1. ДО: общая характеристика (основные понятия и определения, потребители ДО, принципы, характерные черты).
Дистанционное обучение – комплекс образовательных услуг, предоставленных широким слоям население с помощью специализированной образовательной среды, основанной на использовании современных ИТ, обеспечивающих обмен учебной информацией на расстоянии.
Дистанционное образование – комплекс образовательных услуг, педагогическая система, в которой реализуется процесс дистанционного обучения с подтверждением образовательного ценза.
Информационно-образовательная среда – программно-телекоммуникационное и пед пространство, с едиными технологическими средствами, ведение учебного процесса в интернете, независимо от профессиональных специализации, организационно-правовой формы и формы собственности учебного заведения.
Дистанционные образовательные технологии – система средств и методов и форм обучения, предполагающих постоянное воспроизводимое, формализованное представление, передачу и контроль знаний.
Потребители:
• работники высшего и среднего звена управления успешно работающих предприятий, которые могут рассчитывать на получение образования за счет фирмы;
• сотрудники предприятий, которых не устраивает работа и они в тайне от руководства повышают свою квалификацию;
• частные лица, которые по каким-то причинам не работают, но имеют спонсоров, которые готовы оплатить подобные расходы.
Принципы ДО:
• Принцип приоритетности педагогического подхода при проектировании образовательного процесса в СДО.
• Принцип гибкости и динамичности
• Принцип педагогической целесообразности применения новых ИТ.
• Принцип учета стартового уровня образования.
• Принцип модульности.
• Принцип интерактивности.
• Принцип экономической эффективности и доступности различным категориям населения.
Характерные черты ДО:
• Свободный доступ к ИР всего мирового сообщества
• Свобода выбора стратегии образования
• Личностная ориентация процесса обучения
• Параллельность
• Технологичность
• Модульность
• Эк. эффективность
• Новая роль преподавателя
• Изменение отношений между педагогом и обучающимся

2. Internet-технологии: классификация, краткий обзор, достоинства и недостатки.
Интернет-технология предполагает, что обеспечение обучающихся учебными и учебно-методическими материалами, связь между обучающимися и обучающими, а также управление обучением осуществляются с использованием современных телекоммуникационных систем и прежде всего глобальной компьютерной сети Интернет.
Техническое обеспечение системы дистанционного обучения предназна¬чено для решения следующих задач:
1) создание единой информационной среды и ее функционирование,
2) поддержка интерактивности системы,
3) доступ пользователей системы к ее ресурсам,
4) ограничение доступа к конфиденциальной информации.
В работе систем дистанционного обучения наиболее широко используются следующие ресурсы Интернет:
• World Wide Web, или WWW - всемирная паутина;
• E-mail - система передачи электронной почты;
• ICQ и IRC - средства общения в режиме реального времени;
• News-система телеконференций.
Взаимодействие обучающихся с системой сводится к изучению материала, представленного на WWW- сервере, поиску необходимой информации на серверах и порталах Интернет, сдаче тестов в режиме on-line. Поддержка и консультирование обучающихся специалистами осуществляется по электронной почте или средствами общения в режиме реального времени. Входящие в состав системы дистанционного обучения базы данных обеспечивают предоставление обучающимся и другим пользователям системы учебного материала, сбор и анализ статистической информации об успешности обучения каждого из обучающихся, уровне усвоения ими тех или иных разделов, качестве учебно-методических материалов, используемых в системе.

3. ДО. Принципы, потребители, основные проблемы.
Потребители:
• работники высшего и среднего звена управления успешно работающих предприятий, которые могут рассчитывать на получение образования за счет фирмы;
• сотрудники предприятий, которых не устраивает работа и они в тайне от руководства повышают свою квалификацию;
• частные лица, которые по каким-то причинам не работают, но имеют спонсоров, которые готовы оплатить подобные расходы.
Принципы ДО:
• Принцип приоритетности педагогического подхода при проектировании образовательного процесса в СДО. Суть - проектирование СДС необходимо начинать с разработки теоретических концепций, создания дидактических моделей тех явлений, которые предполагается реализовать. Большинство разработок компьютерных программ, выполненных преподавателями школ и вузов, отличаются мелкотемьем, а результаты их труда позволяют решать довольно ограниченный круг дидактических и методических задач, часто в ущерб решению других.
• Принцип гибкости и динамичности определяет возможность обучаемых в этой системе в основном не посещать такие регулярные занятия, как лекции и семинары, а работать в удобное для себя время в удобном месте. Это принципиально важно для тех, кто не может или не хочет изменить свой привычный уклад жизни или обучаться с отрывом от производства.
• Принцип педагогической целесообразности применения новых ИТ. На первый план необходимо ставить не внедрение техники, а соответствующее содержательное наполнение учебных курсов и образовательных услуг.
• Принцип учета стартового уровня образования. Эффективное обучение в СДО требует определенного набора базовых предметных ЗУН, которым обладает не каждый вновь принятый студент.
• Принцип модульности. В основу программ ДО положен модульный принцип. Модуль - это целевой функциональный узел, в котором объединены учебное содержание и технология овладения им. Основой для формирования модулей служит рабочая программа дисциплины. Каждый отдельный модуль создает целостное представление об определенной предметной области. Это позволяет из набора независимых курсов-модулей формировать учебную программу, отвечающую индивидуальным или групповым (например, для персонала отдельной фирмы) потребностям.
• Принцип интерактивности. В широком смысле интерактивность предполагает взаимодействие любых субъектов друг с другом и использованием доступных им средств и методов. При этом предполагается активное участие в диалоге обеих сторон: обмен вопросами и ответами, управление ходом диалога, контроль над выполнением принятых решений и т.д.
• Принцип экономической эффективности и доступности различным категориям населения. Экономические предпосылки дистанционной формы обучения определяются во многом наличием финансовых средств у потребителя услуг дистанционной формы обучения. Рынок возможных потребителей, в основном, определяется их финансовым потенциалом, то есть возможностью оплачивать услуги поставщика дистанционного обучения и стоимостью использования линий приема и передачи учебной информации
Основные проблемы:
• Проблема терминологии.
ДО – именно новая форма, а не модификация заочной формы. Это самостоятельная система обучения, а не технология (дистанционная технология), как ее трактуют, что ведет к весьма плачевным последствиям. Ведь за каждым термином стоят вполне определенные понятия, которые, в свою очередь, оказывают влияние на стратегию реализации, принятие решений.
• Проблема создания учебно-материального обеспечения дистанционного обучения.
необходимы значительные усилия не только программистов, специалистов в области компьютерных коммуникаций, интернет-технологий, но и специалистов в предметных областях, методистов, хорошо знакомых со спецификой интернет и коммуникационных технологий, знакомых с современными тенденциями в системе образования, современными концепциями, теориями, педагогическими технологиями, психологическими особенностями взаимодействия в сети, пр.
• Проблема подготовки преподавателей дистанционного обучения.
Необходимо организовать деятельность студентов. В отличие от очных форм обучения преподавателю дистанционного обучения необходимо уметь определять психологический настрой и психологические особенности своих студентов на расстоянии, чтобы больше внимания уделять, например, интровертам, стимулируя их к активной деятельности в форумах, чатах, пр., подчас сдерживать пыл экстравертов и т.д. Приходится и предотвращать конфликтные ситуации.
• Проблема финансирования.
• Проблема создания нормативно-правовой основы дистанционного образования.
Заработная плата преподавателя. Выдача сертификата дистанционного образования, который был бы приравнен к диплому, любому сертификату образовательного учреждения пока также остается проблемой. Обычно студенты, обучавшиеся дистанционно должны сдавать квалификационные экзамены в очной форме. Эта проблема требует дальнейшего изучения.
• Проблема авторских прав.
Электронные средства защищены от пиратства, но это никак не касается информации, размещаемой в Интернете. А ведь эта информация, особенно то, что касается науки, образования, относится к интеллектуальной собственности. В настоящее время подавляющее большинство курсов дистанционного обучения закрыты, т.е. показаны только демо-версии, по которым подчас невозможно судить об их качестве. Открытые курсы, статьи, книги откровенно растаскиваются безо всяких ссылок.

4. Телеконференции: общее представление, классификация компьютерных телеконференций.
Для реализации обратной связи (диалога) между обучающим и обучающимся, а также непосредственно между самими обучающимися при заочно-дистанционном обучении можно использовать телеконференции. Подобная технология освобождает преподавателя от необходимости взаимодействия с каждым учеником индивидуально и позволяет организовать коллективную работу обучающихся. Телеконференции могут проходить в форме переписки по электронной почте (режим off-line) или в реальном времени (режим on-line).
Интерфейс программного обеспечения, применяемого для телеконференций в реальном времени, обычно состоит из трех основных элементов:
• поля для создания и редактирования текста сообщения (его содержимое не видно другим участникам телеконференции, пока не нажата клавиша "Ввод")
• основного поля, где помещаются текстовые сообщения всех участников по мере их поступления
• поля для отображения списка участников.
Для того, чтобы телеконференция осуществлялась в соответствии с намеченными целями, целесообразно, чтобы один из ее участников (обычно, преподаватель или тьютор) выполнял функции ведущего, в обязанности которого входит следить, чтобы обсуждение не выходило за рамки решаемых педагогических задач, создавать доброжелательную творческую атмосферу, направленную на достижение намеченных образовательных результатов. Учитывая, что on-line телеконференции предполагают сравнительно быструю реакцию всех участников на обсуждаемые проблемы, а продолжительные паузы и задержки, возникающие в ходе конференции, снижают ее эффективность, любая телеконференция требует предварительной подготовки как со стороны ведущего, так и со стороны остальных участников.
Подготовка:
• создание тематического плана телеконференции с указанием последовательности этапов, их содержательного наполнения, педагогических задач, решаемых на каждом этапе.
• основные вопросы к участникам, чей состав и учебные работы ему,
• Всем участникам написать свои вопросы и суждения по заявленным темам.

