Можно смело писать. У нас Квант, Оптилайн, Орбита, сам РТ, можно добавить, что сети тянет Волков с Н-Салды и Сети Тагила планируют.

Для тех, кому может быть интересно. Вчера забрала заказное письмо от Роскомнаджора. Кратко резюмирую ответ: сама дура, Ростело не виноваты, что плохо работают
Нажмите для просмотра прикрепленного файла Нажмите для просмотра прикрепленного файла Нажмите для просмотра прикрепленного файла

Да тут это не поможет, т.к. реально у нас в Салде по скорости и цене самые низкие цены у РТ. Вот если будет провайдер, который бы предоставлял такую же скорость или больше за меньшие деньги, тогда бы может что-то бы и сдвинулось. Уходят с РТ в основном от плохого качества техподдержки, которая просто не справляется с таким объемом обращений. В 2010 году было примерно 5000 абонентов с услугами Интернета на Верхнюю и Нижнюю Салду, в 2013 году - 10000 абонентов, штат сотрудников не расширялся и не планируют расширять. О том, сколько обращений поступает в неделю на обе Салды, лучше умолчу.

Ушел из-за "зашкаливающего" пинга.. Не хватает "юхита с биттубитом", как внутрисетевых ресурсов. Да черт с ними

во истину

последнюю неделю всё стабильно хорошо(даже не верится)

Я тут недавно нашол статистику пинга до одного сервака в европе.Это реально рука-лицо.У пользователей в красноярском крае, и в московской области пинг до европы 70-77
а у нас 83-90
Это просто лол.Сравнение с другими провайдерами.У них 44-50.Та же московская область.Те даже в подмосковье Ростелеком срал на юзеров)

Что за сервак?

Кому-нибудь удалось сделать перерасчёт за касячный инет и ТВ в августе?

Можно даже и не надеяться... Услуга ведь оказана, инет и ТВ были!!! (пускай не долго, но факт имел место быть...)

Лучше делать, чем надеяться.
Мне удалось сделать перерасчет 166 руб, в следующий месяц вычет войдет.

Вроде делают перерасчет что за инет что за тв. Мне вот лично лень идти туда и делать перерасчет на какие то 100 рублей.

Я звонил в службу поддержки, через день пришла смс-ка о перерасчете.

пересчитали даже без напоминания. 25 с чем-то рублей...

Интересно, а другие провайдеры делают перерасчет за низкую скорость, рассыпающееся изображение, помехи на кабельном? У меня вот у многих знакомых телик обычное кабельное (квант) показывает постоянно со снегом, а берут с них по полной...

Котик, теперь вы сказочно богаты.

кабельное это одно. оно в принципе не гарантирует чёткое изображение в силу своих особенностей. тем не менее, ростело заявляет, что они предоставляют цифровое качество, а также HD-каналы. Квант или Орбита не делают таких заявлений относительно кабельного. Ростело заявляет-значит (теоретически) может предоставить.

Возьму свои слова обратно, если вы мне докажете, что Квант или Орбита предоставляют ТВ не посредством аналогового сигнала

То есть вы считаете что постоянный снег на всех каналах это нормально? Если в договоре про качество нет никаких оговорок то и пофигу на него должно быть?

я не считаю это нормальным. Я телевизор (тем более кабельное вещание) вообще не смотрю. Изредка фоном включаю что-нибудь познавательное - не более.
"Назвался груздём-полезай в корзину". Сказало Ростело, что может предоставить высокое качество услуги, значит пусть предоставляет. Не может предоставить - пожалуйста, пусть делают перерасчёт. А то они активно названивают, расхваливают своё ТВ, а качество его не очень. Как бы есть статья обращений в Роском и в Роспотреб по факту несоответствия рекламы действительности. А Квант и Орбита не орут, что они такие хорошие, рекламы нет активной, все просто о них знают

Насчет рекламы квантом и орбитой, она тоже есть и когда только начиналось у них цифровое, рекламы было выше крыши.
В РТ люди зарабатывают денег на завлечении клиентов больше, чем те работники, которые обслуживают эти сети. Поэтому очень много людей занимается привлечением клиентов и чем больше ты людям "в уши напинаешь", тем больше ты завлечешь клиентов, соответственно заработаешь больше денег.
А те, кто обслуживает эти сети получают практически фиксированную зарплату, вне зависимости от того, как хорошо они будут работать и вне зависимости от того, какой объём абонентов они обслуживают. Я считаю это неправильно, но руководство на самом высшем уровне так не считает.

