Опции

[Мимо проходил]

Гражданка попала в аварию и обратилась за выплатой по ОСАГО в рамках прямого возмещения убытков (ПВУ) в «свою» страховую компанию – «РЕСО-Гарантию». Виновник ДТП был застрахован в «Росгосстрахе». «РЕСО-Гарантия» отказала в выплате, сославшись на то, что «страховщик причинителя вреда не подтвердил возможность урегулировать заявленное событие в рамках прямого возмещения убытков». Тогда гражданка обратилась за выплатой в «Росгосстрах». Но и этот страховщик отказал в выплате с формулировкой: «не представляется возможным установить лицо, виновное в причинении вреда».

Гражданка не согласилась с отказом и обратилась в суд, требуя взыскать выплату с «РЕСО-Гарантии». Суд первой инстанции взыскал со страховщика выплату и 50%-ный штраф по закону о защите прав потребителей за отказ добровольно удовлетворить требование клиента. Мосгорсуд оставил это решение в силе.

Отношения страховщиков в рамках ПВУ регулируются «Соглашением о ПВУ» Российского союза автостраховщиков (РСА). Согласно этому документу, страховщик потерпевшего должен направить заявку на выплату для акцепта страховщику виновника ДТП. Если страховщик виновника отказывает в акцепте заявки, то страховщик потерпевшего должен отказать в выплате своему клиенту. В частности, страховщик потерпевшего имеет право отказать в выплате по ПВУ в случае отзыва лицензии у страховщика виновника ДТП; невозможности установить лицо, причинившее вред; ремонта автомобиля до обращения к страховщику и пр., но не потому что это Росгосстрах.

[Мимо проходил]

Вот ещё

Нижегородское управление ФАС оштрафовало ООО «Росгосстрах» на 737,5 тыс. р. за то, что компания навязывала дополнительные страховые услуги при продаже полисов ОСАГО.

В УФАС поступали многочисленные жалобы граждан, которым «Росгосстрах» отказывал в заключении договора ОСАГО, если они не соглашались приобретать полисы добровольного страхования. Антимонопольный орган решил, что компания своими действиями нарушила п. 3 ч. 1 ст. 10 закона о защите конкуренции. 13 ноября 2013 г. РГС было предписано прекратить нарушение законодательства. В декабре Нижегородское УФАС признало ООО «Росгосстрах» нарушителем ч. 1 ст. 14.31 КоАП РФ и обязало компанию заплатить штраф в размере 737,5 тыс. р.

Когда у нас УФАС поработает?