Уважаемые пользователи МОТИВА.
У вас когда либо появлялись большие "минуса" на счету?
Вы их просто оплачивали, или пытались узнать откуда они появились?
Вам говорили что Вы отправляли смс на короткие номера, сидели в инете, и прочее? Хотя Вы на самом деле этого не делали.
Я знаю, что таких людей много, и я сам из таких.
Но я не собираюсь платить за то, чего я не делал. И вот скоро собираюсь в суде доказывать это.
Кто со мной?

если только мысленно

юзаю мотив 5 лет-ничего подобного не было не разу. Компанией очень и очень доволен.

Присоединяюсь к волкову

Добрый день, уважаемый, Димастый.
Огромная просьба к Вам - не поднимать людей на бессмысленный бунт , а конкретно обрисовать ситуацию и рассказать в деталях, что случилось и что за ситуация произошла с Вашим балансом? И давайте постараемся разобраться в этом.

1. Если Вы и правда не понимаете, откуда на Вашем счете неожиданный минус – советую Вам сделать детализацию – там все отражено. Это – в первую очередь! Внести изменения в программу детализации - не возможно.

2. Так просто ничего не бывает и уверенность в том, что МОТИВ ни с того ни с сего обнуляет или выводит в минус счета абонентов – это не серьезно и по детски. Может быть, Вы и сами забыли, как отправили какое-то мошенническое СМС, может ребенок (или кто-то другой) без Вашего ведома взял телефон и "потыкал" куда не надо, может, Вы просидели в Интернете и скачали что-то крупное… или звонили на незнакомый номер в Норильск или Биробиджан… (Вариантов масса)

В любом случае, вариант, что МОТИВ "ворует" деньги со счетов категорически исключен. Иначе МОТИВ не был бы МОТИВом, и не обслуживал бы 1 800 000 абонентов(!!!).
Давайте попробуем внимательно разобраться в проблеме и не будем на форумах бездоказательно сливать свое возмущение.

В случае, если в ходе "расследования" выяснится, что к исчезновению $$$ со счета как-то причастны контент-провайдеры (которые неверно указали стоимость СМС на короткие номера, и т.п.), МОТИВ сделает все возможное для того, чтобы вернуть утраченные Вами средства.

Насчёт первого пункта:
Детализацию делают тогда, когда положительный баланс, а у меня было -860 рублей. И мне предложили погасить эту задолженность. А насчёт того что нельзя внести изменения в программу..Возможно всё.

Насчёт второго:
Не надо считать меня идиотом. Я ничего и никуда не отправлял, и телефон был у меня в кармане.В 2 часа ночи мне пришли 3 смс с коротких номеров, в них указывалось что я удачно зарегился и всё такое прочее. И вот стало -860 рублей. Звонил оператору, мне сказали что с моего номера было отправлено 3 платных смс. Ещё раз повторяю - Я НИЧЕГО И НИКУДА НЕ ОТПРАВЛЯЛ, И ТЕЛЕФОН БЫЛ ПРИ МНЕ. В офисе компании со мной по этому поводу тож разговаривать не стали, только предложили погасить долг.

А насчёт бездоказательных возмущений: да просто подойдите к продавцу в магазине сотовой связи который работает там год и больше, они стока уже жалоб выслушали по этому поводу.
Кто то какой то гороскоп заказал за 500 рублей, кто то смс на короткие номера отправлял. Недавно мне моя жена бывшая позвонила, у неё уже второй раз -300,
И тоже якобы отправила 2 платных смс.
Ещё раз повторяю, народу много кого вот так облапошили.
Тут 2 варианта:
1. Сервак мотива взломан, и кто то этим пользуется до сих пор. Возможно даже кто то из сотрудников (Но ваще то в компании давно уже должны были заметить это)
2. Компания сама причастна к этому. Потому что жалоб много поступило, а результатов никаких. Да конечно проще свалить всё на пользователя, на контент-провайдеров.
Вот тока зачем разбираться в этом. Компания за такие смс получает около 40 процентов от их стоимости. Так что, делайте выводы.
Да подождите, может и до вас очередь дойдёт...
Ну ещё какие то вопросы есть?
А ваще я ищу таких же людей, которым как и мне приходиться оплачивать то, что я не делал. А остальных просьба - НЕ БЕСПОКОИТЬ!

