Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Форум вСалде.ру | Верхняя Салда и Нижняя Салда » О салдинцах, для салдинцев » Обсуждение товаров, услуг, магазинов, кафе, организаций
  Группа: Пользователи
Сообщений: 3683 Регистрация: 18.12.2008 Пользователь №: 236  |
Сообщение
#1
 12.9.2013, 11:34
Как вы решаете проблему хамства на работе? Если вам хамят а вы в силу своей должности не можете поставить хама на место? Кто как решает проблему? Промолчать или все таки сказать человеку, что он не прав? А если человек, который хамит разгововаривает матом с вами, считает что ему все позволено в этой жизни все ему должны? Стоит ли связываться с такими людьми и имеет ли смысл им что то объяснять и внушать??? Итересно ваше мнение. 
 
|
 |
|
Группа: Пользователи
Сообщений: 3683 Регистрация: 18.12.2008 Пользователь №: 236 |
Сообщение
#2
12.9.2013, 11:54
Хорошо, а теперь представьте, что вы работаете с людьми и перед вами клиент который хамит. Что делать в такой ситуации? Всегда ли фраза ""Клиент всегда прав" - верна???
|
 Группа: Пользователи
Сообщений: 21210 Регистрация: 28.11.2008 Пользователь №: 184 |
Сообщение
#3
12.9.2013, 12:12
Цитата(Марисабэлька @ 12.9.2013, 12:54)  Хорошо, а теперь представьте, что вы работаете с людьми и перед вами клиент который хамит. Что делать в такой ситуации? Всегда ли фраза ""Клиент всегда прав" - верна??? Да, верно. Улыбайтесь, это всех раздражает! Но это реально работает, чем грубее он орет, тем "ласковее" с ним надо быть, сыграть на контрасте. Сфера услуг населению (магазины, банки, гос.учереждения), там только с железными нервами можно работать или с махровой пофигистичностью. Сообщение отредактировал ZloVredina - 12.9.2013, 12:42
|
Марисабэлька Хамство на работе 12.9.2013, 11:34
Airin Посеешь ветер - пожнёшь бурю.
Если это коллега, я... 12.9.2013, 11:47 Зингельшухер а я, что б мне не хамили- посылаю всех нахрен всег... 12.9.2013, 11:51
ZloVredina Цитата(Зингельшухер @ 12.9.2013, 12:51) а... 12.9.2013, 12:09
9630486884 Цитата(Зингельшухер @ 12.9.2013, 12:51) а... 12.9.2013, 12:11 фуфелка Цитата(Марисабэлька @ 12.9.2013, 12:54) Х... 12.9.2013, 12:58 RUSich А тут стоит задать себе такой вопрос: "А стои... 12.9.2013, 11:58 Марисабэлька Цитата(RUSich @ 12.9.2013, 12:58) А тут с... 12.9.2013, 12:10 Airin нет, конечно, клиент прав с точки зрения работодат... 12.9.2013, 12:03 Alexander из личного, проверенного опыта. Чем спокойнее и ве... 12.9.2013, 12:10 binraven Клиент всегда прав.При любом конфликтом клиенте вы... 12.9.2013, 12:46 Spektr Цитата(binraven @ 12.9.2013, 13:46) Клиен... 12.9.2013, 13:46 aiwa4ka Цитата(Марисабэлька @ 12.9.2013, 11:34) К... 12.9.2013, 13:02 Светка А не подскажите в какой это организации ??? 12.9.2013, 13:34 Dana есть определенная категория людей которая хамит и... 12.9.2013, 13:44 Dana Марисабелька, ты по этому ужасы любишь смотреть ? ... 12.9.2013, 13:55 Марисабэлька Просто человк имеющий много денег, считает, что вс... 12.9.2013, 19:18 aiwa4ka Цитата(Марисабэлька @ 12.9.2013, 19:18) К... 12.9.2013, 20:13 МамаН А что это еще и женщина???? 12.9.2013, 19:44 Марисабэлька Да это женщина в возрасте после 50. На вид интелли... 12.9.2013, 19:58 МамаН Цитата(Марисабэлька @ 12.9.2013, 19:58) Д... 12.9.2013, 20:26 Dana Цитата(Марисабэлька @ 12.9.2013, 19:58) Д... 12.9.2013, 23:27 Airin Кстати, а если я клиент и мне с ровного места начи... 14.9.2013, 16:34 Dana я не думаю, что хамят от недостатка настроение или... 14.9.2013, 18:56 Dana в принципе если хотите можно даже тут поиграть в ... 14.9.2013, 19:12 Dana ИИИИ маленькая подсказка - ни один Хам не признает... 14.9.2013, 19:17 Dana пока тут человек пишет , пущусь в маленькую филосо... 14.9.2013, 19:28 Airin Зашла просто в магаз сегодня, молча взяла минералк... 14.9.2013, 19:57 Dana ну для начала нужно отбросить эту идею, что вы жив... 14.9.2013, 20:24 Dana пострайтесь подойти с юмором , ну пририсуйте вы эт... 14.9.2013, 20:41 Dana это из области анекдота ....( боян)
поставили как ... 14.9.2013, 20:49 Dana ну и кто не улыбнулся после развязки этого анекдот... 14.9.2013, 20:54 Dana и еще люди иногда приписывают к хамству любую крит... 14.9.2013, 21:06 ZloVredina бла-бла на целую страницу, а надо-то всего запомни... 14.9.2013, 22:44 Dana Цитата(ZloVredina @ 14.9.2013, 22:44) бла... 15.9.2013, 14:17 ZloVredina Цитата(Dana @ 15.9.2013, 15:17) да не воп... 15.9.2013, 14:23 tataka Цитата(Dana @ 15.9.2013, 15:17) да не воп... 15.9.2013, 14:28 Марисабэлька Цитата(ZloVredina @ 14.9.2013, 23:44) бла... 16.9.2013, 9:21 ZloVredina Цитата(Марисабэлька @ 16.9.2013, 10:21) Т... 16.9.2013, 12:13 йойо2 Цитата(ZloVredina @ 14.9.2013, 23:44) бла... 15.9.2013, 4:23 Архонт Цитата(Марисабэлька @ 12.9.2013, 11:34) К... 15.9.2013, 22:54 Airin Дак ну блин, вот если спускать такие мелочи, якобы... 16.9.2013, 8:54 |
Форум вСалде.ру | Верхняя Салда и Нижняя Салда » О салдинцах, для салдинцев » Обсуждение товаров, услуг, магазинов, кафе, организаций| Текстовая версия | Сейчас: 4.8.2025, 13:16 |
