Не работаю там с нового года.И где же хамство? Тот человек, что сделал этот пирожок из куриной кожи сам бы стал есть его?

Доброго времени суток уважаемые! Как вам новое заведение "Иверия"?
Лично я, после долгой поездки туда заглянула, чтобы взять перекусить в обед и приступить к работе. Там на кассе лежали рекламные листы, которые говорили о вкусной еде и бесплатной доставки , плюс скидка 20%.
В первый раз мы на работе заказали роллы, бизнес ланч, доставка длилась два часа. Бизнес ланч давно остыл, пюре не пюре, а вареная картошка.
Дали второй шанс данной забегаловке, ан нет, доставка два часа, в плове не готов рис, пересолен, мясо пересолено, пюре в том же состоянии, так еще и доставка стала платной и ни каких скидок, мой совет остерегаться продукции и услуг данной организации

Посетили сегодня отдел с обувью в магазине "Титан". В результате женщина-продавец начала читать лекции о невоспитанности моего двухлетнего ребенка только за то, что доча стала переставлять местами шлепанцы на нижней полке! Видимо она совсем не представляет как нужно работать с детьми в детском отделе обуви!Ноги моей больше в этом магазине не будет! В "Титане" во всех отделах уже посетителей не видно-не слышно, так еще и последних отпугивают.

В воскресенье "нажгли" в "Ермаке" в отделе где молочка и колбаса. Весы имеют функцию показаний стоимости (необходимо просто ввести стоимость за 1 кг и весы покажут стоимость взвешенного товара) но это в работе не применяется. Манипуляции по расчету стоимости производятся на калькуляторе под весами. Нажгли на 6 % естественно в "+". Будьте внимательны в этом отделе.

[quote name='emilen408' date='28.5.2014, 20:37' post='1029542']
Посетили сегодня отдел с обувью в магазине "Титан". В результате женщина-продавец начала читать лекции о невоспитанности моего двухлетнего ребенка только за то, что доча стала переставлять местами шлепанцы на нижней полке! Видимо она совсем не представляет как нужно работать с детьми в детском отделе обуви!Ноги моей больше в этом магазине не будет! В "Титане" во всех отделах уже посетителей не видно-не слышно, так еще и последних отпугивают.
[/quo


Есть такое тоже заметила,тоже моей 2,6 . И тоже сделали замечание.

Димана куда на аватарке дел?

чувак, это вода такая, поэтому минеральная)))))))

О! А мне магнит нравится в ньюпорте который!!!цены всегда несоответствуют товару,продавцы в-е-ж-л-и-в-ы-е...матерятся аш уши вянут!!!то хлеб по полу развален,по пакеты с молоком дутые на прилавке!!!а замечание зделать....боже упаси....сьедят!!!страшно!!!!поэтому зайду как в музей....схвачу побыстрому... ну как по быстрому..очередь в одну кассу человек 10....и бежать!!!!

ой я тут зашла в магазин "сказка"ну игрушечку малышу купить!глазками по витринкам посмотрела....что то понравилось ...поросила поближе показать...а меня прям в лоб (две продавщится пожелого возраста)ЕСЛИ БУДИТЕ БРАТЬ ТО ПОКАЖЕМ ИГРУШЕЧКУ.....А НЕТ ....ТО И СМОТРЕТЬ НЕЧЁ!!!

Магазин Триумф. Сегодня зашли с ребенком. Дочка взяла десяток яиц и побежала к отцу, подскользнулась и упала, яйца естественно разбились. Охранник все это видел но промолчал и стал убирать разбитое. Муж в это время вывел ребенка из отдела. Пошел забрал яйца и пошел к кассе. На мои слова что платить мы не должны потому как все произошло случайно продавщица нахомила и сказала что следите за своим неадекватным ребенком. Мы конечно заплатили и ушли. В этом магазине и печенье с плесенью встречается. Будьте внимательны.