И ещё. В милиции много заявлений по этому поводу.
Компания признала что такое есть, что у абонентов пропадают деньги, но ничего поделать с этим не могут. И абоненты сами должны платить за косяки которые компания признала.
Да тут и делать ничего не надо, вот на билайне в минуса не уйти, там сразу блокируют. Если на счету 100 рублей, то смс стоимостью 110 рублей уже не отправить. Неужели на мотиве это трудно сделать? Если бы хотели, то давно бы сделали, а так тока и остаётся думать что компания сама причастна к исчезновению денег.
Так что делайте выводы, уважаемые пользователи мотива. И если вы прочитали всё это, а потом у вас пропадут денежки, то не надо даже суетиться, а просто ложите деньги на счёт и всё.
Кто предупреждён, тот вооружён

Димастый
за 7 лет пользования мотивом. такова не было. что я делаю не так ?
телефон какой ? смарт, комм. или что ?

Всё когда то бывает впервые. Я на мотиве лет 5 был. И вот.
А телефон значения не имеет. У меня простая мобила была

Здравствуйте еще раз.
По поводу детализации: Вы можете получить ее даже при минусовом балансе, оплатив только стоимость заказа детализации (в зависимости от количества дней - 2 рубля за 1 день).
По второму:
Простите пожалуйста, Димастый, если Вам показалось, что Вас кто-то считает идиотом - ни в коем случае!!

Но с Ваших слов становится понятным, что короткие номера все же имели место быть. Действительно хочется Вам просто помочь, поэтому ниже приведу суть одного из последних видов мошенничества. Хоть и печально, теперь бывает и так:
Суть проста – даже если вы не отправляли никуда никакие СМС, с вас все равно снимают 100-200 рублей за ВХОДЯЩУЮ СМС.
Новый вид мошенничества при помощи СМС вовсю набирает обороты в России. Теперь с вас могут снять сумму до 200 рублей просто за ВХОДЯЩУЮ СМС. Неплохо, да?

Схема достаточно проста – вам приходит некое СМС или MMS сообщение с содержанием типа «Вам пришла открытка», «Вам подарок». Даже могут написать «Вам подарок от ... оператора». И ссылка. Если вы открываете данную ссылку, то никакой открытки там вы не найдете. Там просто будет нечитаемый текст, или вообще ничего не будет.

Никто ничего не заподозрит в этом и просто забудет этот случай, мол, ошиблись номером или произошел сбой в системе.

И тут начинается самое интересное – через некоторое время вам начнут приходить странные, на ваш взгляд, сообщения с новостями каких-то сайтов, какие-то игры и прочая ересь. Или сообщения типа «ваша подписка продлена» или «необходимо продлить подписку».

«Ну опять ошиблись», думают люди… А проверьте теперь свой баланс. За каждое такое входящее сообщение с вас будут списывать от 100 до 200 рублей. Вот и получается, что вы никуда ничего не отправляли, а с вас сняли деньги за входящие СМС сообщения.

Что происходит в этот момент, когда вы открываете ссылку из подозрительного сообщения типа «Вам пришла открытка» - всё просто, открывая ссылку вы автоматически подписываетесь на новости какого-нибудь сайта (обычно порно сайта), или же подписываетесь на какие-нибудь абсолютно «левые» услуги. Естественно, рассылка новостей платная – причем по самому высокому тарифу, до 300 рублей за одну новость. О подписке вам никто ничего не скажет, поэтому вы и подумаете, что произошла ошибка. Вы то шли смотреть открытку. Тем самым вас подписали мошенническим методом без вашего на то согласия.

При обращении к сотовому оператору с претензией, он, как правило, разведет руками и скажет, что вы сами подписались на новости. Этим они признают, что подписка была совершена мошенническим способом.

Поэтому у меня будет один простой совет – не открывайте никакие ссылки: открытки, подарки, поздравления и прочие сообщения, которые вы получили от незнакомых вам людей и с незнакомых вам номеров! Особенно если номер короткий, т.е. не стандартный. Как бы интересно и заманчиво написано не было, чтобы ни предлагали - все равно не открывайте. Этим вы подпишетесь на платные рассылки и с вас будут списывать по 100-200 рублей за входящие СМС. Теперь, как выяснилось, научились снимать деньги не только за действие, но и за бездействие…

Я же Вам желаю удачи и скорейшего разрешения этого вопроса. И буду очень признательна, если Вы сообщите результаты дела.

