Опции

[Olen"ka]

Здравствуйте!!
Посоветовали сходить в салон Style Сlub,хотелось бы узнать отзывы,можно в л.с.

[Зайга]

Вы Татьяна хороший мастер, но вы абсолютно равнодушны к людям...столько много слов пишите в свое оправдание и даже не можете признать своих ошибок, все же ошибаются а признать единицы, да еще и выводы из этого сделать, хотя бы извиниться можно было перед клиентом, вот именно за это вам должно быть стыдно. А у вас просто пофигизм) что переживать та вам, клиентом же полно и посговорчивей))) Клиент всегда прав! Если клиент молчит и не говорит вам точную задачу, так это ваша забота и ваша работа сделать красиво! Или вы были в плохом настроении, или не выспались, и что теперь, клиент должен страдать? Я сейчас не хочу вас как то плохо охарактеризовать, я слышала и видела что вы красиво умеете делать, просто относится нужно повежливее к людям. Клиенты готовы платить вам за сервис, так вы и соответствуйте!

[Татьяна Style Cl...]

Вы Татьяна хороший мастер, но вы абсолютно равнодушны к людям...столько много слов пишите в свое оправдание и даже не можете признать своих ошибок, все же ошибаются а признать единицы, да еще и выводы из этого сделать, хотя бы извиниться можно было перед клиентом, вот именно за это вам должно быть стыдно. А у вас просто пофигизм) что переживать та вам, клиентом же полно и посговорчивей))) Клиент всегда прав! Если клиент молчит и не говорит вам точную задачу, так это ваша забота и ваша работа сделать красиво! Или вы были в плохом настроении, или не выспались, и что теперь, клиент должен страдать? Я сейчас не хочу вас как то плохо охарактеризовать, я слышала и видела что вы красиво умеете делать, просто относится нужно повежливее к людям. Клиенты готовы платить вам за сервис, так вы и соответствуйте!

Вы знаете, если бы у меня был пофигизм ко всем и ко всему, я бы сюда даже не зашла. Давайте как в детском саду разберем картинку. Представьте вы вчера в магазине купили торт, заплатили за него деньги. Он был свежий, состоял из того что указано в составе. И когда вы его съели, поняли что прошлый торт был вкуснее, а этот даже вообще не вкусный. Вот объясните мне теперь, к кому вы пойдете за извинениями, к продавцу или может к производителю торта?! И в какой момент им должно быть стыдно за то, что вкус торта вам не понравился?!! Вот и здесь тоже самое, я пишу про конкретную клиентку и про конкретную ситуацию. И вовсе не о своем отношении ко всем, читайте, пожалуйста, внимательнее, если уж решили поучаствовать. Да такое бывает, всем не угодишь, и это нормально, моя работа была выполнена без косяков, я уже не в том периоде обучения себя на клиентах, года кривых стрижек прошли. Клиенту не понравилась стрижка по стилю, и она решила написать об этом. Но мне так и не ясно за что я должна извиниться. Я за то, что я чуть не уснула и не закончила начатое?! может за это Хамство? Клиенты платят мне за сервис, и я соответствую. Дальше дело вкуса, придут они еще раз или нет. К людям я очень вежлива, мне и не понятно почему клиент постеснялся мне в глаза сказать, что что-то пошло не так. Прибежала домой и тут Остапа понесло.