у нас в стране просто такая проблема, а РТ фактически гос. Отсюда люди считают, что "зачем работать хорошо? всё равно не платят"

Выше головы не прыгнешь.
Политика беспроигрышная на самом деле: Наподключать абонентов как можно больше, при том же персонале. Деньги поступают больше, а то что работники не справляются - да и черт с ними, мы им еще премию урежем "за плохую работу" и эту денежку себе в карман.

опять же, при такой работе жалобы поступают, с ними как-то надо разбираться. просто если жить, исходя из политики "всё равно ничего изменится, поэтому делать не буду", тогда точно ничего не изменится

Вы не хотите слышать о чём я Вам говорю, уже несколько сообщений написал про одно, а вы придумываете другое.

Что опять? Снова та фигня. Было всё нормально, а потом БАЦ, в один момент пинг 170 - 250 и потери пакетов. При том у совзводника то же самое (у нас в городе тоже от ростелекома)

Тут проблема не в Салде а дальше в каналах от екб до мск, потому что до екбшных серверов всех пинги нормальные. Я так думаю это у всей области на РТ так.

[root@demonust ~]# traceroute ya.ru
traceroute to ya.ru (93.158.134.3), 30 hops max, 60 byte packets
1 212.220.34.210 (212.220.34.210) 9.914 ms 9.632 ms 9.418 ms
2 212.220.34.205 (212.220.34.205) 9.208 ms 8.964 ms 9.531 ms
3 90.150.2.6 (90.150.2.6) 10.187 ms 10.267 ms 9.876 ms
4 188.128.4.202 (188.128.4.202) 9.337 ms 9.379 ms 9.464 ms
5 188.128.4.201 (188.128.4.201) 21.680 ms 9.557 ms 9.020 ms
6 95.167.90.161 (95.167.90.161) 134.926 ms 135.164 ms 134.735 ms
7 188.254.8.98 (188.254.8.98) 157.825 ms 157.473 ms 157.549 ms
8 * * *
9 ugr-p2-be6.yndx.net (87.250.239.91) 155.987 ms ugr-p3-be8.yndx.net (213.180.213.20) 181.953 ms 179.572 ms
10 s900-po89.yndx.net (87.250.239.72) 157.790 ms s900-vlan956.yndx.net (87.250.239.83) 158.261 ms s900-po89.yndx.net (87.250.239.72) 157.573 ms
11 www.yandex.ru (93.158.134.3) 180.078 ms 183.563 ms 182.615 ms

64 bytes from www.yandex.ru (87.250.251.3): icmp_seq=14 ttl=55 time=47.7 ms
64 bytes from www.yandex.ru (87.250.251.3): icmp_seq=15 ttl=55 time=48.0 ms
64 bytes from www.yandex.ru (87.250.251.3): icmp_seq=16 ttl=45 time=145 ms
64 bytes from www.yandex.ru (87.250.251.3): icmp_seq=17 ttl=54 time=48.9 ms
64 bytes from www.yandex.ru (87.250.251.3): icmp_seq=18 ttl=54 time=48.0 ms
--- ya.ru ping statistics ---
19 packets transmitted, 13 received, 31% packet loss, time 27443ms

Даже поиграть или что-то другое нереально сделать. Вообще офигели.

По поводу кванта, на голову приходит цифровой сигнал, дальше идет по оптике на районы, ну а после конвертируют сигнал на террах в аналог до абонента.

конечно-конечно, Ростело никогда не виноваты

забыла добавить, Kashiro, лично вас я ни в чём не виню и не обвиняю, чисто по-человечески понять могу. Меня просто поражает политика руководства компании. А вы ведь не из директоров Ростела?))

Директора сидят все в ЕКБ-МСК, на этот форум они бы врядли заглянули.

