Опции

[Velvet]

Начали пропадать деньги в телефона. Сделала детализацию, и выяснила, что ежесуточно списывается по 0,5 руб за услугу "РС_ЕСС" - по другому "Будь в курсе", а раньше она была бесплатной.
С другого номера ежесуточно снимают 3 раза по 8 рублей за доп. сервис абонента 2513 - портал мобильного он-лайн видео. Этот телефон находится у дедушки, и 200% гарантии, что он не подключал эту услугу. И видео он не смотрит, т.к. при всем желании у него телефон этого не позволит, потому что старый.
Попытка дозвониться до оператора ничего не дала - за 30 минут попыток 8 раз переключали на автоматическую тетку, один раз получила "Оператор ответит через 26 минут (!!!).

Сообщение отредактировал Velvet - 27.8.2012, 12:26

[йойо2]

а мотив чем не устраивает??? 500 рублей за полный безлимит

[Velvet]

а мотив чем не устраивает??? 500 рублей за полный безлимит

Мне телефон нужен чтобы говорить, а не в интернете сидеть.
Мотив не устраивает. А что, он подобные фокусы не выкидывает?

Мне кажется, до Пентагона проще дозвониться, чем до оператора Билайн...

Уже сбегала до офиса Билайн. Девушка позвонила к "своим", ей сказали, что отправят СМС с инструкцией, как эту байду отключить. СМС пришла. При попытке отключить услугу, приходит ответ, что "данная услуга не была подключена" .


Сообщение отредактировал Velvet - 27.8.2012, 13:45