5. Модели ДО: классификация, особенности реализации.
1. По количеству участников учебного процесса
• метод самостоятельной работы.
Учащийся занимается самостоятельно с предоставленным материалом. Дистанционность подразумевается только в том, что материал доставляется по средствам телекоммуникаций.
• метод индивидуальной работы (one to one).
• индивидуально-групповое обучение (one to many) от 5
• групповое (many to many). Неск. препод. с неск. студ.
2. по типу организации связи
• модель распределенного класса.
Студенты и преподаватели д. находится в определенное время в опред. месте. Класс от 1 до 5 и более. От студентов и преподавателей ускользает мимика и другая невербальная информация.
• модель самостоятельного обучения.
Обеспечение материала. Не проводится в классе. Студенты взаимодействуют с методистом, но не с преподавателем. Курс предоставляется в виде печатных изданий, диски. Связь с методистом через телефон, эл. почту, видеоконференцию.
• модель Открытое обучение + Класс.
Выдается курс в виде печатных изданий, дисков. Материалы используются более 1 семестра. Студенты собираются в класс, где есть преподаватель при помощи интерактивных технологий.
3. по типу организации управления обучением в условиях ДО
• экстернат
• университетское обучение (на базе одного ВУЗа)
• сотрудничество нескольких учебных заведений (программы разрабатывают неск. ОУ)
• автономные ОУ (разработка обучающих мультимедиа курсов, контроль знаний).
• автономные обучающие системы (обучение проводиться только посредством ТВ и обучающих программ иногда – печатные издания).
• неформальное, интегрированное ДО на основе мультимедийных программ (основная цель – обучение взрослых по школьным программам)
4. по средствам доставки учебных материалов
• кейс-технологии.
Студент получает набор учебных материалов. Формируется группа студентов, проживающих в одном районе. Преподаватель обязан иметь сертификат тьютора. Экзамен очно в письменной форме.
• модель корреспондентского обучения.
Очных контактов с преподавателем не ведется. За студентом закрепляется преподаватель, который консультирует. Все через почту.
• посредством радиотелевещания.
Проводится лекция, вводные занятия, но контроль только очно.
• модель сетевого обучения.
Все через Интернет. Материал на сайте ОУ. Оформляется заявка на основе которой выдается логин и пароль для входа в систему. Контроль очно или видеоконференция.
• модель обучения на основе мобильных технологий.
5. модели, связанные с различными технологиями
• самостоятельного обучения
повышение собственного образовательного уровня. Контроль знаний не предусматривается, как и выдача к.л. документов по результатам обучения.
• модель замкнутая на преподавателе.
осн. цель – изучение учебного курса с контролем результатов обучения и получением соответствующих документов. очные встречи с преподавателем, очная сдача экзамена.
• модель с контролем в базовом ВУЗе
цель аналог. пред. препод. консультирует слушателей по курсу, проводит занятия и пров. тестирования, КР отправляются в базовый ВУЗ и проверяются там.
• модель непосредственного контакта «преподаватель-учащийся».
Контроль: очный итоговый экзамен, написание курсовых, дистанционный экзамен. Обучение в режиме OnLine.


6. Компьютерные видеоконференции: общее представление, классификация, особенности использования. Модели использования в ДО.

Когда в середине 90-х гг. появились первые настольные видеоконференцсистемы (ВКС), казалось, что сетевое дистанционное обучение достигло вершины коммуникационной революции. Но, после краткого периода экспериментирования, видеоконференции были оставлены большинством организаций, предоставляющих дистанционные образовательные услуги. Активному использованию ВКС в то время мешали препятствия, включающие:
• дороговизну аппаратного и программного обеспечения;
• ограниченную пропускную способность каналов;
• проблемы несовместимости оборудования различных производителей и разнородность используемых каналов связи;
• помехи и задержки.
В то время, когда асинхронное сетевое обучение процветало, использование синхронных коммуникаций в дистанционном образовании замедлилось. Хотя синхронные инструментальные средства, такие как чат, настольная видеоконференцсвязь и VoIP используются людьми и организациями уже в течение многих лет, асинхронная передача продолжает доминировать. Сложилась ситуация, при которой асинхронные коммуникации остаются частью большинства сетевых дистанционных обучающих программ.
Начиная с 2000 г., когда некоторые ключевые технологические проблемы были решены, синхронная передача данных стала менее дорогой, более мощной и более доступной для большого количества людей. Regenold (2005) утверждает, что в скором будущем нас ожидает видеоконференц-революция, и перечисляет несколько ее индикаторов:
• ВКС сдвигаются от систем аналогового телевидения в сторону цифровых технологий;
• увеличивается количество видеоконференций на основе IP;
• увеличивается доля использования настольных компьютерных видеоконференций для личных целей;
• улучшается качество Интернет-видеоконференций.
Есть множество преимуществ и недостатков, как у синхронной, так и у асинхронной передачи данных
Сравнение синхронных и асинхронных коммуникаций Синхронные Асинхронные
Преимущества • Полезны для поддержки индивидуальных встреч со студентами
• Сеансы для принятия решений становятся более производительными и эффективными
• Появляется чувство непосредственного контакта в дистанционных обучающих курсах
• Восстанавливается спонтанность, присутствующая в аудиторной среде
• Обеспечивает своевременную поддержку через немедленную обратную связь и руководство • Дают возможность рефлексии
• Предоставляет возможность полного участия независимо от времени
• Темп позволяет ученикам легко включаться в материалы курса
• Возможность использовать каналы с низкой пропускной способностью
Недостатки • Время сеансов связи ограничено, остается мало времени для рефлексии
• Возможны проблемы планирования для людей, находящихся в разных часовых поясах или занятых на работе
• Могут потребоваться дополнительные аппаратные средства и программное обеспечение
• Требует более высокой пропускной способности каналов для аудио и видеоконференцсвязи • Участникам должна быть удобна коммуникация в письменной форме
• Испытывается недостаток непосредственного контакта лицом к лицу
• Требует длительного периода для принятия групповых решений
• Отложенная обратная связь, иногда по прошествии нескольких дней или часов

7. ДО. Принципы, потребители, основные проблемы.
Принцип интерактивности
Отражает закономерность не только контактов, студентов с преподавателями, опосредованных средствами НИТ, но и студентов между собой. Опыт показывает, что в процессе ДО интенсивность обмена информацией между студентами больше, чем между студентом и преподавателем.
Принцип стартовых знаний
Для того, чтобы эффективно обучаться в СДО, необходимы некоторые стартовые знания (начальный уровень подготовки потенциальных потребителей образовательных услуг при ДО) и аппаратно-техническое обеспечение.
Принцип индивидуализации
Для выполнения этого принципа в реальном учебном процессе в СДО проводится входной и текущий контроль. Например, входной контроль позволяет в дальнейшем не только составить индивидуальный план учебы, но и провести, если надо, доподготовку потребителя образовательных услуг в целях восполнения недостающих начальных знаний и умений, позволяющих успешно проходить обучение в СДО. Текущий контроль позволяет корректировать образовательную траекторию.
Принцип идентификации
Заключается в необходимости контроля самостоятельности учения, т.к. при ДО предоставляется больше возможности для фальсификации обучения, чем, например, при очной форме. Идентификация обучающихся является частью общих мероприятий по безопасности. Контроль самостоятельности при выполнении тестов, рефератов и других контрольных мероприятий может достигаться, кроме очного контакта, с помощью различных технических средств.
Принцип регламентности обучения
Часто встречается мнение, что, так как время обучения в СДО жестко не регламентировано, то для студента нецелесообразно вводить график самостоятельной работы. Однако, опыт практического ДО показывает, что, наоборот, должен быть жесткий контроль и планирование, особенно для студентов младших курсов.
Принцип педагогической целесообразности применения средств новых информационных технологий.
Является ведущим педагогическим принципом и требует педагогической оценки каждого шага проектирования, создания и организации СДО.
Принцип обеспечения открытости и гибкости обучения.
Принцип открытости выражается в «мягкости» ограничений по возрасту, начальному образовательному цензу, вступительных контрольных мероприятий для возможности обучения в образовательном учреждении в виде собеседований, экзаменов, тестирования и т.д. Важным «показателем гибкости» является некритичность образовательного процесса ДО к расстоянию, временному графику реализации учебного процесса и конкретному образовательному учреждению.
Проблемы ДО:
– проблема финансирования дистанционных образовательных программ и проектов в образовательных учреждениях различного уровня;
– недостаточный уровень профессиональной компетентности специалистов и преподавателей дистанционного обучения;
– отсутствие единых концептуальных подходов к дистанционному обучению как педагогической системе в России;
– отсутствие механизмов обеспечения эффективности и качества дистанционного обучения и требований к оценке качества электронных изданий для дистанционного обучении;
– недостаточность мотивации студентов дистанционной формы обучения.
8. ДО в России и за рубежом: сравнительная характеристика, общие и частные проблемы.
Россия Зарубеж
Широкое развитие ДО в России произошло в 90х гг. ДО в США и Европе начало развиваться в 60-70 гг.
Небольшой спектр направлений, по которым ведется образование с помощью ДО ДО представлено “открытыми” университетами, которые поддерживаются правительством
ДО в России получает сравнительно небольшое кол-во людей ДО за рубежом получает большее кол-во людей
Состояние дистанционного образования в мире
Дистанционное образование (ДО) общепризнанно как образование XXI века.
Это образование для постиндустриального общества.
Его особенностью является академическая мобильность, основанная на внедрении со-временных технологий, и организация обуче-ния в течение всей жизни: обучение - повы-шение квалификации - переквалификация - получение дополнительного образования.
В России действуют более 70 центров, разрабатывающих новые технологии в образовании, что позволяет ей развертывать активное сотрудничество с другими странами по вопросам ДО.
Развитие дистанционного образования в мире
В мире за период 1900—1960 гг. было создано 79 вузов, занимающихся подготовкой по нетрадиционным технологиям, за 1960-1970 гг. — 70, за 1970-1980 гг. - 187, а только за 1980—1995 гг. — 700.
Происходит процесс интернационализации образования не только по содержанию, но и по методикам обучения и организационным формам.
Долговременная цель развития ДО в мире — сделать возможным для каждого учащегося, в любом месте, изучить программу обучения любого колледжа или университета.


