Опции

[yasa]

Помните ли вы, когда вам в последний раз приятно было выйти из магазина с чувствтом полного удовлетворения?!И при этом неважно, купили ли вы вещь своей мечты или просто пообщались с консультантом (продавцом). Не знаю, как вы, но, выходя из салдинских магазинов, я его практически не испытываю.
Далеко ходить не надо. В очередной раз убеждаюсь в "профессинализме" работников сферы торговли. Ничто не предвещало беды, когда мы на днях с подругой пришли в отдел "Березка" магазина "Торговый". В предвкушении жаркого лета мы с удовольствием выбирали себе новые платья. Неожиданно, просто предательски!!! недалеко от нас с вешалки на пол упала какая-то тряпка. Оказалось, это было платье (ну, устало оно одиноко висеть в ожидании покупателя!). Я понимаю, что все клиенты должны ходить по залу и собирать падающие вещи, которые так неаккуратно развешали незадачливые продавцы. Это понимала и женщина с короткой стрижкой, подбежавшая к нам с подругой с недовольным лицом. Да, да, как вы, вероятно, догадались, это была одна из продавцов магазина. На нас посыпались обвинения в том, что мы ходим там и даже не можем убрать за собой валяющиеся вещи, в том, что мы сбегаем,так сказать, с места "своего" преступления, не заметая за собой следов. Как же мы могли так облажаться!о Боже!!!Мы еще осмелились возразить, мол, это ваша работа, уважаемая. И это был последний гвоздь в сердце "деревянной леди", которая просто разрывалась от негодования и злости. Конечно, именно мы стали виноваты во всех ее бедах, бестолковые покупатели! И как бы ни хотелось нам купить бюризовые платья, милая женщина всеми своими силами старалась выпроводить нас из своей обители. Как жаль, что мы заставили ее потратить на нас столько энергии. А вообще, по ее словам, мы не первые и не последние покупатели. Я, как сейчас, помню: "Идите, идите уже отсюда".
Поэтому, дорогие мои земляки, будущие клиенты магазина "Березка", не дай бог вам прогневать гуру торговой сферы, я вам не завидую.

P.S. Остерегайтесь вещей, которые вас окружают!!!Уж не знаю, что будет, если на вас вдруг обрушится стенд с обувью...или еще чего

[Vikki]

Да,вежливостью продавцы в этих магазинах не отличаются.Случай был давно,но тоже запомнился,купили вещь,правда не в торговом,а в "Березке" рядом с "Титаном", эта вещь оказалась некачественной, хотели вернуть обратно,причем срок еще не прошел,в течении которого мы имели право ее вернуть,но в магазине наотрез отказались ее брать обратно и возвращать деньги,я обращалась и в отдел по защите прав потребителей,отправляла им претензию,но никакого результата,у меня тогда еще ребенок был маленький и времени ходить по судам и адвокатам не было,но хотя я знаю что на 100% была права.А продавцы и хозяйка магазина просто повели себя по хамски.С тех пор я в эти магазины даже заходить не хочу, не только что там покупать.Так что видимо у них такая "маркетинговая стратегия" в борьбе за покупателя.

[yasa]

Да,вежливостью продавцы в этих магазинах не отличаются.Случай был давно,но тоже запомнился,купили вещь,правда не в торговом,а в "Березке" рядом с "Титаном", эта вещь оказалась некачественной, хотели вернуть обратно,причем срок еще не прошел,в течении которого мы имели право ее вернуть,но в магазине наотрез отказались ее брать обратно и возвращать деньги,я обращалась и в отдел по защите прав потребителей,отправляла им претензию,но никакого результата,у меня тогда еще ребенок был маленький и времени ходить по судам и адвокатам не было,но хотя я знаю что на 100% была права.А продавцы и хозяйка магазина просто повели себя по хамски.С тех пор я в эти магазины даже заходить не хочу, не только что там покупать.Так что видимо у них такая "маркетинговая стратегия" в борьбе за покупателя.

Как же вы точно подметили!Удивительная "маркетинговая стратегия"!И у меня после этого все желание напрочь отпало.