В нью-порте на II этаже в отделе одежды (ближе к отделу с так называемыми эконом-вещами) бывают странноватые продавцы. Зашла,начала присматриваться. Вышла тётенька-продавец поинтересовалась чем может помочь. Спасибо, говорю, я пока смотрю. И тут началось, ходите,смотрите, сами не знаете что хотите, вещи трогаете, а покупать не покупаете....Закушались у нас видать шмоткоторговцы))))

Магазин не место для детской беготни.
Повеселили - мы не должны платить, т.к. всё произошло случайно
А если ребенок случайно шоколадку в магазине съест? Это же случайно...
Продавщица неправа, если действительно произнесла слово "неадекватный".
Печенье с плесенью, и засохшее в камень - да, случается.

Сегодня вечером была в Триумфе и чей-то ребенок носился мимо прилавков с писками и визгами, а папа бегал и догонял его с криками - пойдем на улицу, переодически мама покрикивала на папу, чтобы он поймал ребёнка и они вышли на улицу. Всё это происходило на первом этаже, я была на втором.
Объясните мне зачем двое взрослых + ребенок, который пока ещё не научился себя нормально вести, все вместе ходите в ПРОДУКТОВЫЙ магазин? Была в магазине, а папа с ребенком сидели на детской площадке за Триумфом, почему нельзя делать также? Погода отличная, на детской площадке лавочки посидеть, детям - качели, горка, песочница.

Хозяйка там нормальная и адекватная женщина!

[quote name='ZloVredina' date='22.6.2014, 21:29' post='1054447']
Магазин не место для детской беготни.
Повеселили - мы не должны платить, т.к. всё произошло случайно
А если ребенок случайно шоколадку в магазине съест? Это же случайно...
Продавщица неправа, если действительно произнесла слово "неадекватный".
Печенье с плесенью, и засохшее в камень - да, случается.

Сегодня вечером была в Триумфе и чей-то ребенок носился мимо прилавков с писками и визгами, а папа бегал и догонял его с криками - пойдем на улицу, переодически мама покрикивала на папу, чтобы он поймал ребёнка и они вышли на улицу. Всё это происходило на первом этаже, я была на втором.
Объясните мне зачем двое взрослых + ребенок, который пока ещё не научился себя нормально вести, все вместе ходите в ПРОДУКТОВЫЙ магазин? Была в магазине, а папа с ребенком сидели на детской площадке за Триумфом, почему нельзя делать также? Погода отличная, на детской площадке лавочки посидеть, детям - качели, горка, песочница.
[/quote
Даже самый послушный ребенок может внезапно начать баловаться где угодно. Сьел шоколад малыш это совсем другая тема. Продавец действительно назвал ребенка неодекватным, тому масса свидетелй была. У вас наверное очень послушный и примерный малыш и вы в таких ситуациях просто не были. Поверьте есть ситуации когда не все бывает так как хотят родители.

ЕСЛИ ВЫ СЛУЧАЙНО ЧТО_ТО РАЗБИЛИ ИЛИ ИСПОРТИЛИ В МАГАЗИНЕ
Егор ГРОНСКИЙ _http://www.ip-online.ru (www.ip-online.ru)

Кто виноват и что делать?

Что произойдет, если вы в магазине разобьете бутылку дорогого коньяка? Или, взяв посмотреть ноутбук, уроните его на пол? Да все просто - придется заплатить. Вопреки расхожему мнению, закон в таких ситуациях не на стороне покупателя. За исключением случаев, когда очевидна вина магазина.
--------------------------------------------------------------------------
Из Гражданского кодекса РФ:

Статья 459. Переход риска случайной гибели товара

1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

Статья 493. Форма договора розничной купли-продажи

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи... договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
--------------------------------------------------------------------------

Вы еще не покупатель

Многие потребители считают, что пока они не взяли в руки чек, то есть не стали собственниками товара, ответственность за повреждение или гибель этого товара они не несут. Корни такого мифа, вероятно, в следующем: продавцы часто машут рукой, видя, что вы разбили какую-нибудь баночку с болгарским лечо. На самом же деле здесь магазин просто идет навстречу клиенту, а прояви торговое предприятие упрямство, закон будет на его стороне.