10. Chat: общее представление, классификация, особенности использования. Модели использования в ДО.
Чаты – система общения, позволяющая разным пользователям общаться между собой, обмениваясь короткими сообщениями в режиме реального времени.
От англ. chat - разговор - средство общения пользователей по сети в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такое общение.
Часто есть возможность передачи файлов.
По применению чаты делятся на:
all2all групповая коммуникация (например, IRC, Jabber, Yahoo! Chat, AVACS Live Chat);
p2p персональные коммуникации (например, ICQ, Jabber, Skype, Yahoo! Messenger, AOL Instant Messenger, Hamachi) — личное общение;
b2b деловые — работа в группах;
b2c потребительские — поддержка клиентов компании на корпоративном сайте.
Модели использования в ДО:
1. По количеству участников учебного процесса
• метод самостоятельной работы. Учащийся занимается самостоятельно с предоставленным материалом. Дистанционность подразумевается только в том, что материал доставляется по средствам телекоммуникаций.
2. по типу организации связи
• модель самостоятельного обучения. Обеспечение материала. Не проводится в классе. Студенты взаимодействуют с методистом, но не с преподавателем. Курс предоставляется в виде печатных изданий, диски. Связь с методистом через телефон, эл. почту, видеоконференцию.
• модель Открытое обучение + Класс. Выдается курс в виде печатных изданий, дисков. Материалы используются более 1 семестра. Студенты собираются в класс, где есть преподаватель при помощи интерактивных технологий.
3. по средствам доставки учебных материалов
• модель сетевого обучения. Все через Интернет. Контроль очно или видеоконференция.
• модель обучения на основе мобильных технологий. (если сюда входит чат, то подходит)

11. Преимущества и недостатки дистанционного образования.
К плюсам дистанционного образования можно отнести:
• Обучение в индивидуальном темпе - скорость изучения устанавливается самим учащимся в зависимости от его личных обстоятельств и потребностей.
• Свобода и гибкость - учащийся может выбрать любой из многочисленных курсов обучения, а также самостоятельно планировать время, место и продолжительность занятий.
• Доступность - независимость от географического и временного положения обучающегося и образовательного учреждения позволяет не ограничивать себя в образовательных потребностях.
• Мобильность - эффективная реализация обратной связи между преподавателем и обучаемым является одним из основных требований и оснований успешности процесса обучения.
• Технологичность - использование в образовательном процессе новейших достижений информационных и телекоммуникационных технологий.
• Социальное равноправие - равные возможности получения образования независимо от места проживания, состояния здоровья, элитарности и материальной обеспеченности обучаемого.
• Творчество - комфортные условия для творческого самовыражения обучаемого.

Но существуют и очевидные минусы:
• Отсутствие очного общения между обучающимися и преподавателем. То есть все моменты, связанные с индивидуальным подходом и воспитанием, исключаются. А когда рядом нет человека, который мог бы эмоционально окрасить знания, это значительный минус.
• Необходимость наличия целого ряда индивидуально-психологических условий. Для дистанционного обучения необходима жесткая самодисциплина, а его результат напрямую зависит от самостоятельности и сознательности учащегося.
• Необходимость постоянного доступа к источникам информации. Нужна хорошая техническая оснащенность, но не все желающие учиться имеют компьютер и выход в Интернет.
• Как правило, обучающиеся ощущают недостаток практических занятий.
• Отсутствует постоянный контроль над обучающимися, который для российского человека является мощным побудительным стимулом.
• Обучающие программы и курсы могут быть недостаточно хорошо разработаны из-за того, что квалифицированных специалистов, способных создавать подобные учебные пособия, на сегодняшний день не так много.
• В дистанционном образовании основа обучения только письменная. Для некоторых отсутствие возможности изложить свои знания также и в словесной форме может превратиться в камень преткновения.

12. Кейс-технология: особенности, достоинства и недостатки, основные проблемы использования.
Кейс-технология – вид дистанционной технологии обучения, основанный на использовании наборов (кейсов) текстовых, аудио- и видео-учебно-методических материалов и их предоставлении обучаемым для самостоятельного изучения во взаимодействии с преподавателями-тьюторами.
Технологии этой группы используют компьютерные сети и современные коммуникации для проведения консультаций, конференций, переписки и обеспечения обучаемых учебной и другой информацией из электронных библиотек, баз данных и систем электронного администрирования. Важным достоинством этой группы технологий является возможность более оперативного руководства обучаемым, его воспитания в процессе общения с преподавателем и группой, что является неоспоримым преимуществом традиционных форм очного обучения.
Основным недостатком является необходимость постоянного доступа к источникам информации. Нужна хорошая техническая оснащенность, но не все желающие учиться имеют компьютер и выход в Интернет.
Проблемы наверно только связанные с точки зрения технического аспекта. Проблемы не нашла!!!!!

13. Электронная почта: общее представление, особенности использования. Модели использования в ДО.
Роль электронной почты
Электронная почта — один из наиболее широко используемых видов сервиса, как в корпоративных сетях, так и в Интернет. Она является не просто способом доставки сообщений, а важнейшим средством коммуникации, распределения информации и управления различными процессами в бизнесе. Функции:
• Обеспечивает внутренний и внешний информационный обмен;
• Является компонентом системы документооборота;
• Формирует транспортный протокол корпоративных приложений;
• Является средством образования инфраструктуры электронной коммерции.
Использование электронной почты для обмена информацией между людьми как внутри отдельно взятой организации, так и за ее пределами способно коренным образом изменить технологии и методы ведения дел.
Достоинства электронной почты
• Оперативность и легкость использования
Электронная почта — это глобальная система, позволяющая передавать письма в любую точку мира за считанные минуты, независимо от времени суток.
• Доступность практически в любом месте
Главное преимущество электронной почты — ее доступность.
• Универсальность форматов писем и вложений
Удобство использования электронной почты состоит в том, что она способна "переносить" большие объемы информации различных форматов данных.
• Дешевизна сервиса
Отправить электронное письмо стоит значительно дешевле, чем обычное или сделать междугородный или тем более международный телефонный звонок.
Модели использования в ДО:
1. По количеству участников учебного процесса
• метод самостоятельной работы. Учащийся занимается самостоятельно с предоставленным материалом. Дистанционность подразумевается только в том, что материал доставляется по средствам телекоммуникаций.
2. по типу организации связи
• модель самостоятельного обучения. Обеспечение материала. Не проводится в классе. Студенты взаимодействуют с методистом, но не с преподавателем. Курс предоставляется в виде печатных изданий, диски. Связь с методистом через телефон, эл. почту, видеоконференцию.
• модель Открытое обучение + Класс. Выдается курс в виде печатных изданий, дисков. Материалы используются более 1 семестра. Студенты собираются в класс, где есть преподаватель при помощи интерактивных технологий.
3. по типу организации управления обучением в условиях ДО
• университетское обучение (на базе одного ВУЗа): с помощью интерактивных технологий (диски, эл.почта)
4. по средствам доставки учебных материалов
• модель корреспондентского обучения. Очных контактов с преподавателем не ведется. За студентом закрепляется преподаватель, который консультирет. Все через почту.
• модель сетевого обучения. Все через Интернет. Контроль очно или видеоконференция.

14. Организационные формы ДО. Средства и технологии, поддерживающие различные ОФДО.
Система ДО должна поддерживать следующие формы обучения:
• Лекции ДО исключают живое общение с преподавателем. Однако, имеют ряд преимуществ. Для записи лекций используются аудио и видео - кассеты, CD-ROM - диски и т.д. Использование новейших ИТ (мультимедиа, виртуальной реальности и др.) делает лекции выразительными и наглядными. Для создания лекций можно использовать все возможности кинематографа: режиссуру, сценарий, артистов и т.д. Такие лекции можно слушать в любое время и на любом расстоянии.
• Семинары ДО явл. активной формой учебных занятий. Семинары ДО проводятся с помощью видеоконференций. Они позволяют войти в дискуссию в любой точке ее развития, вернуться на несколько шагов назад, прочитав предыдущие высказывания. Препод может оценить усвоение материала по степени активности участника дискуссии. Увеличивается кол-тво взаимодействий студентов между собой, а сам преподаватель выступает в роли равноправного партнера.
• Консультации ДО явл. одной из форм руководства работой обучаемых и оказания им помощи в самостоятельном изучении дисциплины. Используется телефон и эл-ная почта, а также - телеконференция. Консультации помогают педагогу оценить личные качества обучаемого: интеллект, внимание, память, воображение и мышление.
• Лаб-ные работы ДО предназначены для практического усвоения материала. В традиционной образовательной системе лаб/работы требуют: спец. оборудования, макетов, имитаторов, тренажеров и т.д. Возможности ДО в дальнейшем могут существенно упростить задачу проведения лаб-го практикума за счет использования мультимедиа-технологий, имитационного моделирования и т.д. Виртуальная реальность позволит продемонстрировать обучаемым явления, кот. в обычных условиях показать очень сложно или вообще невозможно.
• Контроль ДО - проверка результатов теоретического и практического усвоения обучаемым уч. материала. В ДО оправдал себя и заслужил признания тестовый контроль. Тесты хорошо приспособлены для самоконтроля и очень полезны для индивидуальных занятий.