Насчёт детализации. Мне её делать не стали, сказали что плата за детализацию снимается со счёта, а т.к. у меня минус, то ничё делать не стали.
Смс приходили без всяких ссылок, тем более телефон у меня не не перешёл бы по ссылке. Модель не та.
Я потом через инет узнал что это за смс, все смс вели на один и тот же сайт со всякой хренью типа мелодии и пр. для телефонов.
И оператор мне сказала что с моего номера были отправлены смс. У моей жены бывшей ваще никаких смс не приходило, просто деньги сняли

Димастый, то что Вам не стали делать детализацию - это странно... Один вариант, что девочки в офисе просто забыли, что теперь (это ввели не столь давно) можно давать детализацию при отрицательном балансе. Просто деньги за нее нужно будет срасу заплатить (только за детализацию!!!). Все мы люди и можем что-то перепутать или забыть. Постарайтесь их простить и подойти еще раз в офис за детализацией, если это возможно.

http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=11
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=11&...435&page=20
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=11&...62&t=377962
читаем берем детальку и вспоминаем кто и когда нажимал кнопки

А детализацию за прошлый год делают? Это было в мае прошлого года

у меня в 2002 году велосипед украли! верните!

Чё то Ты не в тему уже ляпнул

К сожалению нет.
Детализация хранится за текущий месяц и 2 предыдущих. (((

А кстати было как то пару лет назад. С меня деньги сняли, за то, что якобы не сняли 3 месяца назад. И такое возможно?

ну не любит Вас мотив всё время ни за что деньги снимает

А в каком городе? Я регулярно читаю милицейскую сводку Верхней Салды и ни разу не видела про такие заявления.
Сама на МОТИВЕ с 2004 года. Менять не собираюсь и такого "чуда" ни разу не было.
Правда, перестали поздравлять с Днём рождения

Меня месяц назад поздравили!!!

У меня ситуация похожа..... Баланс был вечером 9 рубасов...а утром тел перестал опознавать симку(странно)... никакие другие телефоны эту симку не воспринимали... пришел в салон сотовой связи, объяснил ситуацию на что они сказали что поменяют симку ,если я ЗАПЛАЧУ ДОЛГ в размере около 500 рублей (вроде поэтому она заблокировалась) .... предъявили мне якобы я в 3 ночи отправил 2 СМС на какой то там номер( мош знаете по телеку канал A-ONE ..заказ клипов) и что якобы вторая СМСка пришла якобы ответом на моё подтверждение о необходимости данного заказа...ваще 3.14дец...Я с уверенностью могу сказать что НИЧЕГО НИКУДА НЕ ОТПРАВЛЯЛ!!! Спокойно спал в трезвом(здравом ) уме....да и телека у меня на тот момент НЕ БЫЛО!!! Платить естественно отказался и не собираюсь... а симка эта дома где-то пылиться...Ваше мнение ?

Мнение такое. Пока мы тупо платим за такое, а заплатить заставят. Надо как то объединяться и в суд

Привет всем.
С каждый подобным отдельным случаем есть смысл разбираться отдельно.
Компания не может признать своей вины, пока не начали расследование, а чтобы к нему приступить необходимы Ваши данные в виде ФИО и мы готовы заняться данным вопросом.

Поймите, что ради извлечения какой-то непонятной выгоды, Компания , которая столько ресурсов и сил тартит на свою репутацию никогда не будет этим заниматься, ведь подвергать сомнению свою репутацию, предлагая сомнительные услуги, сервисы и возможности – это слишком большая роскошь для современных операторов связи, работающих на таком высококонкурентном рынке. Сотовики тратят неимоверные усилия для того, чтобы сохранять лояльность абонентов и их доверие. Мы, в МОТИВе, не жалеем времени на рассмотрение каждой конкретной жалобы, пытаемся вернуть абоненту утраченные деньги, налагая штрафы на контент-провайдеров, вводим новые услуги… И мизЕрная выгода от таких вот «мошеннических» услуг не способна покрыть тех расходов, которые вкладывают сотовики в свой имидж. Поэтому, конечно, мнение о причастности операторов к мошенничеству, ошибочное, оно не имеет под собой никаких оснований. Это мнение может родиться, скорее, у тех абонентов, кто плохо представляет себе, как технически реализовано мобильное мошенничество.

