Опции

[Горланов А.С.]

Приветствую пользователей и гостей форума. Я Горланов Александр Станиславович-врач психотерапевт. Создавая эту тему прежде всего руководствовался организацией пространства для общения людей, которых затрагивает или интересует тема психологии и психотерапии. Здесь Вы можете задавать вопросы, возможно делиться личным опытом. Если Вам потребуется дополнительная информация, пишите в "личку", я постараюсь корректно ответить на все вопросы. До встречи на форуме.

[Манок]

Что наша жизнь ? Игра. Во что играют наши дети? Это же мы - наши жесты, слова, стиль поведения. Точно также и поведение во время конфликта - игра, и не у всех достойный выход из создавшейся ситуации. Многие люди, в силу своего характера, уровня воспитанности, тактичности, во время спора не могут подобрать стиль поведения. Поэтому вам и предложено - создать типовую ситуацию, именно - типичную, которая может быть в любой момент, и попробовать её обыграть, то бишь обсудить линию поведения. Вы не заметили, что на форуме часто кто-то высказывается именно о конфликте. Человек как-бы пытается решить СВОЮ проблему, но посоветовавшись с кем-то. Это не жалоба, это просто человек хочет свою проблему -обыграть, посмотреть, а что люди скажут, как отреагировал бы другой человек.
Предлагаю типичную ситуацию - из нашего форума. Попробуйте себя поставить на место двух конфликтующих, отстроить модель общения, поведения, а доктор, уже на профессиональном уровне откорректирует.
Ситуация: Девушка приходит в Хслужбу, занимает очередь, долго сидит, как на иголках, потому что дома двое детей. Очередь двигается медленно, потому что заходят посторонние. Вот и её очередь. Сдаёт документы. - У вас не все справки. - Как не все, я же была месяц назад, всё что сказали, я собрала. - Девушка, вам русским языком сказано - идите справки собирайте!- Да сколько же я буду ходить! Я не могу бросать детей из-за ваших справок! - Ты что, не поняла? Иди давай , очередь не задерживай!! - А чего это вы со мной на ты, я с вами коров не пасла!!! - Да ты будто одна такая, ходите, ничего не соображаете!!! - А чего ты на меня орёшь, где ваш начальник!!!!? - Ага, начальник тебе ещё нужен!!!!!
И так , слово за слово, по нарастающей, думаю, многие побывали в такой ситуации.
Ну, и что бы вы посоветовали? Как себя вести в создавшейся ситуации? И, по пути, - совет тем людям, которые ведут приём граждан не всегда корректно.

[Prott]

Что наша жизнь ? Игра.

Ситуация: Девушка приходит в Хслужбу, занимает очередь

Ну, и что бы вы посоветовали? Как себя вести в создавшейся ситуации? И, по пути, - совет тем людям, которые ведут приём граждан не всегда корректно.

Хотел написать в личку, но все же решил сюда.
Ну и в дебри же полезли!!! Именно так не долго и на флуд нарваться. Мало того, что все наровят в той теме (откуда был взят пример) хоть что-то да написать, еще и здесь дубль.
Описанная ситуация мало что многовариантна по решению, так она еще и рассматривается только с одной стороны, а на основании субъективных данных невозможно ни правильное решение, ни толковый совет.

Самое простое решение недавно выбрала пенсионерка - пришла с пистолетом в собес (кажется). До нее были такие же. И не только у нас в стране. И чем дальше, тем чаще такое решение будет встречаться. Может это минусы воспитания в "обществе потребления". Может результат политики государства. Вариантов море, решений тоже. И не факт, что любое предложенное решение будет правильным. Повторюсь: не из-за того, что решение будет "от фонаря", а от чисто субъективных вводных данных.

P.S. Не заиграться бы.

[Primum]

Самое простое решение недавно выбрала пенсионерка - пришла с пистолетом в собес (кажется). До нее были такие же. И не только у нас в стране. И чем дальше, тем чаще такое решение будет встречаться.

Отстрел работников-исполнителей - далеко не самое простое решение. Они-то в чем виноваты? Вспоминаю Нашу Рашу, когда пенсионеры гранату кинули, когда их загоняли за справками... Это не работники всяких служб придумывают нести эти справки. А там, наверху. Идите депутатов отстреливайте. На меня также на работе приходят зачастую и орут. Вот при чем тут я? Мне дали законы, инструкции - сиди выполняй. Самой многое не нравится, а что делать? Закон не изменишь. Начальник скажет: "Не нравится - увольняйся".