Опции

[трудяга]

Во вторник ,14 февраля,в 10 утра родители-пенсионеры попытались снять свои пенсии в банкомате в отделении Сбербанка по улице К.Маркса 5.Одну часть банкомат выдал,а другую попросту украл(5700 р.).При этом списав деньги со счёта.Свидетелем данного грабежа посредством банкомата стали соседка родителей и охранник банка.Он посоветовал обратиться к кассирам в зале.Одна девушка попыталась вернуть деньги(видимо не первый случай),но вторая сказала ей этого не делать и предложила писать заявление о спорной(воровской) операции банка со сроком рассмотрения в течение 30 дней (не факт что деньги вернут). Итогом попытки получения в Народном Сбербанке честно заработанную пенсию ,стал сердечный приступ .Родители до сих пор не могут прийти в себя от такого "чудного" обслуживания. Кто сталкивался с подобным в Верхней Салде? Что посоветуете?

[maruskam]

подруге оставался последний платеж по кредиту...сумма около трех тысяч, так как банкомат сдачи не дает, она решила положить деньги на карту, и уже с нее погасить кредит. Первые две тысячи банкомат скушал, третью тоже, но не зачислил на счет. Так как был последний день платежа, подруга побежала занимать деньги, чтоб все таки внести платеж. Подругой была написана претензия в отделение СБ у хозяйственного. Рассмотрение 30 дней вроде..подождали мы еще пару дней сверх обещанного срока, стали звонить интересоваться....внятного ничего не получили в ответ. Я сама стала звонить управляющей в центральную сберкассу, в общем ждали еще недели три-итог претензия не удовлетворена, деньги как бы банкомат не воровал! Сумма вроде бы не огромная, но для подруги воспитывающей ребенка одной, ощутимая......таких случаев полно!и с гораздо бОльшими суммами