сообщений: 9179
Регистрация: 18.3.2010
Из: Верхняя Салда
Пользователь №: 1744



Сообщение #16 сообщение 19.3.2010, 18:04
Чё то Ты не в тему уже ляпнул
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Ирина*
Ежик говорун
Иконка группы
Группа: Пользователи
Сообщений: 36
Регистрация: 19.3.2010
Пользователь №: 1752



Сообщение #17 сообщение 19.3.2010, 18:04
К сожалению нет.
Детализация хранится за текущий месяц и 2 предыдущих. (((
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Димастый
no avatar
Ваше звание
Иконка группы
Группа: Пользователи
Сообщений: 9179
Регистрация: 18.3.2010
Из: Верхняя Салда
Пользователь №: 1744



Сообщение #18 сообщение 19.3.2010, 18:09
А кстати было как то пару лет назад. С меня деньги сняли, за то, что якобы не сняли 3 месяца назад. И такое возможно?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
alex1982
Умный
Иконка группы
Группа: Пользователи
Сообщений: 208
Регистрация: 28.9.2008
Из: 96RUS
Пользователь №: 71



Сообщение #19 сообщение 19.3.2010, 18:43
ну не любит Вас мотив lol.gif всё время ни за что деньги снимает
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Маруся
Ваше звание
Иконка группы
Группа: Пользователи
Сообщений: 1241
Регистрация: 12.3.2009
Из: Верхняя Салда
Пользователь №: 463



Сообщение #20 сообщение 19.3.2010, 21:02
Цитата(Димастый @ 19.3.2010, 14:35) *
И ещё. В милиции много заявлений по этому поводу.
.........


А в каком городе? Я регулярно читаю милицейскую сводку Верхней Салды и ни разу не видела про такие заявления.
Сама на МОТИВЕ с 2004 года. Менять не собираюсь и такого "чуда" ни разу не было.
Правда, перестали поздравлять с Днём рождения ap.gif

Сообщение отредактировал Маруся - 19.3.2010, 21:03


--------------------
Не учите меня жить. Лучше помогите материально.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение

17 страниц V   1 2 3 > » 
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 19.10.2018, 20:46