15. Форумы, списки рассылки: общее представление, классификация, особенности использования. Модели использования в ДО.
Форум – сервис Internet, позволяющий пользователю зайти на специализированную Web-страницу и поместить там короткое текстовое сообщение, кот. могут обсудить все желающие.
Классификация:
• Информационные форумы (программистские, автомобильные, всевозможные барахолки), т.е. такие, целью создания и общения в кот. явл. получение и распространение всевозможной информации по теме, заявленной в названии форума.
• Форумы общего назначения – для бесед о жизни. На бел.ру примерами таких форумов м/б «Культура, Наука, Человек, Общество», «Чат на Белых горах», «Б-форум», «Дамская комната». В таких форумах участники обсуждают текущие события социума, спорят о небезразличных им философских и прочих глобальных проблемах человечества и нации, оказывают др.др. поддержку (или, наоборот, опускают др. др.).
• «Флеймовые» форумы – от форумов общего назначения отличаются менее серьёзным отношением авторов постов к написанному.
Особенности использования:
Форумы используют для того, чтобы поделиться своими мыслями, спросить совета, узнать новости или продать что-нибудь ненужное.
Модели использования:
Список рассылок - сервис Internet, кот. позволяет управлять обменом электронными письмами внутри некот. группы или объединения по интересам.
Классификация:
• Списки рассылки можно условно разделить на проблемно тематические, новостные, развлекательные, досуговые.
• Списки рассылки бывают моделируемыми и не моделируемыми. В моделируемых списках рассылки каждое сообщение предварительно направляется на одобрение главному редактору, кот. назыв. модератором, в не моделируемых списках рассылка происходит автоматически.
• Сущ. рассылка как вещание (хозяин посылает инфо, подписчики получают) и рассылка как групповое общение (подписчики общаются др. с др.). В последнем случае у рассылки есть групповой адрес - сообщения, посланные на него, получают все подписчики.
• Рассылки м/б публичными и закрытыми. Закрытые рассылки – инструмент совместной работы, обычно они создаются и управляются внутри какой-то компании. Для публичных рассылок определены правила подписки и отказа от нее (отписки), а также общения в них.
Особенности использования:
сообщить некоторую единую инфо сравнительно небольшого объема; задавать вопросы, кот. распространятся на весь список;
Модели использования:
С помощью службы рассылок можно организовать так называемые «виртуальные учебные классы».

16. Особенности ДО в России и в других странах.
• целенаправленная и контролируемая интенсивная самостоятельная работа обучаемого
• возможность обучаться в удобное для себя время, в удобном месте и темпе
• обучение без отрыва от производства.
• одновременное обращение ко многим источникам учебной информации (печатные издания, электронные учебные пособия, ресурсы глобальных сетей и т.д.).
• снижение затрат на подготовку специалистов, а следовательно и стоимости обучения за счет эффективного использования учебных площадей, преподавательских и технических ресурсов.
• использование в образовательном процессе новейших достижений информационных и телекоммуникационных технологий, позволяющих повысить эффективность образовательного процесса и приблизить его к стандартам мирового уровня.
• равные возможности получения образования независимо от места проживания, состояния здоровья, элитарности и материальной обеспеченности обучаемого.
• новая роль преподавателя, заключающаяся в выполнении им большей частью координирующих и контролирующих функций во время учебного процесса.
• повышенные требования к самоорганизации студентов, стремлению к получению ими знаний, их умению взаимодействовать с компьютерной техникой.

17. Поисковые системы: понятие, классификация, особенности использования. Модели использования в ДО.
Поисковый сервер - специально созданный узел WWW, который свободно доступен, и основная функция которого состоит в поиске информации среди различных информационных ресурсов Internet.
Условно поисковые серверы можно разделить на три группы:
• Web-индексы – поисковые серверы, работающие на основе индексации документов; (Яндекс, аппорт)
• Web-каталоги – поисковые серверы справочного типа, работающие на основе каталогов ресурсов; (яхо, пингвин, лист.ру) онлайновые справочники; (Web Server Directory ,Organic Online)
Отличительной чертой всех поисковых инструментов служит наличие на их головной (домашней) странице спец. окна (формы), предназначенной для ввода ключевых слов.
Особенности использования: поиск информации
Модели использования в ДО: может применяться в любой модели для поиска интересующейся инфо.

18. ДО, очное, заочное и другие формы обучения: сравнительная характеристика
Заочное и очное обучение подразумевает общую для всех учебную программу и общий для всех учебный план, общие сроки сдачи контрольных и курсовых работ, а также экзаменов. В дистанционном же образовании легко реализуется обучение по индивидуальной программе и индивидуальному графику
Преимущества ДО перед традиционными формами:
Для студентов:
- ДО позволяет обучаться в любое время и в любом месте, где есть компьютер с доступом в Интернет. Это особенно важно для работающих или занятых домашними обязанностями студентов, а также дает возможность получить образование тем, кто по состоянию здоровья вообще не может покидать своего дома.
- До позволяет обучаться у лучших преподавателей.
- ДО позволяет реализовать для студента индивидуальную учебную программу и индивидуальный учебный план. В частности, можно самостоятельно выбирать последовательность изучения предметов и темп их изучения.
- В ДО системы оценки знаний объективны и независимы от преподавателя.
- ДО позволяет студенту постоянно консультироваться с преподавателем в ходе обучения.
- В ДО сняты проблемы поиска и приобретения учебных материалов и пособий.
- ДО дешевле традиционных форм обучения .
Для администраторов учебных заведений:
- ДО позволяет обучать студентов и привлекать к сотрудничеству лучших преподавателей вне зависимости от места их проживания, что особенно важно для учебных заведений, расположенных не в самых густонаселенных регионах.
- дает возможность силами того же педагогического состава обучать больше студентов и уменьшить затраты в расчете на одного студента.
- ДО прекрасно встраивается в традиционную систему образования его составной частью.
- ДО с легкостью решает множество технических проблем - не нужно содержать большое количество учебных помещений, проще составить учебный план, отсутствуют проблемы замены заболевших преподавателей, и многие, многие другие, присущие традиционному образованию.
Для преподавателей:
- В дистанционном обучении роль преподавателя изменяется и его возможности расширяются. - решает сам преподаватель.
- Преподавателям ДО не надо покидать дом как для посещения занятий, так и для подготовки учебно-методических материалов
- свободный график открывает всем преподавателям широкие возможности для совместительства, поскольку обязательные присутственные часы могут быть сокращены до минимума.
- ДО требует от преподавателя дополнительных усилий на освоение его технологий.

19. Печатные и электронные издания: классификация, особенности использования в ДО, сравнительная характеристика. Требования к электронным учебным пособиям в условиях ДО.
Печатный текст — это исходное «средство сообщения» дистанционного обучения, тот фундамент, на котором впоследствии строились другие системы доставки и коммуникации.
Преимущества печатных материалов
• Непосредственность в использовании.
• Информационная прозрачность, ненавязчивость.
• Легко просматриваются и реферируются.
• Экономичность.
• Легко редактируются.
• Времясберегающие.
Недостатки печатных материалов
• Ограниченный образ реальности.
• Пассивность, ориентация на высокую степень самоконтроля.
• Обратная связь и интерактивные возможности.
• Зависят от навыков чтения студентов.
Виды печатных материалов
• Учебники.
• Учебные пособия.
• Рабочие тетради.
• Учебный план.
• Конкретные социологические исследования.
ЭЛЕКТРОННОЕ ИЗДАНИЕ — издание, представляющее собой электронную запись информации (произведения) на магнитном диске, компакт-диске и т. д., рассчитанную на использование с помощью электронных техн. устройств.
Виды ЭИ:
• программно-методические (учебные планы и учебные программы);
• учебно-методические (методические указания, руководства, содержащие материалы по методике преподавания учебной дисциплины, изучения курса, выполнению курсовых и дипломных работ);
• обучающие (учебники, учебные пособия, тексты лекций, конспекты лекций);
• вспомогательные (практикумы, сборники задач и упражнений, хрестоматии, книги для чтения).
• Информационные технологии позволяют выделить по этому критерию пятую группу:
• контролирующие (тестирующие программы, базы данных)
Основные требования к методике составления электронного учебника следующие:
• Учебный материал должен быть разбит на блоки.
• Каждый блок должен быть снабжен подробными иллюстрациями.
• Иллюстрации должны подбираться таким образом, чтобы более подробно и просто разъяснить трудновоспринимаемый студентами материал.
• Основной материал блока должен быть объединен в одно целое с помощью гиперссылок. Гиперссылки могут связывать собой и отдельные блоки электронного учебника.
• Целесообразно, дополнить материал электронного учебника всплывающими подсказками.

