Опции

[aleks1974]

И так про беспредел Сбербанка:
звонок на мобилу из головного офиса - "вам выпушена кредитная карта с одобренной суммой ХХХХХ со специальными условиями, для получения карты обратитесь в ближайшее отделение..." Я в ответ, что не нуждаюсь, и так кредит выплачиваю!
А в ноябре по моьильному банку СМСка "успейте получить одобренную для вас кредитную карту с лимитом ХХХХХ на специальных выгодных условиях! Ждем вас в ближайшем отделении с паспортом. Ваш Сбербанк"
Ну нахрена мне еще один кредит? Игнорирую!
Обращаюсь в банк, снять нал со сберкнижки, операционист мне опять: "вам одобрена кредитная карта...." , я ей тоже, что мне не нужна кредитная карта, у мне зарплатная есть!
И че думаете? Через неделю приходит опять СМС из Сбербанка "Уважаемый клиент! Ваша карта ХХХХХХХ успешно активирована. Начните пользоватся уже сегодня! По вопросам, пожалуйста, обращайтесь в Контактный центр по тел. 8-800-555-5550"
И тут же еще одна СМС: Уважаемый клиент! К вашей карте ХХХХХ подключен мобильный банк (полный пакет)........"
Ну тут мое терпение уже кончилось, рекламма услуг и так надоела, а тут еще и карту активировали без моего заявления, да еще без моего заявления подключили к мобильному банку!
Че делать? Звонить в Контактный центр когда пробовал (33 раза послали, а потом отказали), не стал! Почитал в инете, оказывается это уже с 2010 года практикуется! Сначала зашел на офсайт Сбербанка и в обращении оставил сообщение по этому безпределу. Через несколько дней пришел отказ на E-mail, ввиду не полных данных! Чтож повторил свое обращение со всеми данными (паспортными, место жительства, номер телефона, на который слали СМС). Ну и продублировал сообщение на офсайт ЦБ РФ.
И вот спустили мое "дело" к нам в Салду видимо, т.к. позвонила заведущая одного отделения Сбербанка с просьбой подойти к ним, а иначи сами ко мне приедут Я вроде типа ни чего не заказывал, сами и убирайте эту карту! Нет, говорят надо личное заявление! Ну подьехал, предложили подписать заявление об закрытие счета , я блин говорю ни чего не открывал, а мне говорят человек в банке случайно... В общем заявление подписал, еще написал заявление на отказ от СМС рассылок рекламмы и звонков А мне еще давай предлагать написать заявление об открытие счета (типа заявление на закрытие написали, надо и на открытие написать) , типо кого то ведь накажут....
Вот так, земляки, дела делаются!
В общем отказался я
У нас в цехе многих уже достали звонками по этим кредитам, так что в банке взял бланк заявления на отказ от СМС и звонков! Завтра осканирую и выложу тут, может кого из форумчан достали!?
PS Жду официальный ответ еще на мыло из Сбербанка и из ЦБ РФ (по закону в течении месяца должны ответить)

Сообщение отредактировал aleks1974 - 16.12.2013, 19:47

[Турист]

Вас что били и заставляли эту карту брать?Заявление на отказ в тот же момент написали и все дела.Больше бы никто не беспокоил.Зачем ведетесь на уговоры банковских служащих?

Сообщение отредактировал Турист - 16.12.2013, 20:33

[Мила К]

Вас что били и заставляли эту карту брать?Заявление на отказ в тот же момент написали и все дела.Больше бы никто не беспокоил.Зачем ведетесь на уговоры банковских служащих?

Наивный! Вы меня удивляете!
22 ноября 2013 года я делала вклад в Сбербанке и мне также предложили кредитку. Когда я отказалась, меня попросили "просто подписать отказ". И под его видом подсунули документы на кредит!!! Работник Антонова Лариса Анатольевна, молодая и самодостаточная, очч цинично лоханула меня, 40-летнюю тётеньку... обидно было. Конечно, я написала жалобу на откровенный цыганский сервис на сайт Сбербанка.
Через неделю мне ответили, что разберутся, будут приняты меры... вот, и кредитку уже заблокировали. Извинялись, цитирую :
"Ситуация, описанная в Вашем обращении носит исключительный характер. По
итогам проверки будут приняты все меры, с целью недопущения подобных ситуаций.
На сегодняшний день проведен ряд необходимых мероприятий по урегулированию
проблемы.Проведена блокировка банковской карты.
В заключение хотим принести свои извинения за причиненные неудобства и
выразить надежду, что наши разъяснения помогут Вам в дальнейшем успешно пользоваться нашими услугами".

Вот так-то, дорогие мои. Никто не бил, а просто обманули, пользуясь служебным положением и кое-каким доверием к СБ РФ.

*** А тем, кто волнуется за добрых девочек, сообщаю : ДАЖЕ ПОСЛЕ МОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ МЕСЯЦ НАЗАД - ОНИ ВСЁ ЕЩЁ РАБОТАЮТ НА СВОИХ МЕСТАХ. И ПРОДОЛЖАЮТ НАС ДУРИТЬ.