Ирина Александровна! Вопрос по Восточной, 6. С 3 ноября по сегодняшний день вашими службами там ведётся устранение какой-то долгоиграющей аварии, благодаря чему близлежащие дома по 2-3 дня в неделю остаются без отопления и горячей воды. Не менее 10 раз это происходило точно. Отключают отопление и воду и по объявлениям, и без объявлений. Умиляют ответы дежурных диспетчеров :"Потерпите, меняют трубы. Лучше сейчас, чем зимой!". А ничего, что послезавтра декабрь? И что на улице давно минуса? И устранение аварии какое-то интересное - с 9 до 17. Как по графику уже. А отопление и воду дают обычно не раньше 19 часов, а пока всё пробежит и нагреется, уже полночь. А на следующий день продолжение - с 9 до 17 - устранение аварии. Прямо как подвиг у Мюнхгаузена - по расписанию. Там раскопано метров 20, а работают уже почти месяц. Как так-то? Ваши же слова были, что город 100% готов к отопительному сезону. И ещё. "Магнит" только сделал там после своих раскопок вполне приличное благоустройство, как тут же ваши службы раскопали. И уж если сравнивать, вы после своих работ наводите порядок далеко не сразу, и не так качественно.

Возмущение ваше понятно, вопрос - нет.
Аварийные ситуации были, есть и будут. И, с этим, к сожалению ничего не поделаешь. Трубы ветхие, и рвутся то там, то сдесь. Мы поменяли за лето капитально 7 км, но это капля в море. То, что заложено в тарифе на кап ремонт, то мы и делаем, и даже сверх того, больше не можем. Денег на это нет.
Справочно: долг населения за коммунальные услуги, более 150 млн рублей

Здравствуйте Ирина Александровна! Хочу обратиться с проблемой в нашем подвале дома № 7 по ул.К-Либкнехта, в котором систематически протекает канализационная труба, подвал не успевает сохнуть, последний раз, прочищали канализацию 22 или 23 ноября, сейчас снова в квартирах на 1 этаже, в последнем подъезде в частности, сырость и запах канализации. Обращалась с заявлением в 1 окно, еще в сентябре, по поводу хотя бы обследования трубы (почему ее все время прорывает) ответа не последовало. Обращалась также в ЖЭУ по вопросу установки решетки на подвальный продух, через который в подвал лазят бомжи, тоже ничего. Прошу не оставить данный вопрос без внимания.

Раз вопрос не понятен, спрошу так:" Когда устранят аварию на Восточной, 6?". Только полностью, а не на один или два дня, максимум неделю. Хотелось бы этот ответ услышать от Вас, как от главного руководителя, а то диспетчеры уже не знают, что на это отвечать. Вчера там опять ничего не доделали. Теперь снова ждать отключений воды и отопления. И, судя по Вашим словам, раз денег нет, эта ситуация плавно переходит на декабрь? Ещё интересно, если трубы на новые не меняют, то что там делают целый месяц? Ваше возмущение по поводу долга населения за коммунальные услуги тоже понятно, но лично мы платим за всё исправно, и даже, судя по-всему, за те услуги, которые мы или не получаем, или получаем совсем не в том объёме, за который платим. Очень интересно будет взглянуть на квитанцию за ноябрь.

Удивляюсь, как у Тодуа хватает терпения отвечать всем Вам. Работы ведутся. И быстрее чем вы хотите- не получится. Набирайтесь терпения. Посмотрите как в других городах - ..опа. Она и так на каждый чих реагирует.

Воронова 15/2, батареи стали горячее. Спасибо всем причастным к этому.

Наверно это не равнодушный человек к проблемам жителей и ЖКХ в целом.

Забрала квитанцию за ноябрь и в шоке: зарегистрировано/фактически проживает 0/0,при этом начислены коммунальные услуги (хол. вода, компонент на хол. воду в ГВС, компонент на тепловую энергию в ГВС, водоотведение).
На домового что-ли расход расчитали? Как это понимать?

Сходила в ЖКХ. Оказывается в наказание непоставившим счетчики на воду сейчас будут брать коммунальные независимо от того, живет кто-то в квартире или нет Слов нет, одни буквы

[qu

Согласно пункту 56(2) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 26.12.2016) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов":
"При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.) (п. 56(2) введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

Бггг.
Хочешь реж, а хочешь - куй, всё равно получишь х....квитанцию на оплату.

По сабжу- поставьте счётчики. Цена вопроса 1000 руб. и два часа работы. И уж коли в квартире действительно
никто не живёт, на полных правах показывайте этим бездельникам от жкх жирный промасленный кукиш..

Обыкновенно эти квартиры сдают и кто будет проверять.

.