Разберемся. В Гражданском кодексе есть ст. 459, речь в которой идет об ответственности продавца за товар, который еще не продан. Но она говорит о другом: скажем, о том, что если вы внесли за товар предоплату, то продавец отвечает за него до тех пор, пока не передаст с рук на руки.

Другой пример. Вы находитесь в магазине, и вдруг рядом под собственной тяжестью падает полка с французским коньяком. К вам действительно претензий быть не может: это продавец должен был задуматься, насколько соответствует металлическая мебель нагрузкам.

Но если беда случилась из-за того, что на стеллаж навалились вы,- ситуация кардинально меняется. Как разъясняет адвокат московской коллегии адвокатов «Легис групп» Максим Домбровицкий, в этот момент по закону вы еще не являетесь покупателем. Им, согласно ст. 493 ГК РФ, гражданин становится, когда заключает договор розничной купли-продажи, то есть получает кассовый товарный чек - документ, свидетельствующий об оплате. «А пока вы до кассы не дошли и покупателем не стали, при причинении вами ущерба магазину против вас действует совсем другая статья ГК - 1064. Она обязывает возместить этот вред в полном объеме»,- считает Максим Домбровицкий. Об этом же говорят и принятые еще в 1994 году федеральные правила розничной торговли.

--------------------------------------------------------------------------
Из Письма Роскомторга №1-314/32-9 от 17 марта 1994 года:

«О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети» 42. В соответствии с гражданским законодательством, нормативными актами при выборе и покупке товара покупатель обязан: возмещать предприятию ущерб за поврежденные по его вине товары.

--------------------------------------------------------------------------
Торговое предприятие вправе потребовать у гражданина возмещения ущерба на месте, а если тот не согласен - добиться своего через суд.

Степень вины

Требовать возмещения ущерба магазин может только тогда, когда гражданин действительно виновен, то есть, грубо говоря, взял бутылку в руки и не удержал. Однако посетитель магазина может не платить, если он опрокинул хоть целый стеллаж с Hennessy, поскользнувшись на свежевымытом, но не вытертом насухо полу. Или разбил товар, пробираясь сквозь проход, заставленный коробками. Другой вариант, когда в гибели товара виновен магазин: вы аккуратно расположили товар на ленте кассового транспортера, кассир нажала педаль, лента дернулась, банки и упаковки посыпались. Тут уже, объясняет адвокат Домбровицкий, вступает в силу п. 2 ст. 1064 ГК, где сказано, что вы можете не возмещать кому-то причиненный ущерб, если докажете, что он причинен не по вашей вине.

Если же прийти к соглашению не удается, конечной инстанцией остается как всегда суд. Когда покупатель отказывается платить, а магазин хочет взыскать ущерб, затевать тяжбу придется торговой организации. И она, конечно, взвесит, стоит ли овчинка выделки. Поэтому, как заметил адвокат адвокатской конторы №13 МГКА Кирилл Яковлев, в большинстве случаев упрямство посетителя магазина - мол, подавайте на меня в суд, если хотите, - наверняка снизит активность администрации. Мало кому из торговых менеджеров надо, чтобы в ходе разбирательства всплыло несоблюдение каких-то из многочисленных норм раскладки товаров, параметров полок и т. д. Впрочем, если магазин уверен в своей правоте, а разбито что-то ценное, он может и не испугаться долгого и дорогого процесса.

Так или иначе, оценивая степень своей вины в порче товара, нужно понять, какие у вас, помимо собственных ощущений, имеются доказательства.

Тонкости процедуры

Администрация магазина, если гражданин отказывается от оплаты поврежденного товара на месте, скорее всего, станет составлять акт о случившемся. Он понадобится если не для суда, то для бухгалтерии магазина.

