С 20 марта скорости соответствуют новым тарифным планам :


1 Мб/сек - 150р/мес

16Мб/сек - 400р/мес (ночью с 0часов до 8 утра 32мб/сек)

32Мб/сек - 450р/мес (ночью с 0часов до 8 утра 64мб/сек)

64Мб/сек - 650р/мес (ночью с 0часов до 8 утра 75мб/сек)

75Мб/сек - 800р/мес (+Бесплатно внешний IP на все время пользования )

Свободный 8Мбит/сек - 25р/сутки

Внешний(белый IP) -50 р/мес

Абонентская плата за пользование линией отсутствует .
Подключение бесплатно

Тел для справок: (834345) 47 790
47 408
адрес Э/П optiline_vs@mail.ru

Ну на конец-то!


Вопрос: с нового месяца оплачивать сколько ?

А что так тихо?

Тарифы действуют уже, смотрите в личном кабинете . При желании можно с 1апреля перейти на другой!

Спасибо.

С 20 марта скорости соответствуют новым тарифным планам

Стало: Было

1 Мб/сек - 150р/мес

16Мб/сек - 400р/мес (ночью с 0часов до 8 утра 32мб/сек) 2Мбит -400р/мес

32Мб/сек - 450р/мес (ночью с 0часов до 8 утра 64мб/сек) 4Мбит- 600р/мес

64Мб/сек - 650р/мес (ночью с 0часов до 8 утра 75мб/сек) 8Мбит - 800рмес

75Мб/сек - 800р/мес (+Бесплатно внешний IP на все время пользования ) 16Мбит - 1000/р/мес
32Мбит - 1200р/мес

Свободный 8Мбит/сек - 25р/сутки 2Мбит - 30р/сутки

Внешний(белый IP) -50 р/мес

Абонентская плата за пользование линией отсутствует .
Подключение бесплатно

Тел для справок: (834345) 47 790
47 408
адрес Э/П optiline_vs@mail.ru

"Уважаемый Абонент!
На вашем лицевом счете по договору *** осталось -3649.97 При отсутствии средств на счете обслуживание будет приостановлено.
С уважением,
служба по работе с клиентами"

Я так Оптилайну скоро миллион должна буду. Человеческим языком спросила, когда переезжала, что делать с Интернетом? "Да ничего не надо, просто не платите, мы вас отключим..." Переехали, провод убрали... Каждый месяц получаю на электронку письмо с минусовым остатком на личном счете, и минус все больше и больше. Звонила, спрашивала. "Да не беспокойтесь, вы нам ничего не должны". А письма все шлют и шлют. Меня это реально напрягает!!!

Странно , система в минус не работает,( Долги не начисляет, просто отключает инет)кроме договоров с юр лицами. Пришлите в ЛС ваши реквизиты (логин, ФИО ) вопрос решим!

Начисляет, два месяца не пользовалась интернетом, каждый месяц минус все больше был.

Отправила в личку. Буду благодарна за решение проблемы.

Хорошо, посмотрим в настройках, может что то пропустили при формировании новых тарифов! В любом случае все вопросы без проблем, в том числе и такие!
Я с таким не сталкивался, даже если абоненты не пользовались почти год... Обычно долг останавливается на месяце неуплаты.

Мда, и тишина... Видно все-таки хочет Оптилайн с меня миллион получить...

Информация адмистратору передана, сегодня уточню . Как вариант , можно войти в свой личный кабинет , и удалить оттуда адрес Э/П ...

Разобрались, ответил в ЛС

Энгельса 64/2 второй подъезд. После грозы пропал инет. Видать пропало питание на коммутаторе. Роутер не видит линка по входящему кабелю. Порт роутера проверил- исправен.

такая же проблема как и у предыдущего пользователя, по адресу энгельса 83 корпус 4 3 подъезд.

Звонить не пробовали? Обычно реагируют быстро, все делается в основном в день обращения! (Из личного опыта)
Не думаю, что постоянно сидят на сайте, ждут когда напишете...

Пробовал, но трубку на другом конце брать наверное не пробовали. И время было уже далеко за 17 00.

видимо vt-64 на время оставленных комментариев смотреть не любит. Озлобленные люди, которые видимо только и ждут чтобы оставить свой язвительный комментарий

Ваши дома на заметку взял, завтра проверим! Все таки позвоните утром с указанием точного адреса(на всякий случай) , диспетчер работает с 9 часов ! (Бывает, и раньше начинает..)

По поводу времени- у меня сайт почему то показывает будущие сутки!!!! На компе время правильное..
Злобы и язвы абсолютно никакой, наоборот, только положительное! По личному опыту , приходили всегда в день обращения, и даже далеко за 17 часов!!!

Тем более, что вам ответили, все таки я ошибся, тему и здесь мониторят и отвечают!
Вообще, я считаю, что обслуживание у Оптилайна на достойном уровне, все вопросы решаются без проблем, часто просто по звонку!

Забыл пароль от личного кабинета, как востановить ?
провайдер оптилайн

Позвоните по телефону 4-77-90 , диспетчер передаст заявку администратору! Либо пароль сбросят, либо сообщат старый!

