что происходит? почему скорость пала до 512 кбит/с? с 4х мбит/с то?

А никто и не обещал, что скорость всегда будет 4 Мбита! в договоре указано ДО 4 Мбит...

я тоже месяц был доволен. но ютел красавцы, издеваются как хотят - внезапно пропал бонус удвоение, в техподдержке сказали, что его нет и не было. хотя в личном кабинете все отражалось и месяц отработало. я пожалел, что не сделал скриншот. хорошо, что со следующего месяца новые тарифы, где нет подводных камней с бесплатным увеличением.

Почему в кабинете нельзя перейти на новые тарифы на оптике?

Потому что не активирована услуга, т.е. нет возможности самому изменять тариф.

скриншот
скриншот 1

Из новых тарифов сейчас при подключении только ставят Домо-минимум за 150 рублей.
Остальные тарифы еще даже не существуют... ждёмс когда добавят в биллинг.

Сменил через кобенет.

Нажмите для просмотра прикрепленного файла

ЗЫ. Уже нету... Вовремя я успел.

тарифы существовали.. правда недолго:)
я успел заявку подать)

Да ладно не парьтесь, до начала нового месяца должны добавить нормально :)

Вова не умничай !

кто-нибудь знает есть ли в нижней оптоволокно? и как его подключить?

Жми сюда и смотри.

Надо написать заявление в Ютеле на подключение оптоволокна ,на телеграфе

оптика будет в нижней салде после нового года........раньше можно не ждать)))))

а одаренным сообщаю телеграфа уже не существует.
есть контора ютел.........

новый месяц наступил, а в кабинете Ютела тарифы не появились

Да по ходу дела пока неизвестно появятся в ближайшее время или нет.
Кто ж знал что Домо-плюс нельзя подключить для новых абонентов. А "не новым" непонятно через сколько абонент становится.

особо одаренные начинают флудить...

2Стас Карпов

в ноябре после нового года

Такая беда. Со вчерашнего дня теряется подключение к инету. Ютел,оптика, безлимитка 4 Мбит. Подключаешся, проходит какое-то время, час или больше, и связь теряется. Переподключаю - ошибка 651 выезжает и усе, нет соединения, час ждёшь, два - по барабану, нет и всё. Выключишь комп на 5 мин. - снова подключается.Думал, комп парит - нифига, у друга та же фигня, только началась сегодня. У кого нибудь было такое, может, кто в курсе, чё это?

Проблема по всему городу (что GPON, что FTTb, что ADSL). Сроки решения данной проблемы к сожалению не определены, но проблема в стадии решения.
Могу только предложить временное решение данной проблемы:
Если у вас ошибка 678/651 и при этом линк горит, то попробуйте поменять MAC адрес сетевой карты, если у вас стоит отдельно роутер и инет раздается на несколько компьютеров, то необходимо поменять внешний МАС адрес на роутере (на некоторых роутерах, к сожалению, его нельзя сменить, гугл вам в помощь).
Ну а если у вас Интернет на одном компьютере без всяких роутеров, то примерный план действий:
Если у вас на компьютере стоит Windows 7
1. Пуск (такая круглая кнопочка в левом нижнем углу экрана, будете смеяться, но большой процент абонентов не знает что это такое)
2. Панель управления
3. Центр управления сетями и общим доступом (если такого не имеется, то в правом верхнем углу есть "Просмотр: Категории" - нужно поставить "Просмотр: мелкие значки")
4. Изменение параметров адаптера
5. Правой кнопкой по "Подключение по локальной сети" - Выбираем "Свойства"
6. Сверху сразу же кнопка "Настроить..." - вкладка "Дополнительно"
7. Сетевой адрес (тут может быть написано по другому, например "Network adress", зависит от драйверов вашей сетевой карты)
8. Ставим "кружочек :)" на поле ввода и набираем в строку ввода 12 произвольных символов (цифры и буквы только английские, без всяких дефисов, точек и т.п.) например: A1B2C3D4E5F6 (лучше придумать своё, иначе возможны конфликты).
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
Всё жмём ОК везде, и пробуем подключиться.

Если у вас на компьютере стоит Windows XP:
1. Пуск
2. Панель управления
3. Сетевые подключения (если у вас нет этого пункта то необходимо переключить панель управления в "классический режим", если всё равно не появился, значит у вас не Windows XP :).)
4. Правой кнопкой по "Подключение по локальной сети" - Выбираем "Свойства"
5. Сверху сразу же кнопка "Настроить..." - вкладка "Дополнительно"
6. Сетевой адрес (тут может быть написано по другому, например "Network adress", зависит от драйверов вашей сетевой карты)
7. Ставим "кружочек :)" на поле ввода и набираем в строку ввода 12 произвольных символов (цифры и буквы только английские, без всяких дефисов, точек и т.п.) например: A1B2C3D4E5F6 (лучше придумать своё, иначе возможны конфликты).
Всё жмём ОК везде, и пробуем подключиться.

Аналогично, только ещё ТВ пропадает, но сегодня вроде стабильно ещё не было вылетов.