Имейте в виду, что продавцы могут пойти на хитрость. «Скорее всего, у вас потребуют документы - ваши данные нужны для составления иска в суд. Советую не давать паспорт в руки сотруднику магазина: хоть это и незаконно, но он может его отобрать в залог. Лучше просто продиктовать свои данные»,- говорит советник по правовым вопросам юридической компании «Лига Профессионалов» Александр Кортесс.

Кстати, этот «диктант» - дело добровольное. Требовать документы может только сотрудник милиции, но не охрана или продавцы. Если вы убеждены в своей невиновности, потребуйте вписать в акт ваши соображения о причинах происшедшего - тот самый мокрый пол, коробки в проходе и прочее. И главное - постарайтесь взять телефоны минимум у двух свидетелей происшедшего. Ими, конечно, скорее захотят стать другие посетители магазина, чем продавцы.

«Имейте в виду, что магазин наверняка сможет привести в суд своих свидетелей-сотрудников, а зачастую и предоставить видеозапись инцидента»,- предупреждает Александр Кортесс.

Не нужно пытаться, манкируя разбирательством, гордо покинуть место происшествия. Если сотрудники ЧОПа попробуют вас задержать, то будут правы. У охранников будет такой аргумент против ваших возражений: вы уронили товар намеренно, то есть совершили посягательство на собственность. Другое дело, что охранники могут останавливать вас только аккуратно и уважительно. «Если они действуют грубо, напомните им ст. 203 Уголовного кодекса РФ («Превышение полномочий служащими частных охранных или детективных служб»), которая предусматривает наказание в виде лишения свободы вплоть до семи лет»,- советует адвокат Кирилл Яковлев.

--------------------------------------------------------------------------
Из Закона «О частной детективной и охранной деятельности в РФ»:

Статья 12. Дополнительные условия выдачи лицензий

Лицо, совершившее противоправное посягательство на охраняемые жизнь и здоровье граждан или собственность, может быть задержано охранником на месте правонарушения и должно быть незамедлительно передано в органы внутренних дел (милицию).

--------------------------------------------------------------------------
Нужно учесть и еще одну правовую тонкость. После того как вы заплатили за поврежденный или погибший товар, он стал вашей собственностью. И, казалось бы, апеллируя к ст. 18 закона о защите прав потребителей («Последствия продажи товара ненадлежащего качества»), вы можете потребовать обмена очевидно некачественного товара на аналогичный, уже хороший. Но в ситуациях с оплатой испорченного товара эти положения не работают. «При подобной оплате товара гражданин не становится покупателем, он - ответчик. Очевидно, что на «купленный» таким образом ноутбук магазин имеет полное право не давать гарантии»,- рассказывает Максим Домбровицкий.

Эта норма закрепляется и документально. «Возмещение оформляется не чеком, а приходным кассовым ордером, в котором указывается причина выплаты»,- уточнил ИП Алексей Тихомиров. Кроме того, отмечает Максим Домбровицкий, требование гражданина, который, скажем, разбил и оплатил банку с корнишонами, помыть огурцы и сложить их в чистый пакетик, магазин выполнять не будет. Это требование можно трактовать как злоупотребление правом - шикану. Таким термином ст. 10 ГК РФ называет действие, осуществляемое исключительно с намерением причинить вред.

Зато и посетителя не заставят убрать за собой, например, бутылочные осколки и вытереть разлитое молоко. Даже если предположить, что в суде магазин докажет, что грязь нанесла ему ущерб (скажем, потребовалось платить уборщице) - от гражданина потребуют не браться за тряпку, а погасить эти расходы. В реальности, конечно, ни одна уважающая себя торговая точка усердствовать в таком крохоборстве не станет.
..

Все что вы пишите очень убедителхьно, но неужели вы думаете что я об этом не знаю и просто возмущаюсь. Ячейка яиц это конечно мелочь. Много передач по тv в которых все обьяснено и не так грустно для покупателей как у вас в коментах. В любом случае продавец-кассир не имела права оскорблять чужого ребенка и в этом магазине просроченные продукты бывают часто, в этом убеждалась много раз.

