Полная версия этой страницы:
Сети Тагила
Цитата(Dj0n @ 22.12.2015, 9:09)

Сети, фуфловый провайдер, уходите от них
Может уж сразу напишете, к кому уходить???
Вот лично у меня вааще никаких проблем нет! Скорость соответствует тарифу, странички грузятся быстро, ТВ показывает, техподдержка работает не в пример лучше ростелекомовской, любые вопросы решаются грамотно и оперативно. Что я делаю не так?
P.S. Я не сотрудник СТ.
Цитата(zloy_av @ 21.12.2015, 22:57)

дык дурачку понятно, чтобы свою отдельную нитку по межгороду кинуть,
много однако ЗАТРАТ (вложений) надо - проще орендовать... существующую.
А что если по воздуху интернет раздавать?Закодировать,ему надо пароль выдали.Помните раньше в 90 с Баранчи ночью видики гнали,Дак специальный тогда прибор давали ,чтоб раскодировать и смотреть боевики и мамочек.А интернет нельзя,тот же вайфай?
Цитата(@in1 @ 22.12.2015, 8:48)

А что если по воздуху интернет раздавать?Закодировать,ему надо пароль выдали.Помните раньше в 90 с Баранчи ночью видики гнали,Дак специальный тогда прибор давали ,чтоб раскодировать и смотреть боевики и мамочек.А интернет нельзя,тот же вайфай?
По воздуху задержки большие и пропускная способность не позволяет большие скорости подать, для линка на весь город любые РРЛ не годятся. Надежней и эффективней оптики ничего не придумали пока.
А если вы про абонентский доступ то придумали давно технологию WiMAX, но дорого и опять же не очень качественно, в МСК давно уж есть, но лучше проводного Интернета ничего нет.
Цитата(Kashiro @ 22.12.2015, 9:04)

По воздуху задержки большие и пропускная способность не позволяет большие скорости подать, для линка на весь город любые РРЛ не годятся. Надежней и эффективней оптики ничего не придумали пока.
А если вы про абонентский доступ то придумали давно технологию WiMAX, но дорого и опять же не очень качественно, в МСК давно уж есть, но лучше проводного Интернета ничего нет.
Гуд.
Цитата(Dj0n @ 22.12.2015, 8:09)

Сети, фуфловый провайдер, уходите от них и не поддавайтесь красочной рекламе как я, интернет у них гов..о, такой же как у орбиты...
Уточните Ваш номер телефона, я послушаю записи разговоров при обращении в тех.поддержку по поводу проблем с интернетом.
Maverick
22.12.2015, 23:01
Цитата(merk @ 22.12.2015, 0:43)

Объясню более подробно по поводу скорости и иных проблем.
По графикам я не вижу глобальных аномалий, запасы каналов более чем достаточные. Тестирование с ядра Салды проходит на ура.
Чтобы разобраться в периодической проблеме - подключите компьютер напрямую, проведите замеры до Екатеринбурга, позвоните в тех.поддержку. Тех.поддержка в случае подтверждения проблемы направит заявку в ремонтный отдел, ремонтный отдел может приехать и проверить скорость на своём ноутбуке, в случае более глобальных проблем вопрос перенаправят в отдел администрирования (например для замены оборудования).

И так второй день. Провести ещё какие то замеры? Тариф комфорт.
Восточная 19. Кв 3.
Бывают обрывы соединения, но в целом интернет стабильнее чем в Кванте, там заявленной скорости в последнее время вообще не видал (Спортивная 11).
С воскресенья не работает интернет, до сих пор идут чинить
freemane91
22.12.2015, 23:46
Что с ТВ? Постоянно зависает. Перезапустишь канал, через некоторое время опять виснет. Такое чувство, что периодически соединение пропадает. Просто не возможно. В онлайн игру играю просто встает все, виснет. Пинг и скорость в порядке. Первый раз такое происходит. Может кто подскажет с чем это может быть связано??
Maverick
23.12.2015, 9:13
Не, ребят, как то не серьёзно. Плачу за тариф комфорт, 95мб/с, а в итоге еле до 10мб дотягивает. Естессна и ТВ также тормозит или пропадает. Интернет подключен на пряму. Неделю назад всё хорошо было, но последнее время ерунда какая то. Смотрю не у одного меня.
Если вам люди пишут и в тех. поддержку звонят, может стоит пошевелиться? Вы тут писали "не вижу причин для падения скорости, у нас всё нормально". Но как ни крути, уже несколько человек жалуются. Когда ожидать заявленной скорости? Деньги таки исправно уходят...
Цитата(Maverick @ 23.12.2015, 9:13)