Котик, теперь надпись Ростело на новых футболках баскетболистов ЦСКА. Сама понимаешь.....

Вот здесь тема

http://ps2-ru.com/forums/threads/1987/

http://ps2-ru.com/forums/threads/1986/

Серваки во франфурте

109.105.156.163
к нему из москвы)

Трассировка маршрута к 109.105.156.163 с максимальным числом прыжков 30

1 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
2 1 ms 1 ms 1 ms mtk-111-lag2-89.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.94]
3 1 ms 1 ms 2 ms m9-cr01-be4-89.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.93]
4 1 ms 1 ms 1 ms 46.61.227.77
5 56 ms 56 ms 56 ms xe-4-2-0.frkt-ar2.intl.ip.rostelecom.ru [87.226.
133.222]
6 63 ms 62 ms 62 ms 149.11.138.1
7 53 ms 53 ms 52 ms te0-5-0-6.ccr21.fra06.atlas.cogentco.com [154.54
.63.241]
8 57 ms 57 ms 57 ms te0-3-0-6.mpd21.fra03.atlas.cogentco.com [154.54
.76.53]
9 53 ms 53 ms 53 ms be2028.mag21.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.74
.138]
10 57 ms 57 ms 57 ms te9-1.ccr01.lux01.atlas.cogentco.com [130.117.50
.70]
11 58 ms 58 ms 58 ms 149.6.66.83
12 62 ms 62 ms 62 ms 109.105.152.35
13 68 ms 68 ms 69 ms 109.105.156.163

Vlan'ы просто забиты, на которых сидят все абоненты физические лица. Для юридических лиц выделяются отдельные менее загруженные вланы, а также для них есть специальные тарифные планы, например: Высшая лига 7 мбит, статический IP-адрес, пинг до екб <1мс, до МСК 15-25мс, абонентская плата 23000 рублей в месяц без учета НДС, обслуживание как корпоративный клиент (если у Вас сломается, то Вам всё починят за ~8 часов). Подключайтесь ради бога)))

Осенний опт
Подключите Домашний Интернет оптом на 9 месяцев и экономьте на ежемесячных платежах от 18% до 63%!

Хотел подключить, но почему то через личный кабинет не получается, пишет, что заявка не принята..

Со сменой тарифа разобрался, слава богу)))
Теперь такой вопрос, может кто поможет, буду благодарен: у роутера 4 LAN выхода, но под интернет работает только LAN1, можно ли как то самому (через WEB-интерфейс) настроить остальные?

Если Ericsson, то самому никак не сделать, звони в ТП, может помогут.

64 bytes from www.yandex.ru (87.250.250.3): icmp_seq=392 ttl=56 time=133 ms
64 bytes from www.yandex.ru (87.250.250.3): icmp_seq=393 ttl=56 time=134 ms
64 bytes from www.yandex.ru (87.250.250.3): icmp_seq=394 ttl=56 time=140 ms
64 bytes from www.yandex.ru (87.250.250.3): icmp_seq=395 ttl=56 time=135 ms

[kashiro@MikroTik2011] > ping 87.250.250.3 size 1000 count 10
HOST SIZE TTL TIME STATUS
87.250.250.3 1000 55 36ms
87.250.250.3 1000 58 36ms
87.250.250.3 1000 58 36ms
87.250.250.3 1000 55 37ms
87.250.250.3 1000 55 36ms
87.250.250.3 1000 58 37ms
87.250.250.3 1000 58 36ms
87.250.250.3 1000 58 37ms
87.250.250.3 1000 55 37ms
87.250.250.3 timeout
sent=10 received=9 packet-loss=10% min-rtt=36ms avg-rtt=36ms max-rtt
HOST SIZE TTL TIME STATUS