Все кто что то рекламирует пишет убедительно, иначе толку бы от такой работы не было видно! Я не верю ни чему что пишут в сети, пока сама не попробую или подруги не скажут, ни чего не буру.

Про оскорбление вы правы. В таком случае нужно брать жалобную книгу, спрашивать ФИО продавца, записывать в книгу всё что она сказала про ребенка. Обязатпльно запомнить номер страницы в книге (листы должны быть пронумерованы и прошиты). Далее по приходу домой пишите через интернет в Роспотребнадзор суть вашей претензии (про оскорбление, про разбитые яйца можно вообще не указывать, это к оскорблению не относится) и указываете номер страницы из жалобной книги.
Жалобу в книгу вы можете написать и сегодня, указав дату инцедента.

З.Ы. Но всё равно считю, что если есть возможность, то один из родителей пусть лучше поиграет с ребенком на улице, чем слушать оскорблерия от кассира и мешать другим покупателям.

Да что уж говорить о Нижней Салде, есть такой магазин "Теремок", в котором есть женщина продавец, которая щедра на посылания матом и вообще работает по принципу :"позвонил телефон- и пусть вся очередь ждет"!!! Муж пришел с магазина и рассказал как его обласкали вплодь до того зачем его мать родила!!! Это что??? И я уверена не мы одни такие. Предпрениматели вообще смотрят кого на работуберут???

[quote name='ириска сосиска' date='20.6.2014, 8:21' post='1051900']
О! А мне магнит нравится в ньюпорте который!!!цены всегда несоответствуют товару,продавцы в-е-ж-л-и-в-ы-е...матерятся аш уши вянут!!!то хлеб по полу развален,по пакеты с молоком дутые на прилавке!!!а замечание зделать....боже упаси....сьедят!!!страшно!!!!поэтому зайду как в музей....схвачу побыстрому... ну как по быстрому..очередь в одну кассу человек 10....и бежать!!!!
[/quo

Постоянно посещаю этот магазин , это полный бред , не разу не видела валяющего хлеба на полу и вздутых пакетов с молоком , насчет цен бывает , но администратор сразу решает эту проблему ,со мной не раз уже так было , Нормальный магазин с нормальными ценами и продавцами ! Покрайней мере лучше чем магнит в русском . там тоже бываю . А если вам и нахамили , а мы как покупатели всегда ведем себя правильно и уважительно к продавцу .

а я один раз всего лишь вежливо спросила, почему цена на ценнике отличается от цены в чеке. Наслушалась в свой адрес истерики из-за 50 копеек

В сетевых магазинах цены меняются не по одному разу в неделю. Иногда бывает ценник не поменян, пропустили, а иногда бывает что при смене цен не вышла новая цена на этот товар, а в базе цена другая. Вот такая ерунда...

а меня, как покупателя, это волновать не должно. По закону ценник - это публичная оферта. Что на нём написано, я по этой цене и должна покупать

+
да и нафига цены менять не по разу в неделю...

потому что некоторый товар приходит не раз в неделю, бывает с изменением цены в ту или иную сторону.

мне нравится в ньюпорте на 2 этаже отдел мужской одежды .всегда вежливое обслуживание.с девочками можно посоветоваться ,помогут выбрать.ну и цены у них не высокие.муж и сын с удовольствием одеваются там.жаль нет такого женского отдела

поддержу. замечательный отдел, качество одежды и обслуживание на высоте.

Мне на этот счёт в икее понравилось. в детском отделе стоят столики с игрушками где можно детям посидеть поиграть, пока родители выбирают.
А на кровати стоит надпись "прилягте", которая меня сбила с толку, думала шутка, но когда увидела как на кровать со всего маху грохнулся здоровенный детИна... вот это сервис...

Или у Вас хватило наглости подумать не платить? А про последнюю Вашу фразу есть народная мудрость:

"Напившись заяц речь толкнул: Хозяйка б...дь, пирог говно, котлеты е..ной конины, Подайте шляпу и пальто, е..л я в рот такие именины."

