Опции

[Устя]

Ну похвалите кто-нибудь какого-нибудь оператораааааааааа!!!!!!!! Мне тож надо с билана слазить. И кто там что про номера заикался? Это я могу свой номер забрать на другую симу? У клиентов-то номер старый будет. Ха, а как я клиентам буду звонить, если почти у всех билайн.

[Муран]

И кто там что про номера заикался? Это я могу свой номер забрать на другую симу?

Форум на е1 Переход от одного оператора к другому с сохранением номера там ответы на ваши вопросы

[Муран]

А вот и инструкция:
Инструкция: как перейти от одного сотового оператора к другому c сохранением абонентского номера
(информация актуальна на декабрь 2013 года)

С 1 декабря в России стал возможен переход от одного мобильного оператору к другому с сохранением прежнего номера телефона. Эта услуга называется MNP (Mobile number portability). Сменить оператора без замены номера можно только в рамках одного региона. Стоимость перехода - 100 рублей. Перенести можно только номер в федеральной нумерации (городскую нумерацию перевести невозможно). Кроме того, оба оператора (оператор-донор и оператор-реципиент) должны иметь технические возможности для переноса (на начало декабря в списке "готовых" были: Билайн, МегаФон, МТС, Ростелеком, Теле 2, СМАРТС). Повторная смена оператора возможна только через 70 дней после предыдущей операции.

Итак, для переноса номера вы должны проделать всего две операции: написать заявление и вставить новую SIM-карту после получения подтверждения от своего нового оператора. На самом деле процесс несколько сложнее.

1. Сначала нужно выбрать оператора, к которому вы хотите перейти, прийти в один из его офисов с паспортом и написать заявление о переносе номера. Номер, разумеется, должен быть зарегистрирован на вас и в том регионе, где вы планируете совершить переход. Если номер оформлен не на вас, нужна нотариально заверенная доверенность.
2. После подписания договора и выбора тарифного плана (по некоторым данным, существуют ограничения в выборе) вы получаете SIM-карту с временным номером от оператора-реципиента (т.е. того, к кому вы уходите от прежнего). Этой SIM-картой пока лучше не пользоваться. Она рабочая, но в период перехода (который может занять длительное время) вы будете оплачивать расходы по обеим SIM-картам.
3. Оператор-реципиент отправит заявку в единый центр (его обслуживает ЦНИИ связи), где оператор-донор сравнит Ф.И.О. абонента со своими данными и выяснит сумму задолженности (если она есть).
4. На второй-третий день абонент может получить SMS о задолженности перед прежним оператором. Ее необходимо погасить до конца четвертого дня с момента подписания договора.
5. После того, как два оператора уладят все формальности, на старый номер вам придет SMS-напоминание о дате переноса.
6. В час "икс" вы можете выбросить старую SIM-карту и вставить новую (она должна автоматически активироваться). После в течение получаса могут не работать исходящие звонки и SMS, в течение нескольких часов - входящие звонки и SMS.
7. Если на вашем старом счете остались деньги, нужно прийти в офис оператора-донора и написать заявление на возврат денег.
8. Согласно закону, процесс перевода должен занять не более 8 дней. Но, учитывая неготовность всех мобильных операторов России, недоработки нормативной базы и реализации отдельных технических моментов, сотовый оператор имеет право перевести вас не позже 15 апреля 2014 года.
9. Таким образом, реальный срок перевода может занять от 8 дней до трех-четырех месяцев.
10. Мы настоятельно не рекомендуем вам переходить к другому оператору в ближайшее время. Дело в том, что после перехода у вас может не работать роуминг (национальный и международный), а также отсутствовать связь с абонентами проводной (фиктивной) телефонии.

[Ящерица]

При смене оператора не забывайте про риски, которые могут быть связаны с мобильным банком, если у вас он подалючен в Сбербанке.

Сообщение отредактировал Ящерица - 8.1.2015, 0:06

[MATILDA]

Дня три, если не больше, вообще не работает связь Билайн. Это только по Нижней? Может кто что знает? И когда что будет? Или сразу другую симку покупать?

такая же фигня...причем у всей семьи...все на билайне

[Устя]

Похоже, новые хозяева завода поимели не только своих рабов, но и сделали весь город. Проезжали вечером мимо завода - темень, хоть глаз выткни. А на заводоуправлении точно передатчик стоит. Молодцы ребятки, пусть все знают, кто в доме гав. Не вопрос, что они и 12 что-то включат.Они и людей обещали не сокращать, а втихушку двести чел вылетело. Сейчас обещают завод запустить, интересно с кем, специалисты разошлись. Я по Станиславскому - не верю, что включатся. Так, юристы где? Что писать и куда, за доставленные нравственные страдания? Восемь дней бегать, чтобы номер перенести, в банке договор переоформлять, если симку другую. Жуть какой-то!

[Ящерица]

Мотив в Нижней не ловит что-ли? Мотивом пользуюсь с 2005 года, для связи внутри области удобнее и дешевле всех билайнов, мтс и мегафонов, если звонить своиим у которых тоже мотив. Все 9 лет один и тот же тариф - Next Free. 1,5 руб. за 30 мин разговора внутри сети. 1,5 руб. за каждую минуту на все остальные телефоны. 180 руб. в месяц безлимитный мобильный интернет.