... А раньше поздравляли? Если да, то возможно Ваша дата рождения была внесена в не верном формате (программа не распознает). Это могло случится, если Вы например вносили изменения в договор (меняли ТП, паспортные данные например...).
Тогда нужен Ваш номер телефона и дата рождения и проблема легко решаема, либо подойдите в Офис на Воронова 2/2.

Возможно компания и не причастна. Но и ничего не делает для того чтоб разобраться. Получается что она мошенникам содействует своим бездействием.
А то что в мотиве не жалеют времени на рассмотрение проблем. Со мной ваще разговаривать не стали, только предложили долг погасить и всё. Я написал претензию, но ответа так и не получил. И ваще сомневаюсь что претензия дошла до адресата, нужно было копию претензии с подписью приёмщика всё таки взять. Вот тока сразу не сообразил.
В милицию было много обращений, и не знаю как насчёт расследования. Компания сначала упиралась, а потом признали что есть такое, но сделать они ничего не могут

к ст., когда в вашем "Офисе" порядок уже будет? Не приятно заходить, - вечный ремонт, сырость и унитазы.

Да... полностью с Вами согласна - вид... ну мягко говоря не очень... но опять же не в нашем "Офисе")) а в помещении где мы орендуем площадь. А в нашей части очень даже прилично, оранжево и светло))
А помещение - дело времени.
А пока просим прощения за нелицеприятную дорогу к нашему Офису.

Друзья, разрешите предоставить вашему вниманию позитивную весеннюю новость.
МОТИВ начал конкурс позитивных фоток на www.66.ru Есть реальный шанс выиграть отличный сотовый телефон или полгода "халявного" обслуживания в "МОТИВе". Условия просты, как 3 копейки: заливаешь фото на портал - и все!!!

Подробности - вот тут http://www.66.ru/photo/konkurs/10/

Димастый, я отвечала Вам достаточно четко и про вид мошенничества и про детализацию и про НЕпричастность Компании к огромному количеству мобильных мошенничеств, от Вас же только размытые жалобы из которых не понятно что и как было и уж тем более кто виноват и что делать.

Поймите, мы готовы провести расследование по факту определения
- того что случилось с Вашей претензией и почему не поступило ответа,
- если претензия была рассмотрена и отправлена, то почему ответ не дошел до Вас.
НО от Вас необходимо четкое ясное и понятное объяснение ситуации, а именно (напишите мне в личку): Ваше ФИО, номер телефона, дату, когда Вы обращались в Компанию (хотя бы примерно), а так же укажете кто и где не стал с Вами общаться по поводу сложившейся ситуации, а лишь попросил погасить долг.
Только в этом случае разговор станет предметным. И перестанет быть "агит-посланием революционной партии".
Спасибо)

Ютел сбежал от туда

А мне ,Ирина, тоже можно Вам в личку написать по своему вопросу?

У меня в прошлом году была такая же ситуация, только сняли рублей 70-80, позвонил оператору, она сказала, что с моего номера были отправлены 2 СМС на такой-то номер. Когда я сказал,что ничего никуда не отправлял она сказала, что не намерена со мной это обсуждать и если я хочу могу сделать запрет отправки СМС, тогда еще можно что то доказать. И еще в то время говорили про вирус, который со смартфона сам отправляет СМС, я и списал все на этот вирус, срочно установил Касперского, он у меня ничего не обнаружил, а потом в инете узнал, что для моей оси (Симбиан 9.2) вирусов пока вообще нет. Так что никакие это не вирусы. Оказывается я еще по божески отделался. И еще по поводу МОТИВА. Где то услышал информацию,что оператор ворует деньги, решил проверить, часов с шести вечера никуда не звонил, перед сном посмотрел баланс, записал, утром посмотрел - копеек 8-10 улетучилось, потом замотался по делам и забыл позвонить спросить куда деньги делись. Сегодня еще проверю.

Дак уж поздновато что либо расследовать. В суде скоро всё будет. Потом может и в личку напишу. Всё равно толку никакого же не будет
А в компанию обращался в июне прошлого года.
А про непричастность компании, Да мне ваще пофиг на всех этих мошенников. Я заключал договор о предоставлении услуг с компнией МОТИВ. И они так то этот договор нарушили. Им была предъявлена жалоба, а они не удосужились ничего поделать

Да, пишите. При условии, что Вы действительно обращались по Вашему вопросу в Офис Компании и Вам отказались помочь и рассмотреть Вашу жалобу.
Если же нет, то подойдите в Офис Компании на Воронова 2/2, я не думаю, что Вам откажут в помощи, если такое случится - будем разбираться с сотрудниками.