Есть люди, кто платит за квартиру в ООО "УК ЖКХ" через сбербанк-онлайн?
У вас оплаты за ноябрь прошли?
Оплатила 1 декабря - всё ещё долг висит в кабинете.

Если у кого-то были подобные случаи - куда обращались?

сегодня краем уха слышала по ТВ, что у Сбера творится какая то хрень....деньги с карт списываются, а оплата не проходит. сказали деньги вернут....погуглите поподробнее

спасибо, да, эту новость читала. Но помимо этого перевода были другие переводы и с этой карты и на карту с разных источников - всё норм.

Есть кто-то, кто ещё онлайн оплачивал, но деньги не отразились в электронном кабинете?
Или наоборот отразились. Напишите, плиз. Нужна хоть какая-нибудь информация - в банк идти разбираться или в УЖКХ. А то 10-го пени + льготникам возврат не придёт до тех пор, пока оплата не прошла.

Идите в банк. Так как УК ЖКХ денег не получила или они весят на общем счете, их Вам на основании смс не проведут. В банк придете, там напишите заявление. В течении 10 дней деньги будут искать. Если они остались в банке, Вам их вернут. Если были переведены в УК ЖКХ. Дадут выписку о перечислении средств. Вчера в банке с такой проблемой я был четвертый )))

Сходил спокойно,постоял три минуты и оплатил через терминал.Не пиши не кричи,не ищи ,чек на руках.

Использую для этой цели автоплатеж "по выставленному счету". Работает исправно. Чек распечатать тоже можно в любой момент, незачем тащиться к терминалу и создавать там очередь. Честно бесят плательщики у банкомата, когда нужно срочно снять деньги и для этого нужно выстоять полчаса, пока какая нибудь тетенька все свои платежи/кредиты оплачивает. Славу богу сейчас наличман практически нигде не нужен, но иногда бывает. Последний раз автоплатеж сработал 7 ноября, в этом месяце жду со дня на день. Информация в ЛК УЖКХ в день платежа может и не появиться как впрочем и в ближайшие дни, а только тогда когда бухгалтерия "проведет" у себя в базе ваш платеж. Так что ждите, не нервничайте.

Дело в том, что 5 ноября не сработал, но деньги списались, но до УК не "дошли" и в этом месяце пришло начисление за два месяца. Вот и говорю, не ждите, в УК идти бесполезно, с начало в банк, выяснить причину. Банк подтверждает, что деньги с счета снял в пользу УК. Теперь остались формальности.

В том году у меня так же потерялся платёж при оплате сб.онлайн. Распечатала чек и сходила в бухгалтерию жко . Нашёлся. Был в отдельном ящичке вместе с другими "неопознанными" платежами )) Без всяких скандалов ))

дело в том, что сегодня пришёл возврат за коммуналку, мы льготники. Значит в банке оплата прошла, и до ук дошла, но в кабинете так и не отразилась.

Позвонила по 5-26-75. Ответили, что это проблемы в сбере, в ужкх не пришли деньги, даже если придти к ним с чеком, то они справку не выдадут (если платёж был произведён после 23 ноября.)

Так что кто-то там писал про терминал - так проверьте в кабинете на сайте, ваши деньги, возможно, тоже не дошли до адресата.
В УЖКХ сказали "ждите, со дня на день деньги должны отразиться в кабинете".

у меня тоже чек на руках, есть такой зверь - принтер называется, чеки печатает, ога.
Кстати, кто ещё платил через терминал - проверьте оплаты в кабинете. Проблема между сбером и ук, поэтому ваши деньги могли тоже не отразиться в кабинете. (ну или напишите, что вы тоже в ооо ук жкх, платили за декабрь в первых числах декабря и всё отразилось, тогда я тоже к терминалу буду ходить )

[q

Посмотрите полную банковскую выписку (открывается за последний месяц).
У меня тоже на лицевом счёте нет операции (платежа),
хотя с карты списано. Платила 4.12.
В кабинете абонента обрабатывается долго, иногда до недели,
возврат у меня не зависит от проплаты.
Иногда 9-10 плачу, 5-7 перечисляют возврат.

А вот и в кабинете проплата появилась. ура.

Кто-нибудь пользовался акцией "в новый 2018 год - без долгов!"? Можно полностью погасить задолженность по оплате ЖКХ без пени(в квиточке написано). Сегодня пришли, с этим вопросом, в 2х кабинетах нам все пересчитали, сказали сколько оплатить. Мы оплатили. Вечером проверяем личный кабинет - платежи прошли, а долги все на месте. Интересно, это развод, или в личном кабинете какая-то запарка?

у нас тоже оплата в личном кабинете прошла.