Правда с Роумингом нон-стоп внутри России в этом году были непонятки. Другие сети частенько отказывались его регистрировать.

Сообщение отредактировал Ящерица - 8.1.2015, 2:58

[vastan69]

А у МТС и Мегафон где передатчик стоит? И МТС и Мегафон работают нормально. У меня вообще 3 симки всех основных операторов связи : когда возникают проблемы с одним оператором,я просто меняю симку в телефоне и нет проблем. Последние полтора года пользуюсь восновном симкой МТС -у них лучшая связь и быстрый интернет.

[vastan69]

Мотив в Нижней не ловит что-ли?

У Мотива в Нижней очень низкая скорость интернета. Можно сказать,что интернета нет совсем. Если пользоваться современным смартфоном не только для звонков и смсок ,то Мотив (также как и Ростелеком) не подходит совершенно.

[Устя]

Чей-то передатчик стоит на ДК, его хорошо видно со стороны стадиона. Ещё на телевышке есть. Так то не слышно, чтобы кто жаловался на связь, кроме билайна.

[Ящерица]

У Мотива в Нижней очень низкая скорость интернета. Можно сказать,что интернета нет совсем. Если пользоваться современным смартфоном не только для звонков и смсок ,то Мотив (также как и Ростелеком) не подходит совершенно.

Как родитель отсутствие нормального интернета отнесла бы к плюсу. Дитё в аське сидеть не будет...

[Устя]

Вай, вай, вай! А у меня то какие минусы - в мороз гулять не пойдёшь, интернета нормального нет, билайна нет, бассейн в городе только обещают, кинотеатра нет, машины нет. Денег, кстати, тоже нет Совсем какая-то тундра. Зато собак полно. Да, ещё магазинов всяких тоже полно, но к чему их столько без денег-то. А , гостей тоже нет, тоже из-за отсутствия билайна, денег, и продуктов.

[Варя]

Звонила вчера оператору Билайн, сказали что у нас в Салде поврежден кабель. Администрация не дает разрешение на проведение работ связанных с раскопками, сказали что прокладывать будут по воздуху и сегодня-завтра связь восстановят. Хотелось бы надеяться...

[binraven]

Ну как сменить оператора и остаться со своим номером написано выше, тупо приходите в точку кто обслуживает вашего желаемого оператора и пишите заявление.
Если Билайн признал косяк, можно смело заявлять претензии по качеству связи, написать в офисе билайн как вариант. В 2013 год летом когда с билайн нельза было куда то позвонить возвращали от 200 до 400р. даже если тупо звонили в ТП и просили компенсацию.

[irka]

[quote name='Ящерица' date='8.1.2015, 3:55' post='1284933']
Мотив в Нижней не ловит что-ли? Мотивом пользуюсь с 2005 года, для связи внутри области удобнее и дешевле всех билайнов, мтс и мегафонов, если звонить своиим у которых тоже мотив. Все 9 лет один и тот же тариф - Next Free. 1,5 руб. за 30 мин разговора внутри сети. 1,5 руб. за каждую минуту на все остальные телефоны. 180 руб. в месяц безлимитный интернет

А у билайна за 150р в месяц гиг инета безлимит и плюс бесплатные звонки на билайн области и 100мин.билайн россии. Остальные 1.5. Так что билайн дешевле

[irka]

А если жалобы писать, то в тагиле лучше, там поближе к дирекции, может помогут. А тут что могут сделать? Они просто дилеры и все. И столько же знают сколько и все. Максимум претензию принять и отправить в екб. В справке тоже мало что скажут. Один говорит все ок, через 2 минуты другой говорит да да да ремонт идет. Сама лично пять заявок с разных номеров составляла в поддержке и ничего.
Менять связь? Везде хорошо, где нас нет. Думаю купить тлф с 2 сим, потому как с 2 телефонами не оч.удобно.

[irka]

Мне тока сказали, чем больше письменных жалоб, тем больше вероятность что что то слелают быстро. Ломоносова 40 и воронова10 нам в помощь

[молох]

Что-то сомнение берет, неужели кабеля в земле лежат? Если бы все операторы закапывались в землю, то вся Салда была бы перерыта. Отмаз очередной. Не специалист, но больше версия устраивает по отключению от энергии.
Прикололи комменты с Горячей линии Билайна(пытаюсь там узнать информацию)
Valeriy 2 Февраль 2014 в 11:10
Стиль работы: мелочные шахраи

Александр 2 Февраль 2014 в 11:56
Дозвониться до операторов частенько бывает невозможно: можно висеть более получаса на телефона, слушая бесконечные извинения робота о загруженности линии («популярность» линии поддержки видимо соответствует качеству работы Билайн).
Фиксируют и компенсируют за недостатки работы (отсутствие интернета, ремонтные работы) только по вызову клиента. Самостоятельно они этого делать не будут. Нет жалобы — нет проблемы (поэтому, если более полумесяца у тебя по каким-то причинам (например, официальные ремонтные работы) не работал интернет, то без заявки абонента возмещения затрат и какого-либо оповещения об отключении не будет

