У меня такая проблемка возникла. В декабре того года купила в Мк компьютере планшет. Сдавала его на ремонт в мае получила, сейчас он опять навернулся даже не включается. Загвостка в том что магазина этого щас у нас нет в сервисном центре где производился ремонт сказали что договор расторгнут и они не смогут его сдела. Куда звонить?? Куда идти? Незнаю. Может кто подскажет что

Что за планшет??? если год прошел после покупки гарантии уже нет!!! Проше отремонтировать за свой счет в канторе которая у маг Вавилон.
Но вобщето кантора которая его ремонтировала должна дать доп гарантию мин 3 месяца или 6 не помню!! Так что можно им обратно в сучить.

Год еще не прошел. А гарантия у него на 2 года. Планшет Perfeo. В ту кантору отдать не могу магазина больше нет, сервисный цент где он ремонтировался не берег его по гарантии т.к. расторгнут договор с этим магазином. За свой счет че не привлекательно его делать.

Тогда в Белый дом по делам потребителй там все раскажут!!

в бплом доме давным давно нет по делам потребителей отдела.
Остается только за свой счет ремонтировать или новый покупать.
Никогда этот МК доверия не внушал, всё в Таге в ДНС берем, берут обратно без проблем и деньги возвращают за товар, если гарантия не закончилась.

В комплекте с планшетом должен быть ФГТ (фирменный гарантийный талон) и список сервисных центров которые обслуживают данного производителя. Попробуйте поискать ближайший в списке.

МК компьютер это название магазина. В чеке прописано юр. лицо, которое вам продал товар. Так же в чеке есть его адрес, по которому можно обратится с претензией. Или проще, как написано выше, обратится к производителю. Сервисные центры прописаны в гарантийном талоне.

Вся сеть магазинов МК Компьютер полностью закрыта, вместе с тем, человек на котором было все зарегистрировано уехал в Испанию и возвращаться не собирается)

Вы наверно купили по акции,это же сразу было понятно что лохотрон!

Ну как бы лохотрон заключался не в некачественном товаре, а в том, что за две недели цены завышались на 20% а перед расспродажей опускались на 15% =) Работал там в это время))

А батарею пробовали доставать и обратно вставлять? Такое тоже с планшетами бывает, да и с телефонами/смартфонами тоже.

При ликвидации фирмы, гарантийные обязательства на кого то перекладывают, осталось только узнать кого подрядили выполнять эти обязательства. Какой планшет, есть ли фирменный гарантийный талон (нужен не всегда, пробивают по базе серийных номеров), если документы есть, то в екате в АСЦ сдать

Консультационный пункт по защите прав потребителей работает по вторникам в здании администрации с 10.30 до 15.30 часов на 1 этаже в каб. № 19 (малый зал заседаний), приезжают специалисты из Нижнего Тагила. Консультации бесплатно, составление претензий и исковых заявлений на платной основе. Если нет возможности дожидаться вторника, позвоните в администрацию 2-38-57 или 2-34-42, Вам подскажут номер телефона консультационного центра в Тагиле, и Вы сможете получить консультацию по телефону.

Спасибо большое за помощь. Во вторник в белый дом пойду!!

причем тут договор с магазином? гарантийные обязательства несет производитель
вот адреса сервисных центров
http://www.perfeo.ru/proshivka-android4.htm

Если вы в курсе, что хозяин уехал в Испанию, то все это бесполезно! Только деньги отдадите за составление претензии. Был у нас такой печальный опыт (правда не с техникой). Но после своего опыта я всегда говорю - на один закон есть противозаконных!