Не, ребят, как то не серьёзно. Плачу за тариф комфорт, 95мб/с, а в итоге еле до 10мб дотягивает. Естессна и ТВ также тормозит или пропадает. Интернет подключен на пряму. Неделю назад всё хорошо было, но последнее время ерунда какая то. Смотрю не у одного меня.
Если вам люди пишут и в тех. поддержку звонят, может стоит пошевелиться? Вы тут писали "не вижу причин для падения скорости, у нас всё нормально". Но как ни крути, уже несколько человек жалуются. Когда ожидать заявленной скорости? Деньги таки исправно уходят...
Уточните телефон, с которого Вы обращались в тех.поддержку. Почему-то я не вижу обращений с Вашего адреса.
Произведите замеры без роутера и обратитесь в тех.поддержку. Ещё раз объясню, проблемы не массовые (не связаны с работоспособностью канала до города, ядра района) и тут надо разбирать каждый случай отдельно, вероятнее всего проблемы будут связаны с ПК, роутером, кабелем до квартиры, либо домовым оборудованием.
Цитата(luxx @ 22.12.2015, 23:43)

С воскресенья не работает интернет, до сих пор идут чинить

Не вижу ремонтов от 20 числа. Только от 21, уточните полный адрес и телефон, с которого обращались в тех.поддержку.
Цитата(freemane91 @ 22.12.2015, 23:46)

Что с ТВ? Постоянно зависает. Перезапустишь канал, через некоторое время опять виснет. Такое чувство, что периодически соединение пропадает. Просто не возможно. В онлайн игру играю просто встает все, виснет. Пинг и скорость в порядке. Первый раз такое происходит. Может кто подскажет с чем это может быть связано??

Уточните полный адрес, поставим "датчики" на дом.
Уважаемые абоненты оповещаем об аварийно-восстановительных работах на линии одного из вышестоящих провайдеров между Екатеринбургом и Тагилом.
Возможно увеличение задержек и возникновение потерь по некоторым направлениям.
Maverick
23.12.2015, 11:56
Цитата(merk @ 23.12.2015, 12:15)

Уточните телефон, с которого Вы обращались в тех.поддержку. Почему-то я не вижу обращений с Вашего адреса.
Произведите замеры без роутера и обратитесь в тех.поддержку. Ещё раз объясню, проблемы не массовые (не связаны с работоспособностью канала до города, ядра района) и тут надо разбирать каждый случай отдельно, вероятнее всего проблемы будут связаны с ПК, роутером, кабелем до квартиры, либо домовым оборудованием.
Личных обращений в тех поддержку не было, но толк есть звонить? Замер я уже сделал в цитируемом вашем сообщением до ЕКБ, где интернет от кабеля на прямую. Проблем с пк тоже нет, что стационар, что два ноута, везде разная винда , результат один.
Повторюсь ещё раз, замеры до ЕКБ были без роутера. Данная ересь уже третий день наблюдается
SupportSetiTagila
23.12.2015, 13:03
Цитата(Maverick @ 23.12.2015, 11:56)

Личных обращений в тех поддержку не было, но толк есть звонить? Замер я уже сделал в цитируемом вашем сообщением до ЕКБ, где интернет от кабеля на прямую. Проблем с пк тоже нет, что стационар, что два ноута, везде разная винда , результат один.
Повторюсь ещё раз, замеры до ЕКБ были без роутера. Данная ересь уже третий день наблюдается
В таком случае предлагаю оставить бесплатную заявку на вызов специалиста для диагностики сети. Можете написать адрес и контактный телефон личным сообщением.
freemane91
23.12.2015, 13:08
Цитата(merk @ 23.12.2015, 11:21)

