Доброе утро! Может кто-то обращался к человеку или организации, которые могут провести независимую экспертизу (или что-то подобное) разрушающейся стены и балконной плиты многоквартирного дома? Обращались в жко к нескольким людям, но в ответ только отписки уже два года, видимо, ждут прокуратуру и приглашения в суд.
Кратко о проблеме: наш балкон застеклён, а у соседей сверху - нет, и между стеной дома и присоединённой к ней балконной плитой образовалось что-то вроде трещины. В эту трещину постоянно затекает вода от дождя или таяния снега и капает внутрь нашего балкона вдоль стены, над окном и дверью. В первое обращение в жко - это была относительно небольшая проблема с протеканием дождевой воды, сейчас же от стены дома просто уже отваливаются и падают куски штукатурки (самый большой был длиной от запястья до локтя, и это не преувеличение). Углубление стены, в которую вставляется окно начало капитально разрушаться, вода теперь затекает даже внутрь квартиры через потолок.

Напишите заявление в ГЖИ ,прикрепите всю переписку с УК, сделайте фото разрушения и результата протекания и все это отпровьте через ГИС.Приедут и проведут экспертизу и выдадут предписание.

Спасибо! А ГЖИ ближайшее есть только в Тагиле?

Только в Тагиле, но можно на сайте подать электронное заявление. Позвонят, приедут и выдадут заключение тоже по эл.почте

Вот это терпение у людей!? По закону вам на любую жалобу должны отреагировать в течении 30 дней! После этого надо сразу в ГЖИ хоть через их офсайт, хоть через Госуслуги!!! Те также должны в течении 30 дней все устранить или установить конкретный срок устранения!

Спасибо.хорошо бы потом это заключение у нас исполнили

Что-то такое было, да. Ну вот они и отписывались по 30 дней, а потом уже наступали холода, а в минус качественно не сделать, даже если бы соизволили вызвать мастеров.
Увы, не сталкивались с таким раньше и не знали, что подобные организации и работающие в них зачастую понимают только язык угроз. Мы-то пытались по-человечески, относились как к нормальным, понимающим людям.

Добрый день! Вы описали прямо как мою историю, про балкон и соседей и как в дождь лилась вода в квартиру с потолка,
только куски не падали.
У нас началась борьба с УЖКХ. Приходили не однократно комиссии, решали от куда поступает вода в квартиру,
муж с ними спорил, они наверно до конца так и ничего не поняли, в один год замазали швы на доме, у соседей на балконе что то мазали. Прошел год, ситуация опять повторилась. Предложили сходить к соседям поговорить, чтобы они балкон застеклили, такой маразм. Они уже долгое время проживают в доме, иногда в квартиру приезжают. Опять муж писал заявление, приходила комиссия, опять что то замазали, второй год не мочит пока, может дождя косого не было в нашу сторону. Вот ждем, ремонт не делаем в большой комнате, а то опять как начнет лить. Даже не знаю, что Вам советовать, главное все бумаги регистрировать, сохранять и держать у себя

ГЖИ- идиотская затея! у меня на данный момент существует проблема с протечкой воды с крыши на чердак и в квартиру! в ГЖИ съездил в Тагил, подал заявление с сопутствующими доками (осмотр ЖУ, сметами, и отписками). Ну и что, приехали, осмотрели и плечиками пожали... типа до лета, а управляшке выпишем предписание на устранение.... в течении 3-х месяцев.Лажа! в Роспотребнадзор надо!

Сейчас не сезон крыши ремонтировать,Роспотребнадзор тоже самое напишет.

Практика показывает, что граждане нашего города/области/страны ни как ни хотят/не умеют/боятся защищать и отстаивать свои права. Закалка что ли советская, или еще какие пунктики в голове. Давно пора уже понять, чтобы что-то получить/исправить/возместить, нужно судиться. Но как это людям объяснить, не понятно. Сам работаю в сфере экспертиз и юр.услуг, но не могу убедить родственницу сделать экспертизу и подать в суд на управляющую компанию, чтобы ей возместили ущерб, возникший при протекании швов - косметический ремонт и вреднейшая черная плесень. Есть еще знакомая, у которой сантехники не качественно выполнили работу, из-за этого у нее постоянно протекает вода. Весь пол в тряпках, боится затопить соседей снизу. Сантехники на словах вину не признали, а судиться с ними она не хочет - я же испорчу отношения с ними... Люди каждый месяц платят за капремонт и содержание жил.фонда, почему же они не хотят получить услуги за эти деньги, или вернуть часть этих денег за ненадлежащее оказание услуг?

Потому что город маленький и все друг-другу родственники. Например наедешь на сантехника, а у него жена в школе твоего ребенка учит, двойками задушит и насмешками или, ещё хуже, в больнице лечит и залечит из мести. А со всеми же судиться не начнешь, а если начнешь, то общество скажет что либо ты скандалист, либо у тебя куку и времени свободного слишком много. Если работаешь на заводе, то с той стороны надавят, а работу многие боятся потерять. Круговая порука...

Знаю как в том же Краснодаре судятся с коммунальщиками целыми домами, выигрывают и заставляют выполнять их недоделанную работу. Тут такое невозможно. Когда МУП = перманентный банкрот годами, то очень удобно отмазываться от качественного выполнения своих обязанностей.