Опции

[Марисабэлька]

Как вы решаете проблему хамства на работе? Если вам хамят а вы в силу своей должности не можете поставить хама на место?
Кто как решает проблему? Промолчать или все таки сказать человеку, что он не прав? А если человек, который хамит разгововаривает матом с вами, считает что ему все позволено в этой жизни все ему должны? Стоит ли связываться с такими людьми и имеет ли смысл им что то объяснять и внушать???
Итересно ваше мнение.

[ZloVredina]

бла-бла на целую страницу, а надо-то всего запомнить, что КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! Он приносит в организвцию (магазин, банк, кафе) свои заработанные деньги, в случае с банком клиент берет кредит, платит проценты, т.е. фактически он оплачивает работу служащего банка. Сейчас банков как грязи, если служащий нахамит клиенту, то клиент может выбрать и другой банк в следующий раз.
Если вы будете придерживаться правил - Клиент всегда прав и Начальник всегда прав - жить будет гораздо легче.

Сообщение отредактировал ZloVredina - 14.9.2013, 22:45

[Dana]

бла-бла на целую страницу, а надо-то всего запомнить, что КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! Он приносит в организвцию (магазин, банк, кафе) свои заработанные деньги, в случае с банком клиент берет кредит, платит проценты, т.е. фактически он оплачивает работу служащего банка. Сейчас банков как грязи, если служащий нахамит клиенту, то клиент может выбрать и другой банк в следующий раз.
Если вы будете придерживаться правил - Клиент всегда прав и Начальник всегда прав - жить будет гораздо легче.

да не вопрос, но при том никому не хочется быть "оплеванным" при этом , вот об этом и говорим ,
кстати встревать в беседу не поняв всей сути . не вникнув и тут же начинать орать , это то же хамство , ну если не столь явное то , хотя бы о элементарной невоспитанности говорит ( если нечего сказать по существу - лучше промолчать ....хотя бы будешь выглядеть умнее , как то так ...)

Сообщение отредактировал Dana - 15.9.2013, 14:19

[ZloVredina]

да не вопрос, но при том никому не хочется быть "оплеванным" при этом , вот об этом и говорим ,
кстати встревать в беседу не поняв всей сути . не вникнув и тут же начинать орать , это то же хамство , ну если не столь явное то , хотя бы о элементарной невоспитанности говорит ( если нечего сказать по существу - лучше промолчать ....хотя бы будешь выглядеть умнее , как то так ...)

Ну так молчи, будешь выглядеть умнее
Я, например, знаю, что могу и нахамить (и не только могу, но и пользуюсь иногда), если вижу курицу, которая из себя не пойми что строит, стоит за прилавком в гастрономе и по телефону лялякает, пока ее люди ждут.
Или если одежду меряешь, она как корове седло, а продавщица заглядывает в кабинку и давай нахваливать, вот тут тоже могу взорваться...ей ведь лишь бы продать...


Сообщение отредактировал ZloVredina - 15.9.2013, 14:25