Опции

[трудяга]

Во вторник ,14 февраля,в 10 утра родители-пенсионеры попытались снять свои пенсии в банкомате в отделении Сбербанка по улице К.Маркса 5.Одну часть банкомат выдал,а другую попросту украл(5700 р.).При этом списав деньги со счёта.Свидетелем данного грабежа посредством банкомата стали соседка родителей и охранник банка.Он посоветовал обратиться к кассирам в зале.Одна девушка попыталась вернуть деньги(видимо не первый случай),но вторая сказала ей этого не делать и предложила писать заявление о спорной(воровской) операции банка со сроком рассмотрения в течение 30 дней (не факт что деньги вернут). Итогом попытки получения в Народном Сбербанке честно заработанную пенсию ,стал сердечный приступ .Родители до сих пор не могут прийти в себя от такого "чудного" обслуживания. Кто сталкивался с подобным в Верхней Салде? Что посоветуете?

[volkov]

Основная проблема всех банков - это забюрократизированность-огромнейшая и неподвижная как внутри одного банка, так и между банками.
Сбербанк в другие области деньги переводит обычно за день, иногда два - часто пользуюсь. За границу тоже отправляют по приемлемым срокам. Каких то особых забот никогда не создавал. В скб банке был прецендент по переводу моей зарплатной карточки из одного офиса в другой - так её переводили 3 недели не потому что никто ничего не делал, а потому что бюрократия. Скбшные банкоматы вполне устраивают, сам банк тоже. Считаю его лучше, чем сбербанк-ниразу не подводил за 7 лет теплого общения.

Сообщение отредактировал volkov - 19.2.2012, 11:41