Уточните полный адрес, поставим "датчики" на дом.
может это как раз с работами связано!? (Н-Салда, Строителей 52)
SupportSetiTagila
23.12.2015, 13:14
Цитата(freemane91 @ 23.12.2015, 13:08)

может это как раз с работами связано!? (Н-Салда, Строителей 52)
Добрый день. Аварийно-восстановительные работы начались сегодня в 10:42 по м.в. Если у вас проблемы возникли ранее, то необходимо выполнить диагностику соединения. Передадим информацию о вашем адресе для установки "датчиков".
freemane91
23.12.2015, 13:21
Цитата(SupportSetiTagila @ 23.12.2015, 13:14)

Добрый день. Аварийно-восстановительные работы начались сегодня в 10:42 по м.в. Если у вас проблемы возникли ранее, то необходимо выполнить диагностику соединения. Передадим информацию о вашем адресе для установки "датчиков".
Я прочитал у вас на форуме что 23 и 24 с 00.00 по 08.00 планировались аварийно-восстановительные работы. Может проблемы с интернетом и связаны с этими работами?
SupportSetiTagila
23.12.2015, 13:26
Цитата(freemane91 @ 23.12.2015, 13:21)

Я прочитал у вас на форуме что 23 и 24 с 00.00 по 08.00 планировались аварийно-восстановительные работы. Может проблемы с интернетом и связаны с этими работами?
Эти работы не касались IP-TV.
Ghost1195
23.12.2015, 14:43
Цитата(SupportSetiTagila @ 23.12.2015, 13:26)

Эти работы не касались IP-TV.
Проблемы со скоростью скачивания файлов, 100 кб/с, началось с 11 утра.
SupportSetiTagila
23.12.2015, 14:48
Цитата(merk @ 23.12.2015, 11:53)

Уважаемые абоненты оповещаем об аварийно-восстановительных работах на линии одного из вышестоящих провайдеров между Екатеринбургом и Тагилом.
Возможно увеличение задержек и возникновение потерь по некоторым направлениям.
SupportSetiTagila
23.12.2015, 15:05
Цитата(las @ 23.12.2015, 14:58)

Здравствуйте, в данный момент на линии одного из вышестоящих провайдеров между Екатеринбургом и Тагилом проводятся работы по восстановлению волоконно-оптического кабеля. Возможно увеличение задержек, снижение скорости и возникновение потерь по некоторым направлениям. Делается все возможное для скорейшего восстановления.
SupportSetiTagila
23.12.2015, 18:15
Аварийно-восстановительные работы завершены. Проверяйте.
TANKIST
23.12.2015, 18:17
Ага, сразу заметно стало.
Ghost1195
23.12.2015, 18:27
Цитата(SupportSetiTagila @ 23.12.2015, 18:15)

Аварийно-восстановительные работы завершены. Проверяйте.
Перезагрузил роутер и ПК, пока так же, около 100-150 кб/с..
SupportSetiTagila
23.12.2015, 18:30
Цитата(Ghost1195 @ 23.12.2015, 18:27)

Перезагрузил роутер и ПК, пока так же, около 100-150 кб/с..
Подключите кабель напрямую и выполните замер скорости, используя speedtest.net Если проблема осталась, то звоните для диагностики сети.
Телефон:
Нижний Тагил, (3435) 49-99-99,
Верхняя Салда, (34345) 52-300,
МТС: +7 912 644-44-64, Мотив +7 908 914-44-43, Мегафон +7 922 222-88-89, Билайн +7 963 042-99-99
Ghost1195
23.12.2015, 18:35
Цитата(SupportSetiTagila @ 23.12.2015, 18:30)