Календарь технических работ

http://www.ekt.ural.rt.ru/press/tech_works

благодарЮ за информацию
теперь понятно куда инет уходит :)

[quote name='Kashiro' date='12.12.2011, 23:47' post='205822']
Проблема по всему городу (что GPON, что FTTb, что ADSL). Сроки решения данной проблемы к сожалению не определены, но проблема в стадии решения.
Могу только предложить временное решение данной проблемы:
Если у вас ошибка 678/651 и при этом линк горит, то попробуйте поменять MAC адрес сетевой карты, если у вас стоит отдельно роутер и инет раздается на несколько компьютеров, то необходимо поменять внешний МАС адрес на роутере (на некоторых роутерах, к сожалению, его нельзя сменить, гугл вам в помощь).
Ну а если у вас Интернет на одном компьютере без всяких роутеров, то примерный план действий:
Если у вас на компьютере стоит Windows 7
1. Пуск (такая круглая кнопочка в левом нижнем углу экрана, будете смеяться, но большой процент абонентов не знает что это такое)
2. Панель управления
3. Центр управления сетями и общим доступом (если такого не имеется, то в правом верхнем углу есть "Просмотр: Категории" - нужно поставить "Просмотр: мелкие значки")
4. Изменение параметров адаптера
5. Правой кнопкой по "Подключение по локальной сети" - Выбираем "Свойства"
6. Сверху сразу же кнопка "Настроить..." - вкладка "Дополнительно"
7. Сетевой адрес (тут может быть написано по другому, например "Network adress", зависит от драйверов вашей сетевой карты)
8. Ставим "кружочек :)" на поле ввода и набираем в строку ввода 12 произвольных символов (цифры и буквы только английские, без всяких дефисов, точек и т.п.) например: A1B2C3D4E5F6 (лучше придумать своё, иначе возможны конфликты).
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
Всё жмём ОК везде, и пробуем подключиться.
Да уж, ютел достал со своими сбоями, блин. (Особенно когда в покерный турнир играешь и такая шляпа, и хрен быстро подключиться, а деньгам хана).
А кто-нить это пробовал? Помогает? Отпишитесь кому не лень,господа.
P.S. У них, видимо, тех. работы регулярны, зае..ли! Неустойку им))

Незнаю кого Ютел достал.....
Ищите у себя проблемы , а не у Ютела..... хотя позвонить в тех поддержку можно чтоб работали... :))
У Ютела самый стабильный , самый быстрый, самый дешевый инет!!!

Я на Ютеле с 2006года и у меня максимум раза два в пол года бывают сбои и то не долго!

По поводу тех. работ
http://www.ekt.ural.rt.ru/press/tech_works
- наведите курсором на "значок работ" и всплываёт описание с адресом работ.

PS - Лучше когда что то делают, обновляют.... чем нух...я НИЧЕГО не делают.
Да, и если у кого то долго нет инета падайте на перерасчёт если хотите.

Это я писал почти год назад, там проблема была несколько дней...
А сейчас по выходным и не только тоже возникают проблемы с выходом в Интернет и ТВ, связаны они со сбоями оборудования в Н.Тагиле.
Тут Вам ничего не поможет, только сидеть и ждать... ну можете в техподдержку позвонить.

DJXele вон пишет, что у него всё хоккей и что то там про самый лучший и быстрый ))) видимо в обход тагила в инет попадает

Ну видимо в обход....
Как есть та ки пишу, не вижу смысла обманывать...
А на счёт "что то там про самый лучший и быстрый )))" так оно и есть !!! а чё не так чтоль?
С другими провайдерами часто сталкиваюсь (по работе) ну не шевелятся они....
Поживём увидем!

Проблемы не у всех и бывает на небольшой промежуток времени отключается везде, поэтому можно не заметить...

Да ладно что отключают на малое время. Но блин, отключат в самое нужное время, когда реально интернет нужен по делам.

На спортивной 15 кто нибудь живет? Есть инет и Тв от ютела-ростелекома?

На Спортивной 13 есть все от Ростелекома. Не думаю что в 15 доме этого нет. Качеством доволен.

У нас вот 18 декабря в подъезде кому-то подключали интернет, а у меня в квартире пропал интернет и цифровое телевидение, я звоню в службу поддержки, мне через два дня скидыват смс, что все наладили, и так каждые 2 дня, сегодня уже 30 декабря, ни интернет, ни телевидение не работает, так что вот, как работает ростелеком. Новый год, ни телевизор посмотреть, ни на компе ничего не поделать!!!

Смски, знакомо. Я им в день 3 раза звониил(уже так по голосу узнавали), когда то больше. Через 25 мин появлялся, но на след день пропадал. Через 3 дня наладили-видители провод еле как держался(на сопляХ)
Звоните В екбшную службу, или в наш ютел-бюро повреждения(52836)

ростелеком я не подключу вашу херь хр мусорить в подъездах....поймаю руки сломаю...не шучу

Правильно, идите все на квант. И кто уже подключен к рт.
Те, у кого сейчас не работает - можете на неделю забыть про инет, никто не работает там

те сколько заплатили????насмешил на квант!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Алень или так косиш??????????

он же упоротый