20. Основные проблемы дистанционного образования в России.
Проблема терминологии.
Дистанционное обучение – новая для нас форма обучения, именно новая форма, а не модификация заочной формы. Это самостоятельная система обучения, а не технология (дистанционная технология), как некоторые в России пытаются ее трактовать, что ведет к весьма плачевным последствиям. Ведь за каждым термином стоят вполне определенные понятия, которые, в свою очередь, оказывают влияние на стратегию реализации, принятие решений. Таким образом, терминологическая неоднозначность явилась причиной одной из главных проблем организации системы дистанционного обучения в России, ибо государство предполагает финансирование технологической составляющей дистанционного обучения, т.е. процесс информатизации, интернатизации образовательных учреждений, включая общеобразовательные школы. Но финансирование педагогической составляющей, т.е. создание соответствующей информационной образовательной среды, не предусматривается.
Проблема создания учебно-материального обеспечения дистанционного обучения.
Для того, чтобы дистанционная форма обучения в любых типах образовательных учреждений могла успешно развиваться, необходимы значительные усилия не только программистов, специалистов в области компьютерных коммуникаций, интернет-технологий, но и специалистов в предметных областях, методистов, хорошо знакомых со спецификой интернет и коммуникационных технологий, знакомых с современными тенденциями в системе образования, современными концепциями, теориями, педагогическими технологиями, психологическими особенностями взаимодействия в сети, пр.
Проблема подготовки преподавателей дистанционного обучения.
Далее, важно организовать деятельность студентов, учащихся. Личностно ориентированный подход предусматривает постоянное общение учащихся в процессе познавательной деятельности, их совместную деятельность, взаимодействие между собой и с преподавателем. Это сотрудничество, а не передача знаний. Значит необходимо отобрать адекватные методы, педагогические технологии обучения: обучение в малых группах сотрудничества на разных этапах познавательной деятельности; дискуссии; индивидуальная, парная, групповая проектная деятельность, в том числе работа над телекоммуникационными проектами с партнерами из других регионов и даже стран; ролевые, деловые игры проблемной направленности, пр.
Проблема финансирования.
Конечно, решение данной проблемы требует значительных финансовых затрат. Это еще одна серьезная проблема, без решения которой не решить и обозначенные выше проблемы. Государству такие затраты могут оказаться не под силу. В мировой практике давно уже существует и достаточно успешно используется кооперирование образовательных учреждений в совместной разработке курсов дистанционного обучения, электронных учебников, баз данных, проведении совместных он-лайновых форумов, конференций, пр., в том числе видеоконференций. Конечно, привлекаются частные средства бизнеса, совместные, кооперированные инвестиции самих образовательных учреждений. Не стоит забывать, что сама система дистанционного обучения не бесплатная, за некоторым, разумеется, исключением, и затраченные на ее организацию средства смогут окупиться при грамотной организации менеджмента.
Проблема создания нормативно-правовой основы дистанционного образования.
Дистанционное обучение – процесс значительно более трудоемкий, чем очное обучение. Существуют нормативы для оплаты труда преподавателей вузов, школ. Но полтора часа лекции в аудитории для 30 человек – это одно, а проведение занятия с теми же 30 студентами дистанционно – это совсем другое. Для этого потребуется значительно больше времени, ибо пока информация вводится через клавиатуру. И комментирование заданий студентов, даже если они идут от групп, требует значительных временных затрат. Выдача сертификата дистанционного образования, который был бы приравнен к диплому, любому сертификату образовательного учреждения пока также остается проблемой. Обычно студенты, обучавшиеся дистанционно должны сдавать квалификационные экзамены в очной форме. Эта проблема требует дальнейшего изучения. Пока она никак не регламентирована.
Проблема авторских прав.
Электронные средства защищены от пиратства, но это никак не касается информации, размещаемой в Интернете. А ведь эта информация, особенно то, что касается науки, образования, относится к интеллектуальной собственности. В настоящее время подавляющее большинство курсов дистанционного обучения закрыты, т.е. показаны только демо-версии, по которым подчас невозможно судить об их качестве. Открытые курсы, статьи, книги откровенно растаскиваются безо всяких ссылок. Быстрого решения данной проблемы не просматривается, но решать ее необходимо, ибо от ее решения напрямую зависит распространение учебно-образовательной информации в мировом сетевом пространстве, качество создаваемых и используемых образовательных продуктов.
Мы коснулись только проблем, связанных, в основном, с педагогической стороной дистанционной формы обучения. Конечно, существуют и другие проблемы, связанные, например, с необходимостью систематического обновления аппаратного парка, программного обеспечения, соответственно постоянного повышения уровня владения пользовательскими навыками преподавателями и много других проблем.

21. Аккредитация в ДО.
Государственная аккредитация образовательного учреждения - это процедура признания государством в лице его государственных органов управления образованием государственного статуса образовательного учреждения (типа, вида, категории образовательного учреждения, определяемых в соответствии с уровнем и направленностью реализуемых образовательных программ).
Целью государственной аккредитации научной организации является подтверждение уровня реализуемых образовательных программ, а также соответствия содержания и качества подготовки выпускников научных организаций федеральным государственным требованиям.
После прохождения процедуры аккредитации ОУ имеет право на выдачу своим выпускникам документа государственного образца о соответствующем уровне образования и (или) квалификации (кроме учреждений, не выдающих документов об образовании), на пользование печатью с изображением Государственного герба Российской Федерации.
Государственная аккредитация проводится федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере образования, или органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющим управление в сфере образования, в соответствии с их компетенцией по заявлению о проведении государственной аккредитации, представленному образовательным учреждением или научной организацией, согласованному с учредителем (учредителями).
Свидетельство выдается на 5 лет.

22. ДО в России и за рубежом: сравнительная характеристика, общие и частные проблемы.
Развитие ДО за рубежем:
Начало развития 60-70 гг. Было представлено «открытыми университетами»
Развитие ДО в России:
Начало развития в 90-е гг. Не большой обхват рынка образовательных услуг.
Проблемы развития ДО в России:
1. Проблема эквивалентности курсов и признания уровней дистанционного образования классическими университетами.
2. Проблема взаимного признания дипломов, сертификатов, программ обучения. Особенно остро эта проблема стоит при экспорте (импорте) образования.
3. Языковая проблема при экспорте (импорте) образования.
4. Проблема коммуникаций и стандартов.
5. Разница во времени на больших территориях.
6. Вопрос качества курсов и программного обеспечения, образовательных стандартов.

23. Лицензирование в ДО.
Лицензия - Документ, дающий ОУ право на ведение образоват. деятельности.
Лицензирование ОУ - Процедура, включающая проведение экспертизы, принятия решения, оформления и выдачи ОУ лицензии на право ведения образоват. деятельности.
Цели лицензирования:
- контроль за соблюдением вузом независимо от его организационно-правовой формы либо филиалом вуза (далее именуется вуз) предусмотренных лицензией условий в соответствии с Законом Российской Федерации «Об образовании»;
- получение достоверной информации о выполнении вузом контрольных нормативов, установленных Минобразованием России, и предусмотренных лицензиями условий.
Органы осуществляющие лицензирование:
- сотрудниками Управления лицензирования, аккредитации и аттестации Минобразования России и Государственной инспекции по аттестации учебных заведений России при Минобразовании России при наличии соответствующих поручений от руководителей подразделений;
- органом управления образования субъекта Федерации в соответствии с соглашением, заключенным с Минобразованием России, в период с 1 октября по 31 марта.
Лицензионные требования для организации учебного процесса с помощью Интернет-технологий:
Для реализации образовательного процесса образовательное учреждение должно располагать:
• информационно-образовательным Web-сайтом или порталом;
• договором об указании услуг Интернет-провайдером;
• телефонными каналами для оперативной связи участниками образовательного процесса;
• средствами оперативной “on-line” и “off-line” связи на образовательном Web-сайте всех участников образовательного процесса в информационно- образовательной среде
• Образовательные ресурсы размещаются в информационно- образовательной среде и образуют распределенный банк данных,
• Образовательное учреждение обязано обеспечить круглосуточный режим работы серверного оборудования и средств доступа к основным информационным образовательным ресурсам.
Лицензионные требования к кадровому обеспечению:
Общая укомплектованность штатов ППС должна быть не менее 90% (число вакансий в штатном расписании не более 10%). Количество ставок преподавателей в образовательном учреждении должно быть достаточным для полного обеспечения реализации учебного процесса в соответствии с требованиями ГОС и настоящими Требованиями.
Укомплектованность штатов профессорско-преподавательского состава, имеющего в образовательном учреждении основное место работы, должно составлять не менее 20% к третьему году работы; при этом учитывается как основной (штатный) ППС, так и внутренние штатные совместители.
Лицензионные требования к учебно-материальной базе:
Вне зависимости от применяемых ДОТ образовательное учреждение должно располагать оборудованными помещениями для учебных занятий, консультаций и аттестаций в соответствии с учебными планами и установленными требованиями к формам получения образования и итоговой государственной аттестации.
Количество компьютеров в учебной аудитории и их размещение должно соответствовать действующим Санитарным правилам и нормам. Образовательное учреждение обязано обеспечить обучающимся по очной форме получения образования возможность занятий физической культурой и спортом в объеме часов, предусмотренных ГОС. Допускается самостоятельная физкультурная подготовка обучающихся в организациях физической культуры и спорта. Образовательное учреждение обязано организовать учет самостоятельных занятий физической культурой и (или) спортом в объеме часов, предусмотренных ГОС.
Для проведения предусмотренных учебным планом лабораторных и практических занятий образовательное учреждение должно располагать оборудованными лабораториями, либо обеспечить обучающимся возможность выполнения этих работ с использованием дистанционного обучения.

24. Компьютерные обучающие программы: общее представление, особенности использования в ДО, достоинства и недостатки.
Компьютерная обучающая программа (КОПР) – это программное средство учебного назначения, используемое студентом при самостоятельном освоении учебного материала. Работа студента с КОПР должна строиться по принципу активного диалога с привлечением возможностей мультимедиа, гипертекста, использования телекоммуникаций, а также других программных, технических и методических приемов. Эти приемы призваны частично компенсировать отсутствие преподавателя при самостоятельной работе студента.
Структура любой КОПР должна содержать следующие блоки:
• информационно-теоретический блок, охватывающий основные сведения дисциплины или ее раздела;
• информационно-справочный блок или информационно-справочную систему, позволяющую организовать быстрый доступ к основным определениям;
• блок контроля знаний и обработки его результатов (возможна реализация в виде вопросов для самоконтроля).
Преимущества:
- интерактивность, бесценная для образовательного процесса, позволяющая без усилий выполнять рутинные операции (поиск, вычисления) и индивидуализировать получение и усвоение информации;
- долговременная актуальность. Электронные издания практически вечны: основные затраты приходятся на разработку первой версии, а текущие изменения, дополнения требуют сравнительно малых затрат .
Недостатки:
- информация представляется, как правило, только в одной форме, а отсюда – недостаточная иллюстративность классических учебников или, в случае видео- и аудиокассет, необходимость использования дополнительных носителей информации в виде пояснительных брошюр;
- поиск информации в любом из перечисленных видов обучения – длительный и трудоемкий процесс;
- отсутствие эффективных способов проверки знаний обучающегося приводит к тому, что контроль над процессом усвоения материала может осуществляться только преподавателем.

25. Аудиовизуальные средства: общее представление, особенности использования в ДО, достоинства и недостатки.
Аудиовизуальные средства: слайды, слайд-фильмы, видеофильмы образовательные, учебные кинофильмы, учебные фильмы на цифровых носителях.
В некоторых странах по-прежнему в качестве медиа для дистанционного образования широко используются радио- и телепередачи. В то же время все большее распространение находят кабельное и спутниковое телевещание, обеспечивающее связь преподавателя со студентами в режиме реального времени. Становятся доступными аудио- и видеоматериалы, передаваемые через Интернет, причем по мере увеличения скорости передачи улучшается их качество. Преимуществом записей учебного материала на кассеты и компакт-диски по сравнению с прямой трансляцией является возможность остановить запись, запустить повторно и повторять неограниченное количество раз.
Аудиовизуальные медиа позволяют распространять учебный материал любого формата, например, документальные фильмы, лекции, вопросы и ответы, примеры, дискуссии, рекомендации эксперта и т. д. Кроме того, аудиовизуальные средства могут выступать в качестве дополнения к печатным материалам, обеспечивая графические и другие неформальные иллюстрации к изучаемым темам. Важными инструментами коммуникации с широким диапазоном применения в дистанционном образовании являются аудиоконференции и интерактивная радиосвязь.

