Опции

[ZloVredina]

Подскажите, куда писать жалобу на водителя и кондуктора автобуса?
4 сентября 2010 г. автобус маршрут №5 на 12.05 от "Торгового", гос номер ВМ 865. Водитель и кондуктор отказались становиться на остановке "Больничный городок" и провезли пассажиров до остановки у "Бани", хотя и там останавливаться не хотели, мотивируя это тем, что мы с мужем стоим в самом конце автобуса, и чтобы нас выпустить нужно, чтоб пол автобуса вначале вылезло. Это первое.
Второе, почему водитель садит пассажиров, когда их в принципе садить уже некуда, только если на крышу, просят поплотнее встать, загоняют в самый конец автобуса, а потом ещё и не выпускают на остановке?
Есть ведь какие-то санитарные нормы, ГОСТы, правила по перевозке пассажиров в городском транспорте. Почему они не саблюдаются?

З.Ы. Если есть свидетели, ехавшие в данном автобусе, прошу откликнуться. (тел. 89043824310).

З.З.Ы. Только не надо писать, что купи автомобиль или на такси езди, пешком ходи. Не зря ведь есть городской транспорт, в котором я плачу деньги, и хочу платить их за комфортный проезд, а не как селёдки в бочке.

[ZloVredina]

Написала в УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ следующий текст

04.09.2010 в г.Верхняя Салда водитель автобуса с гос.номером ВМ 865 (регион 66), маршрут №5, рейс 12.05, отказался остановиться и высадить пассажиров (меня (указала ФИО) и моего супруга ФИО) на предусмотренной маршрутом остановке "Больничный городок" даже после нашей просьбы. Водитель и кондуктор мотивировали это тем, что я и мой муж стоим в самом конце автобуса и чтобы нас высадить нужно, чтобы сначала из автобуса вышли впереди стоящие люди.
В автобус ПАЗ водитель и кондуктор впустили такое количество людей, что люди стояли в проходе прижавшись друг к другу.
Нас высадили только на следующей остановке (под названием "Городская баня", и то после очень убедительной просьбы). От необходимой нам остановки "Больничный городок" до остановки "Городская баня" расстояние около 1 км.
Кондуктор взяла деньги за проезд при выходе из автобуса и не дала билет за проезд.
Такое обращение с людьми при перевозке считаю нарушением "Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом".
Также это очень похоже на незаконное лишение свободы.
Прошу разобраться в данном инциденте и наказать виновных.

З.Ы. На сайте написано, что по указанному в обращении адресу должен будет придти ответ. Вот и посмотрим как работает данная организация.
В понедельник созвонюсь с местным роспотребнадзором и при необходимости продублирую в письменной форме.

Сообщение отредактировал ZloVredina - 4.9.2010, 20:27