ping 87.250.250.3 -s 1000 -c 10
PING 87.250.250.3 (87.250.250.3) 1000(1028) bytes of data.
1008 bytes from 87.250.250.3: icmp_seq=1 ttl=53 time=67.4 ms
1008 bytes from 87.250.250.3: icmp_seq=3 ttl=55 time=63.4 ms
1008 bytes from 87.250.250.3: icmp_seq=4 ttl=55 time=72.0 ms
1008 bytes from 87.250.250.3: icmp_seq=5 ttl=55 time=71.0 ms
1008 bytes from 87.250.250.3: icmp_seq=6 ttl=55 time=83.4 ms
1008 bytes from 87.250.250.3: icmp_seq=7 ttl=55 time=73.2 ms
1008 bytes from 87.250.250.3: icmp_seq=8 ttl=55 time=64.1 ms
1008 bytes from 87.250.250.3: icmp_seq=9 ttl=55 time=72.2 ms
1008 bytes from 87.250.250.3: icmp_seq=10 ttl=55 time=62.1 ms

--- 87.250.250.3 ping statistics ---
10 packets transmitted, 9 received, 10% packet loss, time 9008ms
rtt min/avg/max/mdev = 62.133/69.902/83.406/6.206 ms

Может кто напишет контактные телефоны мастеров этой организации
Знаю три номера_54132, 57277, и ни один не берут!!! Срочно надо

На остальные номера берут только с утра 8-9, когда набирают заявки. После этого времени инженеры уходят по заявкам на весь день. Вообще рекомендую звонить только на 88003001803 там вам оформят заявку и они сами с вами свяжутся.

Вы знаете, я бы с удовольствием не звонила совсем, но....вчера вот этот самый работник выполнял заявку принятую оператором с 88003001803 и сделал так что интернет появился, а браузеры не открываются совсем!! Опера пропала бесследно. То есть зайти и пользоваться интернетом я не могу. Позвонила снова операторам службы, час работали по телефону. Ничего не сделали. Она составила новую заявку, которая может быть выполнена в течении 48 часов. СМС еще не пришло, стало быть работник не явится устранять свои косяки. Мне же четыре дня без интернета надо? И еще не звонить? А почему не звонить? Мой покой не важен, тогда зачем я буду беречь покой нерадивого работника, объясните. Мне очень надо документы в Екатеринбург отправить и вот бегаю прошу с рабочих слать.
Так добро бы трубку снял и объяснились, а то ведь не удостаивает чести.
Интернет мне сделают, но раз кровь пьют и не едут по_человечески на контакт, то я обязательно напишу претензию с указанием номера этого самого работника.

Я ему звоню полдня. На те номера все раннее утро. Результата ноль. Пусть ему тоже будут неприятности. Моя совесть чиста.

Опера по умолчанию должна быть в C:\Program files\Opera\opera.exe
Также можете зайти в Интернет через Microsoft Internet Explorer, который должен быть установлен по умолчанию C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
Если нет ярлыков попробуйте найти свои браузеры по вышеуказанным путям, если они оттуда не запускаются, то у вас скорее всего вообще проблемы с ПК (вирусы или еще чего). Какую то ошибку пишет или что?
Я думаю этому работнику совершенно не нужны ваши браузеры и в них бы он лезть не стал.

второй день жду когда же наконец переключат на "осенний опт".4 раза звонил-ответ один-над вашей заявкой работают. траншею чтоли роют до меня-не понятно.

Все проверено на несколько раз и не мной одной. Тщетно.
Уверена, что ему они нафиг не нужны. Получилось как косяк, не специально. Утром все было на месте. Пришла после работы и нету нифига. Комп включенным остался после него. Никто кроме него не пользовался компьютером. Делал без меня. Ему дверь открыли и запустили. Все что нужно спрашивал по телефону у меня. Сейчас мне нужно и не могу добиться. Знаю точно, что моя работа напряженней по времени и вниманию, однако не позволяю себе не брать трубку, если звонят в рабочее время. Отношение к чужим проблемам напрягает. Вот за что я

это бесполезно я уже много лет пытаюсь качать свои права согласно оплаченному тарифу

Можно сделать и проще. Через тимвьювер.

При помощи Teamviewer QuickSupport

Можете написать мне до 18.00, если буду онлайн - помогу.

Спасибо Тема за отзывчивость. Домой попаду только в девятом. Не получится он лайн. Попробую через вашу ссылку. Тока сомневаюсь че то...