26. Активные методы обучения: основные понятия, классификация, обзор методов.
Метод обучения – дидактическая категория, дающая теоретическое представление о системе норм взаимодействия преподавателя и обучающихся, в ходе которой осуществляется организация и регулирование деятельности обучающихся, обеспечивающие усвоение ими содержания обучения.
Основные особенности АМО следующие:
• обеспечение "вынужденной" активизации деятельности обучаемого, даже вне зависимости от его субъективного желания участвовать в процессе обучения;
• обеспечение повышенной степени мотивации и эмоциональности;
• обеспечение прямых и обратных связей по взаимодействию обучаемого с преподавателем или при ролевом коллективном обучении - друг с другом.
АМО можно разделить на имитационные и неимитационные способы проведения занятий.
Имитационные занятия обязательно предусматривают имитацию индивидуальной или коллективной деятельности в выбранной сфере, наличие имитационной модели объекта, процесса, деятельности. Имитационные занятия могут быть игровыми и неигровыми. К игровым относятся: деловые игры, разыгрывание ролей, игровое проектирование, индивидуальные игровые занятия на машинных моделях (человек - персональный компьютер). К неигровым имитационным занятиям можно отнести: метод конкретных ситуации, имитационные упражнения, индивидуальный тренинг.
Неимитационные занятия не требуют такой модели, и активизация здесь обеспечивается системой действующих прямых и обратных связей между обучаемыми и преподавателями. Неимитационные занятия включают проблемные лекции, практические занятия и лабораторные работы, семинары и дискуссии, курсовое и дипломное проектирование, практику, стажировку, обучающие и контролирующие программы, конференции и др.
Приведенное перечисление различных методов активного обучения показывает, что далеко не все методы могут быть напрямую перенесены в дистанционную форму обучения. Наиболее сложной задачей является организация деловых игр. Кроме общих требований, характеризующих АМО, деловые игры связаны с дополнительными признаками:
результат игры - принятие решений по поставленной цели или целям, невозможность полной формализации всей задачи, наличие неопределенностей, конфликтов, рисков, четкое стимулирование, мотивация.
Большинство деловых игр - управленческие, социально-экономические, проектировочные, производственные. Научить управлению в различных сферах деятельности чисто инструктивными методами трудно, а иногда и невозможно. Здесь, конечно, деловые игры наиболее конкурентоспособны. Подготовка деловой игры - чрезвычайно сложная и трудоемкая задача, в основе любой игры лежит модель объекта управления, которая может быть формализована с различной степенью полноты и точности. Современные информационные технологии существенно облегчают эту задачу.
В системе ДО активные методы обучения имеют очень большое значение. Анализ уже используемых курсов показывает, что практически все они содержат элементы АМО или целиком построены на их принципах. Конечно, требуется уточнение классификации АМО для ДО. В ряде случаев под названием деловых игр представляются упражнения, тренинга, лабораторные работы. Вероятно, не надо стремиться все называть деловыми играми, так как другие АМО не менее эффективны.

27. Электронные доски объявлений: общее представление, особенности использования. Модели использования в ДО.
Электро́нная доска́ объявле́ний — первоначально это понятие относилось исключительно к BBS. Однако, по мере распространения Интернета, появилось множество сайтов, вполне аналогичных обычным бытовым доскам объявлений или же рекламным газетам. Они унаследовали название электронных досок объявлений (однако аббревиатура BBS в отношении подобных русскоязычных ресурсов употребляется редко). Их содержимое представляет собой набор объявлений коммерческого и/или некоммерческого характера и размещается как на платной, так и на бесплатной основе, в зависимости от конкретного сайта. Многие рекламные компании, имеющие бумажные издания и работающие в сфере теле- и радиорекламы, создают и поддерживают также собственные электронные доски объявлений.
Принципы работы
Электронная доска объявлений функционально подобна обыкновенной: это сайт, где каждый желающий может вывесить своё объявление, а все посетители сайта — прочитать его. Электронная доска объявлений, как правило, поделена на несколько тематических разделов, согласно содержанию объявлений.
Большинство электронных досок — бесплатные. Для размещения своего объявления пользователю нужно лишь ввести в специальной форме его тему, своё имя/псевдоним либо название организации, а также координаты: адрес электронной почты, почтовый адрес, телефон, URL своего сайта и т. п. (набор данных зависит от конкретного ресурса). Как правило, отображаются только имена авторов и темы объявлений, а для просмотра полного текста объявления пользователь должен щёлкнуть по ссылке, ведущей к нему. В некоторых досках объявления могут подавать только зарегистрированые пользователи, в некоторых - все. Сейчас в интернете существует тысячи и даже десятки тысяч досок объявлений. Обычно каждая из них посвящается какому-либо отдельному виду объявлений. Существуют национальные доски объявлений, предназначеных для жителей конкретной местности.
Электронные доски объявлений бывают двух видов: модерируемые (те, у которых есть так называемый модератор — человек, контролирующий работу этой доски) и немодерируемые — работающие автоматически.
Большинство досок объявлений в интернете предполагают размещение объявлений о продаже и покупке товаров и услуг. Но есть и такие сервисы, которые предлагают размещать объявления о передачи различных вещей в дар, а также о поиске новых хозяев для домашних животных, которые передаются в добрые руки безвозмездно.
Интернет-сервисы, связанные с досками объявлений
Существуют специальные веб-сервисы, работающие с досками объявлений. Также существуют и специализированные доски объявлений, администрацией которых приветствуется добавление строго тематических объявлений по одной или нескольким отраслям промышленности, видам товаров или услуг.

28. Нормативно – правовая база дистанционного обучения, ее особенности.
- это нормативно-правовые документы Министерства образования РФ (внешние документы), а также внутренние нормативные документы организации, осуществляющих ДО.
Внешние нормативные документы:
• приказы, распоряжения, законодательные акты Министерства образования
• национальные международные документы и стандарты
• основные документы Министерства образования
• лицензионные, аттестационные и аккредитационные нормы и правила, регламентирующие пед. процесс и деятельность преподавателей.
Пример: Закон «О высшем послевузовском профес. образовании», «Об использовании ДО технологий», ГОС
Внутренние документы – это документы ОУ, регламентирующие подготовку и проведение учебного процесса.
Пример: устав ВУЗа, образовательные программы, учебные планы по основным и доп. образовательным программам, приказы, распоряжения по ОУ, договор о подготовки специалистов с высшим образованием.

Лицензирование ВУЗов – процедура, включающая проведение экспертизы, принятие решения, оформление и выдачу ОУ, организации лицензии на право ведения образовательной деятельности в сфере высшего профессионального образования.
Цель лицензионной экспертизы: установление соответствия докумнтальных и фактических условий осуществления образовательного процесса, предлагаемых соискателем лицензии, гос. и местным требованиям.
Лицензия - это документ, дающий право ОУ право на ведение образовательной деятельности в сфере ВПО.
Аккредитация - это процедура получения ОУ свидетельства о гос. аккредитации.
Аттестация – это процесс установления соответствия содержания уровня и качества подготовки выпускников ОУ требованиям ГОСов.

Приказ Министерства образования РФ № 137 от 6 мая 2005 «Об использовании дистанционных образовательных технологий». Устанавливает правила использования ДОТ ОУ при реализации основных и дополнительных программ начального общего, основного общего, среднего общего образования и образовательных программ профессионального образования.

ДОТ – система средств, методов и систем обучения, предполагающие постоянно воспроизводимые формализованное представление, передачу и контроль знаний.