Гузель 12 Февраль 2014 в 01:19
Приобрела модем, установила соответствующую программу
«Билайн Интернет Дома».
после запуска нужна «Активация стартового баланса»
После нажатия кнопки «Активировать»
мне выдаёт вот такое чудо:
«Карта оплаты неактивна и не может быть использована (код ошибки:-4)»

Михаил 13 Февраль 2014 в 18:16
Уважаемые Россияне, нас элементарно подсадили на мобильную «иглу»! Всеобщая зависимость от теле… Без неё начинает «ломать» мозг. Отказаться- страшно без телефона! А операторы используют то, к чему так стремились.

Олег 14 Февраль 2014 в 11:59
Просто тихий ужас,деньги улетают в никуда,до операторов не достучаться,обнаглели вы билайновские ребята,надо с вами расставаться

Борис 15 Февраль 2014 в 09:30
Прекратите воровать иначе вы останетесь без итак уже поредевших ваших клиентах , для себя выбор определен ,а то что вы украли то пусть вам пойдет на здоровье.

Игорь 15 Февраль 2014 в 18:55
Купил по дешевке, на распродаже. Вначале с непривычке заморочки, а потом все пошло. Напугало сообщение «Карта оплаты неактивна и не может быть использована (код ошибки:-4)», а это значит все нормально. Пока работает все хорошо. Только мощности станции маловато, часто разрывает интернет из-за этого

Михаил 19 Февраль 2014 в 09:22
Наиговнейший оператор, верните украденные деньги и перестаньте обманывать абонентов!!!

Елена 6 Март 2014 в 09:22
С моего мобильного счета снимают деньги с такой скоростью , что я ничего понять не могу , в чем дело и куда звонить?

Абдусалам 12 Март 2014 в 21:35
Не хочется ругаться матом, но слов нету … за три месяца не понятно за что украли 2 000 рублей, за какие-то услуги которые вообще не подключал !!!!!!!!!

андрей 16 Март 2014 в 13:17
билайн лидер по созданию проблем клиентам — В этом она самая преуспевающая компания, это факт. Негатив растет, доходы умножаются — парадокс. Но доколе?

андрей 16 Март 2014 в 13:27
Политика билайн не созидательна,но разрушительна. Похоже цель руководства нахапать и поменяться чтоб дать другим поживиться. Такая вот эстафета понятна. Но если хозяин один, то такая политика глупая.

Зоя Григорьевна 20 Март 2014 в 13:46
Больше десятка раз пыталось дозвониться в службу поддержки, нажимая соответствующие цифры, а ответ один — вы ничего не выбрали. Раньше не было такого безобразия!

Татьяна 22 Март 2014 в 11:02
Самовольно подключены услуги интернет и определитель номера. Кто Вас просил? Беспредел!!!

Татьяна 22 Март 2014 в 11:05
Друзья! Подскажите, как выйти на «живого» оператора — спросить и получить ответ.

михаил 23 Март 2014 в 19:11
билайн это савмая плохая связь которая только существует п...т деньги неизвестно за что!!!!!!! и до живого оператора ..й дозвонишься!

миша 26 Март 2014 в 19:20
Вы правы гооспода! Нашли лохов и на...ют. Это беспредел.

Сергей 27 Март 2014 в 19:46
Отвратительный оператор ! Сплошное высасывание денег, бесконечная рассылка СМС -спама ( реклама ) и самовольное подключение ненужных услуг. Приходится постоянно заходить на сайт этого чертового «Билайна» и перепроверять — не подключили ли тебя к очередной идиотской опции. Также не возможно дозвониться до живого оператора по «горячему» номеру. Отвечает робот, несущий всякую ахинею !

гуляйполе 27 Март 2014 в 21:12
тырят деньги у ребенка в нацроуме буд-то в какой-то африке

Арсен 30 Март 2014 в 16:09
скажите ,как перейти на тариф без абон платы ?Закидываю себе на номер деньги ,не успеваю сделать хотя бы несколько звонков ,а денег уже там как не бывало .И вообще ,что это за политика такая у Билайна ,-тырить деньги у клиентов ???

Сообщение отредактировал молох - 8.1.2015, 13:19

[Муран]

А у билайна за 150р в месяц гиг инета безлимит и плюс бесплатные звонки на билайн области и 100мин.билайн россии. Остальные 1.5. Так что билайн дешевле

Пользуюсь Мотивом тариф "Очень простой тариф" по 0,80коп/мин, безлимитный интернет 6руб/сут (100 мб в сутки на максимальной скорости 4G (в Салде сейчас работает) потом 64 Кбит/с). Думаю, что тариф в Мотиве можно подобрать, как для звонков так и для интернета.
По скорости интернета, от ОПСосов, у Мотива в Салде наверно самая высокая скорость.

[evgvs]

Разве 4g поддерживают все телефоны?