Подключите кабель напрямую и выполните замер скорости, используя speedtest.net Если проблема осталась, то звоните для диагностики сети.
Телефон:
Нижний Тагил, (3435) 49-99-99,
Верхняя Салда, (34345) 52-300,
МТС: +7 912 644-44-64, Мотив +7 908 914-44-43, Мегафон +7 922 222-88-89, Билайн +7 963 042-99-99
напрямую не могу, кабель только до роутера идёт, роутер на стене.
что-бы кто ни говорил, но сети тагила пока-что самый путевый провайдер верхней салды. Доводилось иметь дело почти со всеми провайдерам верхней салды. Кроме ктелекома. Везде тихий ужас. Ну РТ ещё с пивом потянет, но их техподдержка - это просто задница.
Молодцы Сети! =) так держать. ТВ с функцией управления просмотром уже запустили или ещё нет?
Эксперт
23.12.2015, 19:08
Скажу так, в данный момент лагает и тв и все что конект к инету.....На Ктелеком подобных траблов никогда не замечал
SupportSetiTagila
23.12.2015, 19:08
Цитата(Ghost1195 @ 23.12.2015, 18:35)

напрямую не могу, кабель только до роутера идёт, роутер на стене.
Можем предложить вам вызвать специалиста, для диагностики сети.
Цитата(n1ger @ 23.12.2015, 18:43)

что-бы кто ни говорил, но сети тагила пока-что самый путевый провайдер верхней салды. Доводилось иметь дело почти со всеми провайдерам верхней салды. Кроме ктелекома. Везде тихий ужас. Ну РТ ещё с пивом потянет, но их техподдержка - это просто задница.
Молодцы Сети! =) так держать. ТВ с функцией управления просмотром уже запустили или ещё нет?
На мультимедийной приставке Mag250, появилась возможность записи каналов. На каналах, по которым ведётся запись, можно использовать паузу.
Цитата(Эксперт @ 23.12.2015, 19:08)

Скажу так, в данный момент лагает и тв и все что конект к инету.....На Ктелеком подобных траблов никогда не замечал
Позвоните в техническую поддержку, для диагностики сети.
El_Tako
23.12.2015, 20:42
Если у меня залагает, я, первейшим делом, начну трезвонить в тех.поддержку, если там не исправят и свалят на меня(мое) - расскажу на форуме. И почему такое чувство, что люди жалующиеся, да не просящие помощи - странные люди..
El_Tako
23.12.2015, 20:49
В довесок:

40 мегабит мой тариф.
У меня то же лагает (спортивная 11).
zloy_av
23.12.2015, 21:08
Акция подключи друга на сайте СТ в одном окне 350р. ну и подключил - получил - 350р., за халявой не гоняюсь... в другом окне 1000р., как понять где правильно?, чёто вы ребятки путаетесь в показаниях???
претензий к ТВ не имею, но на ЭКОНОМЕ никогда не была скорость, как заявленная, т.е. всегда ниже... в будни обычно 29-34мбт, с вечера пятницы до вечера воскресенья обычно 2,8-3,4 мбит. онлайн идёт.
В принципе - я без претензий, по скорости, фактически СТ лучший поставщик инета, если сравнивать с РТ.
serega193
23.12.2015, 21:43
Частный сектор, замер по wi-fi, ip-tv не лагает. Претензий нет. Были проблемы звонил в тех поддержку, все решили сейчас доволен. тариф эконом
Maverick
23.12.2015, 23:58
Как и было несколько дней. Тариф комфорт.
SupportSetiTagila
24.12.2015, 8:16
Maverick, las, Walli позвоните в техническую поддержку для анализа Вашей линии.
SupportSetiTagila
24.12.2015, 9:08
Цитата(zloy_av @ 23.12.2015, 21:08)