29. Средства дистанционного обучения.
Средства обучения.
Рассмотрим средства дистанционного обучения, в которых сосредоточено педагогически обработанное содержание обучения, что позволяет говорить о них, как о средствах преподавания и учения. СДО средства обучения могут представлять собой:
1. Учебные книги (твердые копии на бумажных носителях и электронный вариант учебников, учебно-методических пособий, справочников и т.д.);
2. Сетевые учебно-методические пособия;
3. Компьютерные обучающие системы в обычном и мультимедийном вариантах;
4. Аудио учебно-информационные материалы;
5. Видео учебно-информационные материалы;
6. Лабораторные дистанционные практикумы;
7. Тренажеры с удаленным доступом;
8. Базы данных и знаний с удаленным доступом;
9. Электронные библиотеки с удаленным доступом;
10. Средства обучения на основе экспертных обучающих систем (ЭОС);
11. Средства обучения на основе геоинформационных систем (ГИС);
12. Средства обучения на основе виртуальной реальности (ВР);
В соответствии с принятыми взглядами в традиционном учебном процессе средства обучения реализуются, как традиционно считается, через так называемые технические средства обучения (ТСО). Они включают в себя магнитофоны, видеомагнитофоны, кинопроекторы, диапроекторы, кодоскопы, компьютеры. В свою очередь ТСО входят в состав учебного оборудования, включающего в себя лабораторное оборудование (контрольно-измерительные приборы, микроскопы, химическая посуда и т.п.), а также учебную мебель и приспособления.
Сетевые учебные материалы. На основе исследования и обобщения структур сетевого представления учебного материала, разработанных А.И.Ракитова, Е.С. Полат, М.В. Моисеевой и др., а также зарубежными университетами, ведущими обучение в сети ИНТЕРНЕТ, было установлено, что средство обучения должно представлять собой сетевой учебно -методический интерактивный комплекс, который относится к сетевым электронным учебникам второго поколения с расширенными функциями интерактивности за счет использования таких услуг ИНТЕРНЕТ как Usenet, IRC, Iphone.
Комплекс содержит следующие канонические дидактические функциональные блоки: организационно-методический, информационно-обучающий, идентификационно-контролирующий. Психолого-педагогические функции комплекса реализуются посредством представления учебного материала в среде гипермедиа, дидактического взаимодействия студентов с преподавателями и со средствами обучения посредством E-mail, Usenet, IRC, Iphone.
Комплекс состоит из следующих дидактических блоков:
1. Организационно- методический. Содержательно включает в себя информацию по целях, задачах дисциплины, ее связи с другими дисциплинами, входящими в учебную программу; краткую характеристику содержания тем учебной программы, порядок и рекомендации по изучению дисциплины с помощью комплекса; обзор литературы и формы отчетности и контроля, порядок организации взаимодействия с преподавателем. Для психологического комфорта студентов модуль визуализирован и представляет собой запись установочного занятия на видеокассету с последующей оцифровкой. Содержательная часть модуля дублируется текстовым файлом.
2. Инфомационно-обучающий блок состоит из модулей по объему равным учебной теме. Модули выполнены в среде гипермедиа. Каждый модуль сопровождается тестами для самопроверки, а весь блок- итоговым тестом по курсу и экзаменационными билетами по курсу. Гипертекстовые ссылки, имеющиеся в учебном тексте, дают возможность студенту знакомится со специально созданной электронной хрестоматией по тематике курса, информационным ресурсам ИНТЕРНЕТ, с ресурсами электронной библиотеки МЭСИ.
Компьютерные обучающие программы
Исследование содержания, способов и средств разработки ПСУН [63, 33] позволили выделить основные функции, которые они выполняют в учебном процессе. ПСУН позволяют:
- индивидуализировать и дифференцировать процесс обучения;
- осуществлять контроль с диагностикой ошибок и с обратной связью;
- осуществлять самоконтроль и самокоррекцию учебной деятельности;
- высвободить учебное время за счет выполнения компьютером трудоемких рутинных вычислительных работ;
- визуализировать учебную информацию;
- моделировать и имитировать изучаемые процессы или явления;
- проводить лабораторные работы в условиях имитации на компьютере реального опыта или эксперимента;
- формировать умение принимать оптимальное решение в различных ситуациях;
- развивать определенный вид мышления (например, наглядно-образного, теоретического);
- усилить мотивацию обучения (например, за счет изобразительных средств программы или вкрапления игровых ситуаций);
- формировать культуру познавательной деятельности и др.
Перечень ПСУН на современном этапе включает в себя электронные (компьютеризированные) учебники; электронные лекции контролирующие компьютерные программы; справочники и базы данных учебного назначения; сборники задач и генераторы примеров (ситуаций); предметно-ориентированные среды; компьютерные иллюстрации для поддержки различных видов занятий.

30. Феномен тьюторства в ДО.
Тьютор — руководитель учебного процесса в ДО, реально работающий в сфере образовательных услуг; профессионал, имеющий богатый опыт профессиональной деятельности наряду с серьезной базой академической подготовки. Тьютор обязан:
• осуществлять сопровождение обучения ученика, давать необходимые советы;
• поддерживать в нем мотивацию в процессе обучения;
• проводить очные занятия (если это подразумевает форма обучения) — тьюториалы;
• находиться в постоянном контакте с Вами посредством электронной почты, Интернет-конференций и телефона;
• обеспечивать обратную связь
Типовые задачи Функции
Знакомство Диагностика; целеполагание
«Размораживание» (проблематизация) Мотивация
Организация изучения концепций курса Организация деятельности
Организация групповой и индивидуальной работы Коррекция
Организация обратной связи Контроль
Поэтапные действия тьютора:
1. Знакомство – проведение диагностики, целеполагания ученика.
2. Размораживание – определение мотивации ученика.
3. Изучение концепций курса – организация деятельности
4. Организация работ – коррекция
5. Контроль.
У тьютора выделяют следующие роли:
• консультанта,
• наставника,
• менеджера,
• педагога,
• личности

31. WWW: общее представление, особенности использования. Модели использования в ДО.
Всемирная паутина (World Wide Web) — распределенная система, предоставляющая доступ к связанным между собой документам, расположенным на различных компьютерах, подключенных к Интернету. Всемирную паутину образуют миллионы web-серверов. Большинство ресурсов всемирной паутины представляет собой гипертекст. Гипертекстовые документы, размещаемые во всемирной паутине, называются web-страницами. Несколько web-страниц, объединенных общей темой, дизайном, а также связанных между собой ссылками и обычно находящихся на одном и том же web-сервере, называются web-сайтом. Для загрузки и просмотра web-страниц используются специальные программы — браузеры.
Веб-фо́рум — класс веб-приложений для организации общения посетителей веб-сайта.
Форум предлагает набор разделов для обсуждения. Работа форума заключается в создании пользователями тем в разделах и последующим обсуждением внутри этих тем. Распространённое деление веб-форума: Разделы → темы → сообщения.
Обычно сообщения несут информацию «автор — тема — содержание — дата/время». Сообщение и все ответы на него образует «ветку», «топик»).
Чат (chat — болтовня, беседа, разговор) — средство общения пользователей по сети в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такое общение. HTTP или веб-чаты. Такой чат выглядит как обычная веб-страница, где можно прочесть последние несколько десятков фраз, написанные участниками чата и модераторами. Страница чата автоматически обновляется с заданной периодичностью
Блог (blog, от «web log», «сетевой журнал или дневник событий») — это веб-сайт, основное содержимое которого — регулярно добавляемые записи, изображения или мультимедиа. Для блогов характерны недлинные записи вре́менной значимости, отсортированные в обратном хронологическом порядке (последняя запись сверху). Отличия блога от традиционного дневника обусловливаются средой: блоги обычно публичны и предполагают сторонних читателей, которые могут вступить в публичную полемику с автором (в отзывах к блог-записи или своих блогах).

32. Основы и технологии дистанционного обучения: основные термины и определения
Дистанционное обучение – комплекс образовательных услуг, предоставленных широким слоям население с помощью специализированной образовательной среды, основанной на использовании современных ИТ, обеспечивающих обмен учебной информацией на расстоянии.
Дистанционное образование – комплекс образовательных услуг, педагогическая система, в которой реализуется процесс дистанционного обучения с подтверждением образовательного ценза.
Информационно-образовательная среда – программно-телекоммуникационное и пед пространство, с едиными технологическими средствами, ведение учебного процесса в интернете, независимо от профессиональных специализации, организационно-правовой формы и формы собственности учебного заведения.
Дистанционные образовательные технологии – система средств и методов и форм обучения, предполагающих постоянное воспроизводимое, формализованное представление, передачу и контроль знаний.
Потребители:
• работники высшего и среднего звена управления успешно работающих предприятий, которые могут рассчитывать на получение образования за счет фирмы;
• сотрудники предприятий, которых не устраивает работа и они в тайне от руководства повышают свою квалификацию;
• частные лица, которые по каким-то причинам не работают, но имеют спонсоров, которые готовы оплатить подобные расходы.

33. Основы и технологии дистанционного обучения: история развития дистанционного образования.
Конец 19 в. Я. Каменский первый учебник с иллюстрациями, корреспондентское обучение.
Одним из старейших университетов дистанционного обучения является University of South Africa, который начал предлагать курсы с 1946. Крупнейшим университетом дистанционного обучения считается британский Открытый университет, основанный в 1969. Немногим позже (1974) в Германии был основан FernUniversität in Hagen. В настоящий момент все они являются мировыми мегауниверситетами.
1984 г. США — Национальный технологический университет (программы ДО по инженерным специальностям)
Другие зарубежные организации с программами дистанционного обучения: Открытый университет Хаген (Германия), INTEC-колледж Кейптауна (ЮАР), Испанский национальный университет дистанционного обучения, Открытая школа бизнеса Британского открытого университета, Австралийская территориальная информационная сеть.
Программы ДО: GLADNET — обучение детей с ограниченными возможностями (Канада); программа модернизации среднего образования в Чили; программы ДО в Казахстане, Беларуси, Чехии, Словакии, на Украине.
В России дистанционное обучение через Интернет начало развиваться с 1988 (Советско-американский проект «Школьная электронная почта»).
Пионерами спутниковых технологий дистанционного обучения в 1990-х стали Международная ассоциация "Знание" и ее коллективный член Современная гуманитарная академия.


34. Основы и технологии дистанционного обучения: характерные черты дистанционного образования.
Характерные черты ДО:
• Свободный доступ к ИР всего мирового сообщества
• Свобода выбора стратегии образования
• Личностная ориентация процесса обучения
• Параллельность
• Технологичность
• Модульность
• Эк. эффективность
• Новая роль преподавателя
• Изменение отношений между педагогом и обучающимся


35. Real Audio и Real Video: общее представление, особенности использования. Модели использования в ДО.
RealAudio – технология передачи звука с сервера клиенту, позволяющий прослушивать аудио в прямом эфире. Применяется свой собственный высокоэффективный способ сжатия информации, позволяющий, кроме того, вещать в процессе передачи информации по сети.
RealAudio состоит из трех функционально связанных программ:
• Программа-кодировщик (RealProducer Pro) конвертирует готовые звуковые файлы или живой звук в файлы формата RealAudio;
• Программа-сервер (RealServer) передает эти файлы по сети;
• Программа-плейер (RealPlayer) проигрывает файлы по мере их поступления на компьютер пользователя.
Использование RealAudio в ДО
В дистанционном образовании технология RealAudio может использоваться:
• для передачи событий, происходящих в режиме реального времени (например, лекций, выступлений, трансляций радиостанции учебного заведения);
• для создания интерактивных обучающих систем, демонстрационных презентаций.
Real Video
Потоковое видео – это технология, позволяющая распространять и принимать любое видео любым пользователям, подключенным к сети Интернет
В ДО эта технология может использоваться при трансляции лекционного материала, для инструкции и наглядной демонстрации какого-либо процесса.


36. ДО в России и за рубежом: сравнительная характеристика, общие и частные проблемы.