Пароль новый выслал в личку

Абонентская плата: 400.00
Остаток на начало периода: 57.00
Текущий кредит (расход): 0.00
Текущий дебет (оплата): 50.00
Бух. баланс (по документам): 107.00
Текущий баланс: 107.00

Сколько денег нужно положить чтобы лишних денег не лежало?
300 или 350 или 400?
Непонятной хе.... написали, какието бухбалансы дебеты ....

На счете у вас 107 рублей, 1 августа спишется 400, итого достаточно положить на счет 300 рублей, чтобы был положительный баланс !
7 рублей так болтаться и будут. Скорей всего, остались с древних тарифов (оплата за трафик) , либо был какой то перерасчет...

С 15 августа изменились тарифы для физических лиц

1 Мб/сек - 150р/мес

16Мб/сек - 400р/мес (ночью с 0часов до 8 утра 32мб/сек)

40Мб/сек - 450р/мес (ночью с 0часов до 8 утра 64мб/сек) (Было 32Мбит/сек)

64Мб/сек - 650р/мес (ночью с 0часов до 8 утра 75 мб/сек)

75Мб/сек - 800р/мес (+Бесплатно внешний IP на все время пользования )ночью с 0часов до 8 утра до 95 Мб/сек

Свободный 8Мбит/сек - 25р/сутки

Внешний(белый IP) -50 р/мес

Абонентская плата за пользование линией отсутствует .
Подключение бесплатно

Тел для справок: (834345) 47 790
47 408
адрес Э/П optiline_vs@mail.ru

Пропингуте, пожалуйста эти ипы:

• 46.165.1.26
• 80.250.80.20

46.165.1.26 - 12мс
80.250.80.20 - 42мс

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, какой вай-фай роутер подойдет для вашего интернета.
И как нам его потом настраивать, самим или вас пригласить?
В магазине посоветовали спросить у нашего провайдера.
Спасибо.

Практически любой, за редкими исключениями!!! Рекомендуем Tp-Link 740 741 841 , Asus . Можете настроить сами, если не получается, то вызвать мастера, настройка 300 рублей! Заявку можно сделать по телефону 4-77-90 .

спасибо.
А как вы будете работать в новогодние каникулы? Или отдыхать будете?

Работать будем, по графику уточним , без интернета не оставим!

замерьте кто-нибудь скорость интернета этого провайдера и выложите сюда пожалуйста. Просто интересно соответствует ли она заявленному. У меня просто Сети тагила, в последнее время интернет вообще стоит, хотя сначала летал, про ТВ вообще молчу, смотреть невозможно. Спасибо.

Коллектив Компании Оптилайн и редакции Авторадио поздравляет Вас и ваших близких с наступающим Новым годом!
Желаем счастья, удачи, хорошего настроения!
Успехов Вам и процветания!

А где можно купить карточки? Орфей закрыт на ремонт.

Первый магазин, Проспект , Гарант+ напротив Торгового...
А ещё можно позвонить диспетчеру и узнать более подробно!

Здравствуйте, столкнулась с проблемой. Купила карточки Оптилайн вчера, 4штуки по 100р, 3 штуки нормально активировались, а 4 -никак. Сегодня звонить уже поздно,завтра- суббота,там праздничные дни...Как быть?

Возьмите отложенный платеж на недостающую сумму, звоните , в выходные работаем тоже!
Если карточки все из одной серии, посмотрите внимательней, может быть не ту цифру ввели...
Звоните , все решаемо!!!

Спасибо. Карточки все из одной серии, цифры все чётко читаемые. Завтра позвоню,спасибо.Извините, что значит "взять отложенный платёж"?

Заходим на 10.1.1.1, нажимаем личный кабинет, вводим логин и пароль, выбираем вкладку "Управление". Там есть окошко "Совершить обещанный платеж на сумму" вводим нужную сумму. Вот и все И-нет работает

Благодарю!

Спасибо за помощь, всё хорошо. Люблю вас!

С ночи отсутсвует интернет по адресу энгельса 83 корпус 4. пропал доступ около 2х часов. Оплату произвели еще 1 числа, подключение по локальной сети есть, скорость 100.0 Мбит/с, а IPv4 и IPv6 без доступа к интернету.

Ночью в серверной вышел из строя кондиционер, оборудование встало по перегреву....
В настоящее время все восстановили, система работает в штатном режиме!
Приносим всем пользователям извинения за причиненные неудобства!!!

Второй день пытаемся разобраться с неработающим интернетом. Если вчера еще обещали устранить проблему вечером, то сегодня уже просто не берут трубку или скидывают звонок. Терпение уже на пределе. Что ни дождь-так мы без подключения. В прошу грозу мы ждали интернет 5 дней, все кормили завтраками. Интересно сколько теперь пройдет времени прежде чем прочим хоть какое то объяснение или дождемся прихода мастера. Платим исправно, а в месяц неделю сидим без интернета

В этом году очень много гроз прошло, в каждую грозу у многих провайдеров выходит очень много оборудования из строя, а заменить всё разом физически не могут. Технологии такие несовершенные, от этого никуда не деться.
Желательно в грозу всё выключать из розеток и сетевой кабель доставать из ПК/роутера. С одной стороны это только кажется параноей, а с другой стороны когда выбросишь на свалку роутер, комп, телик, холодильник, то уже совсем не смешно.

Как можно дозвониться до офиса?