Опции

[заяц]

в общем. позавчера один мой родственник приобрел в евросети телефон в качестве подарка +пленка+доп. гарантия....одариваемой подарок ко вкусу не пришелся.... родственник в растройстве - обратно в евросеть - те ему фиг.-ваши проблемы нам тоже обратно не надо..
вооооот.... вопрос в чем. помогите подготовиться к очередному к ним походу. чем аппелировать что куда писать что говорить...
ну или продаст его по сниженной цене
ZTE Blade 3 белый

[заяц]

и я вот думаю..он сам не пойдет...могу ли я, имея на руках телефон с бумажками обратиться за возвратом?

[wert]

и я вот думаю..он сам не пойдет...могу ли я, имея на руках телефон с бумажками обратиться за возвратом?

основания для возврата нет, согласно классификации сотовые не входят в список товаров которые можно вернуть в 14-дневный срок

[xloki]

и я вот думаю..он сам не пойдет...могу ли я, имея на руках телефон с бумажками обратиться за возвратом?

По закону можно сдать товар в течении 14 дней после покупки без объяснения причины. Он просто вам не понравился, буровят в евросети не по делу.

[wert]

По закону можно сдать товар в течении 14 дней после покупки без объяснения причины. Он просто вам не понравился, буровят в евросети не по делу.

есть список товаров которые можно сдать, сотовые телефоны, которые классифицируются как радиостанции носимые в список не входят, есть несколько положительных решений суда, но право у нас не прецедентное, так что каждый раз надо в суд подавать, я через это просто проходил

[заяц]

глухо то есть?(

[wert]

глухо то есть?(

грамотный юрист, деньги, которые потом по решению суда вернутся и всё, говорю же, есть положительные решения суда

Сообщение отредактировал wert - 14.3.2016, 21:26

[lexa]

глухо то есть?(

как вариант указать "дефект" будет экспертиза ,которая конечно же покажет что аппарат полностью исправен по-этому следует повторить обращение с данным дефектом через какое-то время и руководствуясь законом о защите прав потребителя,статью не помню,апилировать на то что в течении гарантийного срока ваш телефон находился на сервисном обслуживании более положенного срока,дефект рекомендую из области быстрого разряда акб,конечно займет всё это месяц-полтора,но избавиться от этой китайщины можно только так

[p.p.]

в новом аторе как раз по этому поводу была статейка, можно ознакомиться.
сотовой не входит в перечень товаров, подлежащих обмену.

[максимус4]

а можно проще! с ходить к адвокатам (ленина 20) и там вам все грамотно объяснят!!!!!!!!!!

[wert]

как вариант указать "дефект" будет экспертиза ,которая конечно же покажет что аппарат полностью исправен по-этому следует повторить обращение с данным дефектом через какое-то время и руководствуясь законом о защите прав потребителя,статью не помню,апилировать на то что в течении гарантийного срока ваш телефон находился на сервисном обслуживании более положенного срока,дефект рекомендую из области быстрого разряда акб,конечно займет всё это месяц-полтора,но избавиться от этой китайщины можно только так

три обращения по одной причине в течении гарантийного срока

[Dana]

Не проканает пробовала , и так и сяа и всяко разно, назад точно не примут , даже на обмен, даже на более дорогой, даже если сказать, что есть неисправность - только лищь заберут на экспертизу на неопределенное время без выдачи другого телефона на время экспертизы ..
Суд, можно, долго, хлопотно, денежно и без вариаций ,что выходишь , впрочем адвокаты могут сказать обратное ,но потом с наивными глазами развести руками ..
Телефоны действительно не входят в список " назадпринимаемых товаров"

[ZloVredina]

По закону никак не вернуть.

Надо было в ДНС покупать. Там (по крайней мере 2 года назад в любом Тагильском ДНС) был такой бонус, что если товар не подошёл или не понравился, то при сохранённой целостности упаковки, наклеенных на технику всех защитных плёнок можно его вернуть и получить деньги или обменять доплатив или получив назад разницу в стоимости.
Но это была (возможно и сейчас есть) чисто ДНСовская фишка для привлечения клиентов.

[заяц]

спасибо