 ДО в США и Европе начало развиваться в 60-70 гг.
 ДО представлено “открытыми” университетами, которые поддерживаются правительством
 ДО за рубежом получает большее кол-во людей
 Широкое развитие ДО в России произошло в 90х гг.
 Небольшой спектр направлений, по которым ведется образование с помощью ДО
 ДО в России получает сравнительно небольшое кол-во людей

Проблемы ДО
1. Проблема эквивалентности курсов и признания уровней дистанционного образования классическими университетами.
2. Проблема взаимного признания дипломов, сертификатов, программ обучения. Особенно остро эта проблема стоит при экспорте (импорте) образования.
3. Языковая проблема при экспорте (импорте) образования.
4. Проблема коммуникаций и стандартов.
5. Разница во времени на больших территориях.
6. Вопрос качества курсов и программного обеспечения, образовательных стандартов.

Проблемы в России:
• Проблема терминологии.
• Проблема создания учебно-материального обеспечения дистанционного обучения.
• Проблема подготовки преподавателей дистанционного обучения.
• Проблема финансирования.
• Проблема создания нормативно-правовой основы дистанционного образования.
• Проблема авторских прав.

37. Средства обучения на основе виртуальной реальности: общее представление, особенности использования в ДО, достоинства и недостатки.
Виртульная реальность (ВР), как средство неконтактного информационного взаимодействия, реализуется с помощью комплексных мультимедиа- операциональных сред, создающих иллюзию непосредственного вхождения и присутствия реальном времени в стереоскопически представленном «экранном мире». Анализ психолого-педагогических возможностей ВР позволили выделить целесообразные в СДО, это:
• неконтактное управление и взаимодействие с объектами или процессами ВР, находящими свое отображение на экране;
• имитация реальности посредством участия в процессах, происходящих на экране, и влияние на их развитие и функционирование.
Реализация возможностей ВР обусловливается уровнем разработки программных средств, созданных для функционирования «виртуальных миров», а также возможностями аппаратных устройств, реализующих эти среды.
Применение ВР в учебном процессе рекомендовано при решении конструктивно-графических, художественных и других задач, при изучении графических методов моделирования в курсах инженерной и компьютерной графики, при организации тренировки специалистов в условиях максимально приближенных к реальной действительности и др..
Из известных подходов реализации ВР в СДО целесообразны подход, реализующий трехмерное представления пространства виртуального мира на экране компьютера и подход, реализующий взаимодействие с объектами виртуального мира «третьим лицом», представленным движущимся изображением на экране.

38. Интерактивное доски: общее представление, особенности использования. Модели использования в ДО.
Интерактивная доска – сенсорный экран, подсоединенный к компьютеру, изображение с которого передает на доску проектор. Достаточно только прикоснуться к поверхности доски, чтобы начать работу на компьютере. Специальное программное обеспечение позволяет работать с текстами и объектами, аудио- и видеоматериалами, Internet-ресурсами, делать записи от руки прямо поверх открытых документов и сохранять информацию. Интерактивная доска предоставляет уникальные возможности для работы и творчества учителя и ученика.
Виды интерактивных досок:
• Сенсорные резистивные доски. Сенсорная резистивная доска состоит из двух слоев проводников, которые реагируют на прикосновение к поверхности экрана. Для работы с ней не обязательно иметь специальные маркеры, можно пользоваться пальцем или указкой. Сенсорная технология считается самой безопасной для здоровья - при работе с ней отсутствуют какие-либо излучения (электромагнитные, инфракрасные, радио- и др.). Основные производители Smart и Polyvision.
• Электромагнитные доски. В электромагнитных досках для написания и стирания информации используются специальные электронные маркеры и ластики. Преимущества электромагнитных досок - высокое быстродействие и разрешение. Производители Hitachi, Panasonic, а также Promethean и Sahara.
• Инфракрасные и ультразвуковые доски. В этих интерактивных досках используются инфракрасные и ультразвуковые датчики, определяющие положение электронного маркера и ластика. Преимущество таких досок заключается в прочной, вандалоустойчивой поверхности. Производитель TRIUMPH


39. Дистанционные системы обучения: сравнительный анализ «Web Tutor» и «Прометей».
Критерии оценки Прометей Web Tutor
определение Программная оболочка, кот. предназначена для ДО и тестирования в сети Интернет, а также управление дея-тью виртуального ОУ Система комплексной автоматизации бизнес-процессов, связанных с подбором, оценкой, тестированием и обучением, систематизации и хранением знаний
Подход Модульный Модульный
Достоинства 1. Отсутствие лицензий на клиентские места
2. Дружественный интерфейс
3. Возможность использования онлайн-обучения
4. высокая производительность и масштабируемость по мере увеличения числа пользователей и нагрузки
5. 10 видов тестов, возможность использования графики
6. возможность построения доп. отчетов силами специалистов
7. возможность объединения нескольких систем в единую образ. среду
8. невысокие требования к ресурсам сервера и клиента
9. установка стандартной СДО вместе с системным ПО 1. Гибкость настройки и адаптации
2. постоянное развитие
3. Возможность интеграции с внешними IP-системами
4. Гибкая ценовая политика
5. комплектность автоматизации
6. широкие функциональные возможности
7. гибкая комплектация
Недостатки 1. Система хранения материалов не предусматривает перекрестных ссылок и представляет собой обычную файловую систему
2. привязка к MS Server, IIS
3. нет лабораторных работ Привязка к компонентам MS

40. Общение в условиях ДО. Особенности, основные проблемы и модели организации общения между студентами, студентами и преподавателями, преподавателями в условиях дистанционного обучения. Рассказать о технологиях, позволяющих реализовать общение.
Проблема организации эффективного педагогического общения зависит не столько от того, кто является субъектом обучения: педагог или компьютер, а от того, как протекает общение само по себе.
Возможно ли полноценное пед. общения в ДО? Да, т.к.:
1. Учебные средства ДО реализуют функцию непосредственного управления целенаправленным общением. С этой целью разработчики учебных материалов организуют их так, чтобы они компенсировали дефицит мало осознаваемых и поэтому теряющихся при ДО составляющих процесса общения.
2. Общение в ДО осуществляется в подсистемах «обучаемый-текст», «обучаемый-обучаемый», «обучаемый-преподаватель». При этом доминирующей выступает подсистема «обучаемый-обучаемый». ДО станет эффективным при условии, когда его методика будет ориентирована в первую очередь на организацию учебного диалога учащегося с самим собой, темой которого станет содержание учебного курса.
3. В силу отсутствия в ДО привычного образовательного контекста и слабой внешней мотивации учебной деятельности, мотивация должна исходить от самого обучаемого.Т.е. в отличие от традиционного обучения, содержанием образования выступают наличные знания и опыт учащихся, а учебное знание выступает средством их развития
Технологии, позволяющие реализовать общение:
1. iCQ служит для
• организации групповых телеконференций с использованием WEB-камер.
• обеспечения связи между тьютором и учащимся
• для связи студентам одной группы, специальности для обмена опытом
2. RealAudio (потоковое аудио) – технология передачи звука в сети Интернет, позволяющее прослушать в режиме онлайн.
3. RealVideo (потоковое видео).
4. Чаты – система общения, позволяющая разным пользователям общаться между собой, обмениваясь короткими сообщениями в режиме реального времени.
5. FTP обеспечивает обмен файлами между компьютерами в сети Интернет.
6. TelNet – ‘это технология Интернет, позволяющая работать на удаленном компьютера, когда происходит эмуляция компьютера.
7. Виртуальные классы – телекоммуникационная система, позволяющая группе людей собираться для общения в режиме реального времени.
8. NetSupport School
9. Электронная почта
10. Форумы в ДО позволяют организовать консультацию учащихся у преподавателей или обсудить определенную тему.
11. Электронные доски объявлений позволяют преподавателям продемонстрировать.

41. Сетевой этикет: правила, участники. Модели использования в ДО.
Сетике́т, нетике́т (неологизм, является слиянием слов «сеть» (англ. net) и «этикет») — правила поведения, общения в Сети, традиции и культура интернет-сообщества, которых придерживаются большинство. Это понятие появилось в середине 80-х годов XX века.
В целом положения (рекомендации) нетикета можно разделить на три категории:
Психологические, эмоциональные — обращаться на Ты или на Вы, использовать ли смайлики и в каком количестве, указывать ли код города в телефонах, поддерживать новичков или игнорировать их вопросы, или посылать их сразу в FAQ и Поиск…
Технические, оформительские — использование строк определенной длины, использование транслита, ограничения на размер сообщения или подписи, допустимость расширенного форматирования (выделение жирным, курсивом, цветом, фоном, рамками и т. п.), допустимость написания сообщений в верхнем регистре…
Административные — правила именования (заголовки) тем, правила цитирования, допустимость рекламы, допустимость флейма, собственно необходимость придерживаться тематики сообщества
Некоторые правила сетевого этикета:
• В чате, форуме, гостевой книге общается большое количество разных людей, с разными мнениями и интересами. Следует быть тактичным и корректным в своих высказываниях. Не нападайте на человека только из-за того, что его мнение не совпало с вашим.
• Выбирайте себе псевдоним или ник (от англ. nickname - прозвище, кличка), не оскорбляющий других участников чата. Избегайте нейтральных имен, не дающих возможности представить кто вы: женщина или мужчина.
• Обращаясь к кому-либо, пишите его ник в начале вашей фразы.
• Не используйте свою анонимность для оскорбления других участников общения.
• Если вас оскорбили или умышленно или неумышленно обидели - не поддавайтесь на провокацию.
• Не повторяйте многократно одну и ту же фразу, не забивайте "эфир".
• Как и в электронной почте, текст, написанный всеми прописными буквами или с большим количеством восклицательных знаков интерпретируется как громкий крик, поэтому не нужно злоупотреблять этим средством выделения своих сообщений.
• Используйте смайлики, но не злоупотребляйте ими.
• Уходя из чата, не забудьте попрощаться с вашими собеседниками и, возможно, договориться о времени следующей совместной беседы.
• Не прибегайте к резким и нецензурным выражениям; старайтесь не допускать грамматических ошибок.