По поводу отправленных смс - прочитайте пожалуйста мой комментарий выше по мошенничеству. Если случай не ваш, то подойдите в Офис Компании и запросите детализацию на этот день (когда по мнению оператора с Вашего телефона было отправлено смс). Далее пишете претензию на бланке Компании, в которой описываете ситуацию. Претензия отправляется в претензионный отдел Компании и они уже проводят расследование, определяют виноватого и пишут Вам ответ.
НО(!!!) очень важно если с Вами происходят данного рода ситуации - на заятгивать с походом в Офис, т.к. еще раз повторяю, детализация хранится только за текущий месяц и 2 предыдущих!!
Если Вы обращаетесь позднее этого срока, то Вашу претензию рассмотреть не возможно в связи со сроком давности.
Александр81, я так понимаю - это относится к Вашей ситуации по поводу 70-80 рублей. Но если вдруг снова попадетесь в лапы мошенников - не затягивайте с визитом в Офис.

Ирина*, почему Вы слово "Офис" с заглавной буквы печатаете?/просто интересно/

Спасибо, что помните о моей просьбе сообщить о результатах. Буду признательна.
И поймите Вы, Компания не нарушала договор. Ну как Вам объяснить? Ну представьте: Вы покупаете автомобиль, а он у Вас ломается - это нарушение договора Компанией-производителем авто, либо Ваша вина, если Вы ... ну допустим... налили воду в бензобак НО если автомобиль украли - то это не Ваша вина и не вина Компании.
Таким же образом и здесь: Есть Вы, есть МОТИВ, и есть третья сторона, не имеющая отношения к первым двум: мобильные мошенники!!
Согласитесь никому не приятно выслушивать в свой адрес обвинения, которые не являются правдой.(((

просто есть сокращение Офис Продаж и Обслуживания (ОПиО) - вот и привыкла)))))

Ну как с моего номера могли уйти 3 смс. Если я их не отправлял, и никто мой телефон не трогал. Я гулял в это время с ним в кармане..
Просто в компании не чешутся по поводу безопасности получается. И получается что на абонентов им насрать, лишь бы платили.

Димастый, начнем с того, что мы не знаем этого точно? Детализацию Вы не брали. Давайте рассуждать абстрагировано от Вашей ситуации: человек гулял, в 2 часа ночи (можно предположить, что скорее всего не один)... телефон лежал в кармане... Могло произойти всяко по разному: кто-то из гуляющих с человеком возможно брал телефон позвонить или отправить смс (ну к примеру родителям, любимому...), или телефон был не на блокировке и сам отправил ответ на пришедшую смс или "сходил" по ссылке (такое случается), или телефонный аппарат "глюканул" и произошло то же что описано выше...

Оператор не может отследить вся и все, что происходит с абонентом. Не снимая с себя ответственности за безопасность наших абонентов, мы знаем, что борьба с мошенниками эффективна только тогда, когда она ведется «по всем фронтам» - как со стороны оператора, так и со стороны абонента!! Будьте внимательны и бдительны. Ведь дело скорее в менталитете, нежели в операторах.
Если у человека кошелек вытащили во время давки в автобусе – это не значит, что нужно наезжать на кондуктора, водителя или владельца автобуса.
Компания деалет все возможное и вниматеьно работает с обращениями абонентов чтобы предотвратить повторения обмана своих абонентов в будущем!

Гулял один, домой возвращался. Так что никто не брал его. Телефон - раскладушка, так что про блокировку тож речь идти не может. А смс пришли уже тогда, когда я был дома.
Что, у абонентов Мотива телефоны глючат что ли? Почему тока на Мотиве в такие минуса?
И что же получается, компания не несёт никакой ответственности чт ли? Я вот за свою работу почему то отвечаю, и бывает что в денежном плане.
Ещё раз вопрос. Почему тока на Мотиве такая ерунда?

