Опции

[SMS]

Не в курсе, что с Оптилайном? Второй день без интернета((

[Bandit]

с оборудованием проблемы...по телефону говорят что устраняют:-\

[evgvs]

Давно у них таких сбоев не было, вторые сутки пошли уже.

[ProSV]

Вчера вечером позвонил - сказали, что не нужно логиниться,
если уже пытался логиниться, то перезагрузиться,
если логин в автозагрузке, то удалить его оттуда и перезагрузиться.
Просто влючить компьтер и пользоваться интернетом.
Только личный кабинет пока будет недоступен.
Попробовал - всё работает, кроме личного кабинета.

[evgvs]

Вчера вечером позвонил - сказали, что не нужно логиниться,
если уже пытался логиниться, то перезагрузиться,
если логин в автозагрузке, то удалить его оттуда и перезагрузиться.
Просто влючить компьтер и пользоваться интернетом.
Только личный кабинет пока будет недоступен.
Попробовал - всё работает, кроме личного кабинета.

у меня заработало напрямую, через роутер никак.

[270]

у меня заработало напрямую, через роутер никак.

Пока идет ремонт оборудования, инет подается по временной схеме без авторизации , роутер же настроен так, что сразу пытается войти в сеть под паролем , которого нет ... Когда все наладят, все заработает в прежнем режиме!

[evgvs]

Скажите пересчет будет делаться??? Хоть и сумма небольшая, но всё таки.

[270]

Скажите пересчет будет делаться??? Хоть и сумма небольшая, но всё таки.

Насколько мне известно, в подобных случаях в перерасчете в подобных случаях не отказывали. Часто даже все вопросы решались просто по телефону, без обращений в офис и бумажных заявлений!

[lynch]

Уже не первый вечер такая хрень на оптилайне... тариф FreeLine 16000x2(1200 руб.\мес.), у всех так или только мне везет?

[270]

Уже не первый вечер такая хрень на оптилайне... тариф FreeLine 16000x2(1200 руб.\мес.), у всех так или только мне везет?

Адрес дома можно узнать?
У меня вроде терпимо, хотя и не полная скорость..

[lynch]

сегодня утром чуть получше ...адрес 25 октября 7

[belara]

Чем не нравится способ оплаты? кроме карточек еще можно оплатить в платежных терминалах Сбербанка, (Стоят в некоторых магазинах, УЖКХ, Электросетях)! Просто находите в них : Связь- инет- Оптилайн , вводите там фамилию и инициалы, и номер договора (можно посмотреть в личном кабинете , если стоит 000 или совсем нет, позвоните диспетчеру, вам его сообщат) Единственный минус - деньги зачисляются на счет через день- два , связано с особенностью работы банка!
Да, забыл ! в Орбите и Кванте- заплатить можно только в кассу...

Ага, день-два.
Перечислила деньги на счет 24 августа. Сегодня любезно сообщают по мылу, что денег на счете нет и могут отключить. Пишу ответ по всем адресам, что знаю (кстати нормальной контактной информации фиг найдешь), прикрепляю скан квитанции - не ответа, ни привета! Пипец, я что, 800 рублей в никуда выслала? Пойду в понедельник заявление в Ростелеком писать, карточки все эти надоели, а через терминал "дедушке в деревню" видно посылаю, что за провайдер такой!!!

[Tema567]

за провайдер такой!!!

Самый обычный салдинский провайдер. Хозяин скупился на охлаждение в серверной, ИЦСка в результате сдохла.
Теперь люди ходят в интернет без учёта тарифов через домашний микротик.. Короче не завидую я вам.
К тому же в результате могла наесться база с информацией по тарифам, платежам..

Кактусожевание будет продолжаться и дальше какое-то время..

[Bandit]

2 belara:
такая же история у меня...до сих пор нет на балансе средств. Оформил заявку через личный кабинет, жду

[belara]

2 belara:
такая же история у меня...до сих пор нет на балансе средств. Оформил заявку через личный кабинет, жду

Ну и как?

[Bandit]

Жду ответа со вчерашнего дня....включил отложенный платеж

[270]

Самый обычный салдинский провайдер. Хозяин скупился на охлаждение в серверной, ИЦСка в результате сдохла.
Теперь люди ходят в интернет без учёта тарифов через домашний микротик.. Короче не завидую я вам.
К тому же в результате могла наесться база с информацией по тарифам, платежам..

Кактусожевание будет продолжаться и дальше какое-то время..

Откуда у тебя такие сведения? не говори того, чего не знаешь точно!
Да , Микротик был, но всего лишь на один день, пока шел ремонт сервера, инет был у всех без авторизации , сейчас все работает в штатном режиме, как и раньше!
Чтобы говорить про охлаждение серверной, в ней сперва надо побывать, чтобы не трепать языком во всех подворотнях!
По поводу базы: Если производили какие то операции в момент неисправности , то могло и не сохраниться в базе, но это все решаемо!

Сообщение отредактировал 270 - 31.8.2013, 21:32

[270]

Ага, день-два.
Перечислила деньги на счет 24 августа. Сегодня любезно сообщают по мылу, что денег на счете нет и могут отключить. Пишу ответ по всем адресам, что знаю (кстати нормальной контактной информации фиг найдешь), прикрепляю скан квитанции - не ответа, ни привета! Пипец, я что, 800 рублей в никуда выслала? Пойду в понедельник заявление в Ростелеком писать, карточки все эти надоели, а через терминал "дедушке в деревню" видно посылаю, что за провайдер такой!!!

24 августа была суббота, зачисление денег производится пока вручную администратором , по выпискам из банка , могли просто не успеть или пропустить...
Звоните диспетчеру, все воросы решаются без проблем! Телефон 4-77-90
В скором времени заработают платежи через Сбербанк Онлайн, там должна быть возможность автоплатежа и мгновенное зачисление денег на счет !
Обещали подключить в течении недели неделю назад, но пока там ничего не появилось...

[Bandit]

to 270:
а через личный кабинет не смотрите??

[270]

to 270:
а через личный кабинет не смотрите??

Админы смотрят, но сегодня выходной, не факт, что смотрели! Система обращений работает, пользователи обращаются, просто скорей всего ваше обращение еще не прочитали...