Опции

[Лэрсон]

Сегодня посетила данный магазин строительных материалов, понравился ассортимент и цены, но попала в "час пик" и не смогла найти продавца-консультантадля того, чтобы спросить про интересующий меня товар. В этом магазине всегда много народу? или все таки можно прийти и спокойно выбрать и спросить про то что тебе нужно? кто был и что-то приобретал в данном магазине?

[vsasv]

могу поделиться своими впечатлениями.
я в этот магазин больше не ногой.
дело было летом, на руках маленький ребенок, заехали в магазин и нашли там наконец нужный нам товар, мин 10 искали консультанта, узнать цену товара, когда нашли молодую девушку она оказалась стажером из соседнего отдела и обратилась с нашим вопросом к продавцу конкретно именно этого товара, на что молодой человек разбиравший другой товар вступил в словесную перепалку с девушкой стажоркой, выясняли чей товар, почему это ОН должен нам отвечать и много чего еще абсолютно не касающегося заданного нами вопроса, посмотрев на всё это зрелище несколько минут, нервы наши закончились и сказав большое спасибо за обслуживание ушли из магазина.
состояние было - шок, такого еще ни где не встречали

На сколько мне известно, грамотные продавцы-консультанты по стройматериалам в Салде редкость, приходится таким фирмам начинать обучение персонала с 0, а в итоге не все еще работать остаются и все по новой. Да еще контенгент всякий бывает: одна из кассы ворует, другой(ому) даром эти стройматериалы не надо, третий(ья) пару дней отработал(а) и в запой, много еще всяких, а нормальных мало, очень мало.

Эта проблема не только Левши, взгляните на Магнит и Монетку - там таже история, я думаю вы сами можете пополнить список. Проблема не в магазине, проблема в людях, точнее в их качестве. Так что не обижайтесь на конкретный магаз, время пройдет, коллектив образуется (костяк), все наладится, в Тагиле ведь совершенно иная история... Но там люди уже годами работают, коллектив лучше в плане качества, но время приведет все в порядок.

Сразу скажу, что я имею отношение к сети магазинов Левша, но в салдинском не работаю ни продавцом ни кем-то еще.

Сообщение отредактировал vsasv - 17.4.2011, 22:16