Акция подключи друга на сайте СТ в одном окне 350р. ну и подключил - получил - 350р., за халявой не гоняюсь... в другом окне 1000р., как понять где правильно?, чёто вы ребятки путаетесь в показаниях???
претензий к ТВ не имею, но на ЭКОНОМЕ никогда не была скорость, как заявленная, т.е. всегда ниже... в будни обычно 29-34мбт, с вечера пятницы до вечера воскресенья обычно 2,8-3,4 мбит. онлайн идёт.
В принципе - я без претензий, по скорости, фактически СТ лучший поставщик инета, если сравнивать с РТ.
C 23 декабря изменились условия акции, теперь за подключение друга на счет 1000 рублей поступает.
http://portal.setitagila.ru/index.php?name...view&id=382
Vаlentin
24.12.2015, 12:08
Цитата(zloy_av @ 23.12.2015, 21:08)

В принципе - я без претензий, по скорости, фактически СТ лучший поставщик инета, если сравнивать с РТ.
Может для вас и лучший. Но PT со скоростью 120Мб/c по цене 410р и без лагов и торможений тоже ничего.
SupportSetiTagila
24.12.2015, 13:50
Цитата(freemane91 @ 23.12.2015, 13:08)

может это как раз с работами связано!? (Н-Салда, Строителей 52)
Перепроверьте работу IPTV сегодня, должно быть лучше.
Цитата(Vаlentin @ 24.12.2015, 12:08)

Может для вас и лучший. Но PT со скоростью 120Мб/c по цене 410р и без лагов и торможений тоже ничего.

Зачем обманывать народ.Нет таких тарифов в природе.Если при подключении как временная замануха то может быть
Kashiro
24.12.2015, 13:56
Сегодня IPTV намного лучше, лаги вроде пропали. РЕН-ТВ только через Peers.TV (android) постоянно зависает, через сторонний плеер+плейлист не так ощутимо. Эта проблема уже давно.
Kashiro
24.12.2015, 13:58
Цитата(abb@th @ 24.12.2015, 13:56)

Зачем обманывать народ.Нет таких тарифов в природе.Если при подключении как временная замануха то может быть
На сайте РТ тариф 120 мбит = 550р + можно подключить опцию +100 мбит и будет 220 мбит за 750р. Скорость эта реальна и стабильна.
З.Ы. где-то на форуме выкладывал спидтесты где макс скорость на РТ 700+ мбит...
Цитата(Kashiro @ 24.12.2015, 13:58)

На сайте РТ тариф 120 мбит = 550р + можно подключить опцию +100 мбит и будет 220 мбит за 750р. Скорость эта реальна и стабильна.
З.Ы. где-то на форуме выкладывал спидтесты где макс скорость на РТ 700+ мбит...
ну я про это и пишу.где цифра то 410?
Kashiro
24.12.2015, 14:10
Цитата(abb@th @ 24.12.2015, 14:07)

ну я про это и пишу.где цифра то 410?

Там есть всякие акции, при которых эта цена действует. Как обычно это а-ля: оплачиваешь услуги на год вперед или подключаешь Интернет+ТВ+Телефон
SupportSetiTagila
24.12.2015, 14:29
Цитата(Kashiro @ 24.12.2015, 13:56)

Сегодня IPTV намного лучше, лаги вроде пропали. РЕН-ТВ только через Peers.TV (android) постоянно зависает, через сторонний плеер+плейлист не так ощутимо. Эта проблема уже давно.
Напишите, пожалуйста, личным сообщением ваш домашний или ip адрес, попробуем разобраться с РЕН-ТВ через Peers.
Vаlentin
24.12.2015, 14:41
Цитата(abb@th @ 24.12.2015, 13:56)

Зачем обманывать народ.Нет таких тарифов в природе.Если при подключении как временная замануха то может быть
Не надо казаться умнее других. У меня такой тариф как у постоянного клиента и надо было вовремя его подключать. Пыхтите дальше про свои СТ какие они крутые, только все больше людей плачут про снижение скорости и тормоза.
Ну и вот за 470 рублей тариф 120 мб/с человек подключился
http://forum.vsalde.ru/index.php?s=&sh...t&p=1506173А вы свой эконом 40мбит не можете нормально юзать за 498рублей.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста,
пройдите по ссылке.