Про перечисление возврата не знала, что так можно, спс. Значит за предыдущий месяц оплаты возвращают.

У нас поставили на доме счётчики и за отопление за ноябрь пришло на 700 руб. меньше.
А возврат пришёл меньше на 350.
Сделала вывод, что возврат делают из месяца в месяц по сведениям УЖКХ,
а прекращают, если долг за прошлый месяц.

мы по каким только формулам этот возврат не считали, ни с какой логикой не совпадает, там же ещё электричество приплюсовывают, раньше за газ плюсовали (пока он у нас был).

50% холодная, горячая вода, канализация,(если счётчики:на кол-во проживающих) + тепло (50% от метража кв. : на кол-во проживающих)
и да за свет, если много нагорает, не больше фиксированной суммы, если мало : на кол-во проживающих 50%,
за газ копейки, можно не париться. Думаю сведения по электричеству поступают нерегулярно,
может, поэтому суммы бывают разные, с перерасчётом. Вроде так.

Думе и администрации уже третью неделю пофиг на УЖКХ, третью неделю решают о ликвидации и хрен знает чего в культуре! Окультуривают.
http://www.youtube.com/watch?v=UcwcGx7rDPU

ежемесячно в определённое число в конце месяца через кабинет подаём сведения с электросчётчика. И потом в начале месяца в кабинете появляется новая квитанция, основанная на переданных показаниях.

Я имела в виду накладки в свЯзи электросетей с отделом субсидий.

Подскажите: необходимо сделать (заменить) отводы от общих стояков холодного и горячего водоснабжения до запорных вентилей в квартире. Так как стояки находятся на территории соседней квартиры и в мою входят через стену то хочется эти работы оформить официально. С участием управляющей компании. Куда обратиться? Куда позвонить? Дом В-Салда, 25 Октября, 8

На участок по телефону 5 26 56. Адрес Ленина 14, подвал под первым подъездом.

Ирина Александровна ответьте пожалуйста на вопрос. У меня есть вторая квартира (малосемейка по улице 25 октября 8) в ней с момента покупки никто не живёт, и не прописан, я раз в месяц наведываюсь и всё, естественно водой не пользуюсь, почему в квитанции за ноябрь месяц включена плата по повышенному тарифу 1,5 за горячую, холодную воду и водоотведение, хотя раньше этого не было.

Доброе утро. Решение вашего вопроса очень простое: установите счетчики на холодную и горячую воду, и не будет вопросов. Почему то ни у кого не возникает сомнений, что должен стоять счётчик на электричество. Вода это такой же энергоресурс,, его так же необходимо учитывать. Законодательство изменилось ещё год назад, и правительство нам рекомендовало:.... при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан(т.е. зарегистрированных по данному адресу), объем коммунальных услуг рассчитывать с учётом количества собственников.....

Восточная 19, где отопление и горячая вода? Всю неделю отключали днём, перерыли всю улицу, ладно включали вечером. Уже вечер, холодрыга. С 8 числа непонятно успеешь горячей водой умыться или нет...

Если, как вы говорите год назад, то почему это появилось только в квитанции за ноябрь месяц, а не раньше, и зачем я буду счётчики ставить, если в ней никто не живёт и ближайшие лет семь, десять никто не будет жить. А вам не будет жирно брать с меня плату в месте постоянной прописки и ещё за вторую квартиру? Совсем уже ох.....и наживаться на простых гражданах, свои проблемы решать за наш счёт, меньше в карман нужно складывать, может и деньги у ЖКХ появятся

поставьте счётчики, если хотите не платить за воду. Есть закон - значит будут брать по нормативу. Может у вас там семья таджиков из 15 человек проживает без прописки. Почему вам должны верить наслово?

Восточная 19, отопления так и нет, хотя говорят запускали((( Дома холодина, хватит издеваться. Если запустили тепло, то хотя бы как-то убедитесь везде ли Вы это сделали.Перерасчета мы конечно же не дождемся(( а хотелось бы

Доброе утро. Напишите, пожалуйста номер квартиры.

Подтверждаю вышесказанное, дома холодища, отопления нет со вчерашнего дня! Еле живая батарея в подъезде и, как минимум в трех квартирах точно отпления нет, стояки разные у всех трех квартир в третьем подъезде со стороны юбилейного. Первый и второй этажи там точно без отопления!

Восточная 19-39

в кв.38 кстати тоже нет отопления, уточняла

На Ваши адреса вышли сантехники

К.Маркса 87 нет отопления, холодной и горячей воды,объявлений ни каких нет.Так то на улице зима.

посмотри а свою аватарку и так-же грейтесь))))

Объявления развешаны были везде. Аварию устранили. Запускаем отопление, греем горячую воду.