у меня недавно тоже ситуация была... в "атлантике" снимала деньги... снять снял, чек выдал, смс пришло о снятии.... а денег тю тю. я сразу же по бесплатному номеру позвонила, не отходя от кассы так сказать... так и так. 15 минут - деньги вернулись на карту...
а насчет Верхнесалдинского отделения сбербанка... заполняла квитанцию на оплату за обучение, 3 часа промаялась! ну не знаю я как ее заполнять! не сталкивалась! дак нет бы все подробно объяснить, хамовато ответили что пишите как хотите. Вообще то это их работа! Осадок ужасный...Так бы плюнула в лицо, если б не перегородка стеклянная в кассе...

На то и поставили эту перегородку

На этой неделе вернули деньги! Правда перед этим было обращение в приёмную ЕР.

Ну эти (ЕР) тут точно не при делах Если бы они еще и на Банки влияние оказывали - то нам мировой кризис по барабану

Из приёмной ЕР был сделан телефонный звонок в банк .Деньги пообещали гарантированно вернуть. Что и было сделано.

ну а как Вам новая система в СБ? я на счет талонов очереди

новая система полный п.....ц она удобна для больших городов но не для нашего колхоза москва совсем обарзела все под себя делают скоро рабочий день будет с 9 до 18 часов во всем виноваты москвичи все беды из за них

нормальная практика
получил талончик и сидишь себе спокойно на скамейке) а не стоишь в очереди, где непонятно кто за кем и ещё лезть вперед тебя пытаются ) ну и не стоишь "над душой" у кассиров или операционистов
Мне нравится система
а в Салде её только недавно сделали?
Если не нравится, то терпите) Частенько она у них не работает и люди стоят как в очередях при СССР

единственной что огорчает то что эта система забирает для нас драгоценные минуты до закрытия, вроде еще 18-45 а все! для обычных людей банк уже не работает, да и было как то раз, я получила талон, села, жду, позже зашла женщина так же получила талон и ведь прошла вперед меня и как это понимать??? система не совершенна, она для моксвы, екб, спб в общем для очень больших городов полезна, а в нашей деревушке можно и очереди постоять, спокойно меня обслужат и все, а сейчас с талонами вот например захожу как обычно, пролетаю мимо охранника а та девушка (начинающие видимо) говорит что прежде чем встать в очередь надо получить талон, да при чем с такой интонацией как будто я лох и вообще из села где банков не бывало, ну пардон впервые вижу систему, че призирать то?? в общем персонал Г...ВНО!!! да по поводу кредитов лапши веают на уши так что потом даже сидя в кабинетах сами себе каждый противоречит

а Вы, уважаемая, представьте сколько раз этой девушке пришлось сказать то же самое таким же "первопроходцам" до того как вы пришли, просто надо быть терпимее. Улыбайтесь чаще

деньги вернули после рассмотрения вашей претензии, а если Вы такой "трудолюбивый" мож переговоришь с ЕР на счет дорог, а то тут даже и претензии не знаешь куда писать

Я сегодня днём была в сбербанке. мне понравилось. Сказали про талончик нормально , с нормальной интонацией. Девушка которая обслуживала - вежливая. А что там за система - нужно ещё всё хорошенько разузнать. Потому что там 5 касс, талончики выдаются по очереди чтоли в каждую кассу, и если в какой-то кассе долго идёт работа, то очередь естественно задерживается. Не знаю понятно ли я написала или нет... Ну например я долго была в кассе. у кого был талон в эту - же кассу естественно из-за меня задержались. а у кого талон был в кассу где быстрее продвигается очередь, естественно прошли быстрее. А мне понравилась такая система. вместо того чтоб стоять в душной очереди - спокойно сидишь и ждёшь.

Сообщение отредактировал Люся - 6.7.2012, 17:35

Мне тоже нравиться с талончиками. Но подумайте и о работниках Сбербанка. С введением этой системы, особенно в Нижней Салде, руководство Уральского Банка может проанализировать поток клиентов и расширить перечень услуг через терминалы или увеличить количество доп. офисов.

В каждом банкомате стоит камера. На ней отчетливо видно, выдал вам банкомат деньги или нет. Просите просмотреть видео. Ваши деньги к работникам банка никак не попадут. Поэтому у них нет смысла воровать ваши копеечки.

нет, а если вы знаете про систему, что и как делается, то зачем вставать в очередь? ведь знаете что по талонам, зачем в очередь то?

Сообщение отредактировал Люся - 6.7.2012, 22:46

Уважаемый seriff , ты видимо немного путаешь темы . Или тебе всё равно ,где по "клаве" долбить?

я изначально то не знала)))) когда она мне фыркнула тогда и узнала

знаете, мне как то все равно какая я там по счету пришла!
я работала в магине продавцом-консультантом, также общалась с очень многими людьми, мне начальство сказало быть ПРИВЕТЛИВОЙ И ВЕЖЛИВОЙ, я была таковой, и нравиться мне или нет человек, в первую очередь он клиент, я должна его обслужить!!!!!! а тут в банке что я не клиент?? или у работника на первом плане его настроение??? мне все равно какое у нее настроение так эже как и ей на меня абсолютно наплевать, так то консультировать это ее работа, и ей за это платят, получается чуток накосячила))))
да и вы, шериф, не разобравшись не лезте терпимей в данной ситуации надо быть работникам банка а не его клиентам

сейчас там, в банке, когда уже 90% пользователей банков узнали про эту систему, стало все спокойней, да и персонал тоже уже подуспокоился, сейчас уже вроде нет такого кипиша

а у меня истекает срок действия карты в августе, пришла смс от сбера, карта была выдана, когда я работала на ВСМПО, теперь уволилась, на карте есть деньги и поступают переводы, как быть?

снимать конечно же и продливать срок действия карты)))) вдруг вас так буду содержать
или эти переводы обосованы?
в принципе родление срока годности карты Вам ничем не "опасен", так что большой проблеиы не вижу

Сообщение отредактировал Exciting - 8.7.2012, 19:51