Опции

[ЛеоНа]

История: внесла я денежки через депозит на свою карточку ( через терминал Сбербанка)две недели назад, о чем мне незамедлительно был выдан чек. Сразу деньги не пришли, но ведь может быть задержка на сутки. ..Через сутки подошла в банк с чеком, там мне оформили претензию и сказали ждать поступления денег на счет 10-14 дней. Проверяю свою карточку с 10 дня по сегодняшний: изменений на счету нет. Вопрос: может у кого то была схожая ситуация ? Куда жаловаться дальше?
P.S: "Сегодня" еще не закончилось, жду и надеюсь...

[Барин]

История: внесла я денежки через депозит на свою карточку ( через терминал Сбербанка)две недели назад, о чем мне незамедлительно был выдан чек. Сразу деньги не пришли, но ведь может быть задержка на сутки. ..Через сутки подошла в банк с чеком, там мне оформили претензию и сказали ждать поступления денег на счет 10-14 дней. Проверяю свою карточку с 10 дня по сегодняшний: изменений на счету нет. Вопрос: может у кого то была схожая ситуация ? Куда жаловаться дальше?
P.S: "Сегодня" еще не закончилось, жду и надеюсь...

все ли реквизиты правильно указали? у меня были пару раз проблемки ,но через неделю все возвращали

[ЛеоНа]

все ли реквизиты правильно указали? у меня были пару раз проблемки ,но через неделю все возвращали

Я же свою карточку вставляю в терминал, там кнопочка" внести наличные", а реквизиты не запрашивают, ну раз на эту же карточку...
Спасибо, что ответили.

[менеджер]

Я же свою карточку вставляю в терминал, там кнопочка" внести наличные", а реквизиты не запрашивают, ну раз на эту же карточку...
Спасибо, что ответили.

я имел ввиду в претензии когда писали

[ЛеоНа]

по чеку последние цифры совпадают....А может имелись ввиду 10-14 рабочих дней, а не календарных....

[Барин]

по чеку последние цифры совпадают....А может имелись ввиду 10-14 рабочих дней, а не календарных....

мне первый раз вообще месяц ждать сказали.но за неделю вернули

[ЛеоНа]

я имел ввиду в претензии когда писали

Претензию заполняла сотрудница банка, к ней я, наверное зайду на днях...

[ЛеоНа]

мне первый раз вообще месяц ждать сказали.но за неделю вернули

Ну если месяц, то еще не все потеряно Буду надеяться, но в банк забегу.)))

[Барин]

Претензию заполняла сотрудница банка, к ней я, наверное зайду на днях...

заполнять должны были вы сами,потом проверить сотрудниками.конечно сходите чем быстрей тем лучше.больше будете их напрягать быстрей пошевелятся

[ЛеоНа]

заполнять должны были вы сами,потом проверить сотрудниками.конечно сходите чем быстрей тем лучше.больше будете их напрягать быстрей пошевелятся

Спасибо.))

[Електро]

больше будете их напрягать быстрей пошевелятся

Быстрей не будет

[Petroff]

Сбер давно уже работает так как буто насрать на клиента!

[EPav13]

Сбер давно уже работает так как буто насрать на клиента!

потому что у них клиентов как грязи, можно и насрать

[Електро]

Сбер давно уже работает так как буто насрать на клиента!

Да вроде нормально работает

[ЛеоНа]

Да вроде нормально работает

А денег как не было на карточке, так и нет

[Мотылек]

Сообщение отредактировал Мотылек - 22.5.2014, 21:16

[Електро]

А денег как не было на карточке, так и нет

Деньги зло

[ЛеоНа]

Продолжение истории: Пришла в банк, сообщила, что деньги не пришли...Сотрудницы связались с головным банком, где сказали, что деньги я получила еще в день, когда внесла депозит,но...тут же их перевела на свой номер телефона ("билайн"). Телефон у меня " Мотив", уже как 5 лет! На это мне было сказано, что вот когда-то там у меня был номер " Билайна", к которому был подключен "Мобильный банк"(правда, был, лет 5 назад...эту симку я заблокировала, но вот мобильный банк не отключила-думала, что он должен автоматически отключиться), так вот: мошенники воспользовались этой симкой и через смс о получении денежных средств от мобильного банка денежку сняли. Следующая инстанция-полиция, но шансов мало..
Остались вопросы:1) я помню свой старый номер, позвонила на него-"Сказали, что номер не существует, либо набран неправильно" Тогда как им могли воспользоваться мошенники?
2)Почему мне не пришла смс о пополнении счета на карточке, если мобильный банк у меня подключен к "Мотиву" тоже.( раньше вносила через депозит-смс приходила на "Мотив"), а пришла на "билайн"?
3)Почему мошенники не снимали деньги "до того" и "после"?
Как вариант:возможно украли один раз ..., а затем от симки избавились..
Мораль: Люди, если вам симка не нужна/украли, то отключайте мобильный банк.
P.S: Не в коем случае не хочу обидеть сотрудниц нашего филиала банка: все очень приятные, знающие свою работу, люди.

[ЛеоНа]

Деньги зло

Ага, зла не хватает...

[ЛеоНа]

Сообщение отредактировал ЛеоНа - 23.5.2014, 21:14