P.S. ADMINы, не баньте, народная мудрость с легальных сайтов.

На счет последней фразы, к сожелению это реальность этого магазина. Не верите мне почитайте отзывы других. Может вам повезет купить такие сладости к чаю тогда и поверите.

значит они должны быть готовы менять цены по необходимости. я не думаю, что на жвачку цены так сильно скачут раз в неделю. это не курс евро-доллар

На днях зашли ребёнка подстричь в парикмахерскую в старой девятиэтажке, взяли 180 рэ за стрижку машинкой. Подстригли за 7 минут, вся голова в антеннах, а на висках прямые дорожки. Сказали вручную 200 рублей стоит. В уралке последний раз за 130 подстриглись и все ровненько было.

Лена...приходите в следующий раз ко мне...если просто под машинку,дак я вас подстригу и бесплатно

На днях в "Дионисе" (К-Маркса, 49) муж наблюдал такую картину: в самом дальнем отделе продавец выложила из холодильника копченые грудки, нюхала и протирала тряпкой, потом снова нюхала. И обратно - на продажу... То, что он зашел в отдел продавца ничуть не смутило.

Это нормальная процедура почти для любого магазина, кроме тех, где копчёная курица в вакуумной упаковке, например в монетках и магнитах.

там ее так чтательно запаковывают,чтоб запах на ружу не быбрался?
бывали случаи,когда вскрытие показывало..., что продукт то не ах

в Монетке у Рождественского недавно купили карбонад "Домашний" в вакуумной упаковке . Фирма "Копченов" срок годности до 02.10.2014г . Открыли, а там вонища тухлятиной.

Можно было вернуть. Правда при наличии чека.

Я всегда так и делаю, не пойду возвращать разве что копеечный товар

Хорошо если раз в неделю, у нас 4-5 раз за день (около 50 позиций товаров) : ) И если не успели поменять (а такое бывает) - то разница ценника падает продавцу этого отдела.
Это сетевые магазины. Это борьба с конкурентами.

В Арианте (мясной магазин), который на ул. Сабурова в Верхней Салде, обвешивают. Сказали об этом друзья, которых обвешали на 200 гр.
Решили проверить - купили кусок мяса на 1 кг 200 гр., оплатили. Контрольных весов в магазине нет. Рядом Гастроном - на их весах показало ровно 1 кг. Пришлось идти ругаться в Ариант, так продавщица еще и обиженную из себя скорчила, как будто это ее обвесили...

Совковые быдловские замашки. При чём тут продавщица?Она весы не поверяет. На то есть администрация. Книга жалоб ещё имеется.
Да и ваще, каким то фуфлом несёт. Зарегится чтоб написать про покупку мяса ровно на 1200 грамм

Не на 1200, а на 200 гр.
Весы второй раз показали правильный вес куска мяса))), и сдачу сдали за разницу - 60 рублей, много это или мало - судите сами, но если с каждого покупателя брать лишние 60 рублей, в день наберется хорошая сумма.
А информация эта просто к сведению людей, чтобы были внимательнее в этом магазине. Тема -то как-раз вроде для этого создана

Купили мяса на 200 грамм? И при контрольном взвешивании оказалось что мяса 1 кг? Чудеса...

Димастый)))) Мы с Вами вроде как друг друга не понимаем))))

Личный интерес у димастого

Мне тоже так показалось

У него супруга или может мама в розничной торговле работает, вот и защищает тех, кто обвешивает.
2 года назад летом в 17-м магазине лично видела, как продавщица на фруктах новую продавщицу обучала программировать весы так, чтобы они показывали больший вес. Так что все эти ля-ля про то, что продавец ничего не знает и все вопросы к хозяину торговой точки - просто отмазки.

Ага.


как то непонятно, скока мяса взяли

Решили проверить - купили кусок мяса на 1 кг 200 гр