И насчёт детализации. А её хотел взять, мне её не дали

Да почему же?
Только что читала на форуме жалобу от абонента МТС.
В Нижнем Тагиле страдают абоненты Мегафона.
Откуда информация, что абоненты МОТИВ самые обиженые? Абоненты всех операторов могут попасться на удочку мошенников и попадаются все. И все так же недоумевают что и откуда.
Все работают и несут ответственность за свою работу и я тоже и тоже материальную. Но мы не страховая компания и не страхуем своих абонентов от КРАЖИ, поймите Вы. И за свою работу Компания ответственность несет: за связь, за тарифные планы, за дополнительные услуги (!!!) которые предоставляются Компанией, а не сторонним контент-провайдером. Когда вы видите рекламу, в которой крем избавляет от морщин, покупаете его, а на самом деле он не избавляет - вы же не обвиняете телевидение или магазин в котором приобрели крем, дак почему же в этой ситуации виноват оператор??
ниже приведена цитата с сайта 66.ru (это к вопросу )

Как видите, зависит все не от оператора. Просто будьте бдительны и если попались не медлите принимать меры!!!

И что Вы сделали? Развернулись и ушли? Вам бы в тот момент хоть толику того упорства, с которым Вы сейчас обвиняете оператора, думаю Вам бы дали не только детализацию.
Позвонили бы на 111 и узнали бы у них как поступить в данной ситуации, думаю вопрос с детализацией был бы решен. Давайте будем честными - были варианты.

Ирина, я знаю многих людей у которых на балансе появился большой минус, и все они абоненты Мотива. Да если даже на билайне попадёшься мошенникам, то дальше ноля не уйдёшь. И в солоне евросети разговаривал. И опять же такие жалобы им поступали тока на мотив.
Я как понимаю Вы работаете в этой компании. Вот тогда и объясните мне( из всего выше перечисленного). Как могут исчезнуть деньги со счёта. У моего знакомого батарея на мобиле сдохла, и тел. несколько дней лежал без работы. А когда он купил новую батарею, то обнаружил 300 рублей минуса. В компании ему ответили что он, сидел в инете эти дни. С отключеным телефоном что ли?
И вот ещё что, сначала у меня было минус 860 рублей, через месяц, два стало минус 640. Это что, мошенники решили мне 220 рублей вернуть на счёт?

По 111 мне сказали обращаться в офис компании насчёт детализации.
И в офисе мне тока дали бланк для претензии, и то когда я уже его стребовал с них.
Да и что в офисе, что по 111, одни и теже люди, с одними и теми же инструкциями, и познаниями

У меня тоже несколько раз улетали деньги с Мотива вместе с SMSками, которые я не отправлял (глубокой ночью). На мотивовском сайте отключил возможность отправлять SMS с моего номера, вот уже месяца 3 все нормально. Либо сотрудники компании втихушку гадят, либо компания не может обеспечить достаточной защищённости своих клиентов. Кстати, там же на сайте мотива можно запросить на свою электронную почту детализацию за интересующий вас период. Только денег за это многовато снимают.

Всего вышеперечисленного недостаточно для того, чтобы выяснить причину. Разобраться в ситуации можно будет только в результате внутреннего расследования, возможного только после официального обращения в компанию «МОТИВ» - через Офис, или сервис «Добро пожаловаться» на www.ycc.ru. Не забудьте оставить свой номер телефона для обратной связи и уточнения каких-то деталей, и, конечно, номер телефона, на котором обнаружен «минус». Если конечно это произошло не как в Вашем случае - год назад.
Давайте будем разбираться, а не кидать громких обвинений, которые являются только Вашими догадками и домыслами.
Поймите, если Вы пишете, что «мотив деньги украл», это значит, что Вы далеки от понимания особенностей работы телекоммуникаций и сотового биллинга. В реальности – это невозможно. То что происходят какие-либо "полтергейсты" - такое бывает с техникой, и нужно разбираться с каждым случаем.
Если Вас не выслушали в Офисе, то Вы можете оставить претензию на сайте компании в рубирке "Добро пожаловаться" или мне на этом форуме - будем разбираться и с ситуацией и с людьми, которые Вас не выслушали.
Это будет действенно!!! А оскорбления и обвинения брошеные в толпу, не могущую Вам в данной ситуации помочь - бесполезны (это конечно мое мнение).

Ирина*, здравствуйте, вопрос - Как так получилось, что "МОТИВ" уже 14 лет на связи?